Несмотря на то, компании предлагают владельцам домашних телефонов лишь услуги связи, в определённый момент будет выгодно сменить один ТП на другой. Оператор МГТС позволяет сделать это разными способами.
Какие тарифы предлагает МГТС
Каждый клиент выбирает тарифный план исходя из собственных нужд. Смена может потребоваться, если плата за текущий пакет услуг является неоправданной, и стоит рассмотреть другие предложения.
Сведения о действующих ТП можно узнать:
- в аккаунте на официальном сайте;
- позвонив в call-центр;
- посетив отделение компании.
Сейчас компания МГТС предлагает 5 различных пакетов связи для стационарных устройств.
Самый дешёвый вариант. Оплата за количество минут, потраченных на исходящие вызовы.
Абоненту не предоставляют фиксированное количество минут для разговоров.
1,58 рубля в минуту за общение с мобильными номерами
Всего 60 копеек в минуту – за вызовы на домашние телефоны.
Соединение с мобильным телефоном обойдётся в 1,58 рубля за минуту
429 рублей ежемесячно.
Как только лимит будет потрачен, за минуту общения будут снимать 58 копеек. За вызовы на мобильные номера берут 1,58 рубля в минуту.
Можно звонить на номера Москвы и МО. Звонки на стационарные устройства безлимитные.
Но на связь с пользователями мобильных телефонов выделяют всего 100 минут в месяц. Как только лимит будет израсходован, начнёт взиматься плата за каждую минуту.
Абоненту выделяют уже 300 минут для вызовов на мобильные номера МО. Время разговора с домашними номерами не ограничивается.
Менять текущий пакет услуг на другой можно лишь 1 раз в 30 дней. При этом абонент должен заранее (как минимум за 10 дней) предупредить МГТС о планируемой смене ТП. Такой порядок действует для того, чтобы не запутаться в расчётах по новому тарифу, который сменит предыдущий с 1-го числа нового месяца.
Смена пакета осуществляется бесплатно.Обычно срок перехода на новый ТП составляет 1 день. Следовательно, новые расценки за услуги начнут использоваться на следующий день, если клиент не указал конкретную дату, к которой нужно произвести изменения.
К моменту, когда будет произведён переход на новое предложение, клиент должен пополнить счет, или внести фиксированный платеж.
Пакеты минут, предоставленные в некоторых ТП, обновляются с 1-го числа каждого месяца.
Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС онлайн
Самый простой способ смены пакета связи – открытие официального портала оператора.
Клиенту нужно действовать так:
- Сначала необходимо авторизоваться в персональном кабинете.
- Далее нужно перейти на страницу с предложениями, доступными для подключения.
- Затем потребуется активировать выбранное предложение, подтвердив проведение операции.
- В конце нужно указать конкретную дату и время, когда изменения должны быть произведены. Можно выбрать текущий или любой другой день.
Смена тарифа на городской телефон МГТС через контактный центр
Абонент можно позвонить по официальному номеру Call-центра.
Обращения принимают по номерам:
- 0636 (короткий номер, на который принимают звонки с СИМ-карт МТС или с мобильных номеров МГТС).
Клиент должен озвучить специалисту паспортные данные, адрес проживания и номер договора обслуживания. Это необходимо, чтобы подтвердить личность звонящего.
Далее нужно оповестить сотрудника о том, какой именно тариф необходимо подключить вместо предыдущего. Ничего больше делать не потребуется – работник МГТС осуществит все требуемые действия самостоятельно.
Изменение тарифа в офисе продаж и обслуживания
Сменить текущий пакет можно в ближайшем офисе оператора. Для этого, оказавшись в отделении, нужно предъявить паспорт и свидетельство о наличии права владения или аренды помещения. После потребуется составить соответствующее заявление унифицированной формы, указав в нём личные сведения.
Можно взять с собой и договор обслуживания. Данное условие не является обязательным, но упростит поиск клиента по базам данных.
Найти местоположение офисов МГТС можно на сайте компании. Нажав на любой удобный центр обслуживания, абонент сможет узнать его адрес и рабочее время.
В офисах клиентов принимают в порядке, сформированном в электронной очереди. Подойдя к любому аппарату, нужно получить номер. Как только он появится на специальном табло, необходимо пройти в указанное окошко, где сидит сотрудник, который и будет помогать клиенту.
Сообщите работнику, на какой именно ТП нужно перейти, а также укажите наименование нового тарифа в подаваемом заявлении. Далее специалист самостоятельно переведёт обратившегося на новый пакет связи.
Итак, каждый клиент МГТС может выбрать другой тариф для домашнего устройства. Сделать это можно любым удобным способом – позвонив оператору, посетив отделения компании, либо же действуя через интернет-портал.
Изменение тарифных планов абонентов
Возможность изменить тарифный план определяют условия вашего текущего тарифного плана. Если вы хотите перейти на тарифный план с годовым периодом оказания услуг:
Изменение тарифного плана через «Личный кабинет»
- Войдите в «Личный кабинет» — «Управление услугами»;
- Напротив блока «Тариф» нажмите «Изменить»;
- Выберите систему налогообложения и тарифный план;
- При необходимости подключите СМС-уведомления;
- Поставьте галку в поле «Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю согласие с «Порядком оказания услуг»;
- Нажмите «Отправить».
- в «Референте» на вкладку «Почта» — «Входящие»;
- в «Онлайн-Спринтере» в раздел «Письма от Такском» — «Входящие»;
- в «1С-Спринтере» в «Журнал обмена» на вкладке «Прочее»;
- в «Такском-Доклайнере» на вкладку «Почта» — «Входящие».
Изменение тарифного плана через «Онлайн-Спринтер»
- Войдите в «Онлайн-Спринтер» с помощью сертификата или логина и пароля;
- Перейдите в раздел «Настройки и реквизиты» — «Тарифы и услуги» — «Тарифные планы»;
- Выберите систему налогообложения и тарифный план;
- При необходимости подключите СМС-уведомления;
- Поставьте галку в поле «Нажимая кнопку «Сменить тариф», я подтверждаю согласие с «Порядком оказания услуг»;
- Нажмите «Сменить тариф».
- Клиентам Московского региона: в отсканированном виде с печатью и подписями на e-mail service@taxcom.
- Региональным Клиентам: в отсканированном виде с печатью и подписями на e-mail orra@taxcom.
- Клиентам филиалов – на e-mail вашего филиала.
- Клиентам Московского региона: по адресу 127051, Москва, а/я 40 (с пометкой «для ООО «Такском», отдел работы с Клиентами») или передайте с курьером в один из наших офисов;
- Региональным Клиентам: по адресу 115095, Москва, ул. Пятницкая, д.54, стр.2, а/я № 1 или передайте вашему Агенту;
- Клиентам филиалов – в офис вашего филиала.
При переходе на тарифный план с другим методом расчета абонентской платы или другой формой расчетов за услуги вам нужно обязательно прислать нам оформленный бланк заказа минимум за календарный месяц до начала обслуживания по новому тарифному плану.
Если вы меняете тарифный план с кредитной формой расчетов на тарифный план с авансовой формой расчетов, оплатить обслуживание в первом периоде оказания услуг по новому тарифному плану вам нужно в соответствии с порядком оплаты услуг для тарифного плана с авансовой формой расчетов.
При переходе на тарифный план, в котором не предусмотрены какие-либо из уже подключенных у вас услуг (дополнительные направления обмена с ФНС, ПФР, Росстатом, ФСС, «Выписки ЕГРЮЛ», «СМС-уведомления»), вам нужно отключить эти услуги.
- таблицу 1. «Изменение Тарифного плана»;
- таблицу 2. «Изменение состава услуг и/или изменение параметров электронного документооборота в Системе ЭДО «Такском-Спринтер» и/или таблицу 3. «Изменение состава услуг» (см. образец заполнения бланка заказа услуг).
Если вы переходите на тарифный план с пакетом услуг «Ваш эксперт», «Профессионал Онлайн» или «Восьмерка Стандарт», мы подключим входящие в пакет услуги, если вы укажете их в бланке заказа, при соблюдении всех условий подключения. При этом абонентская плата взимается в фиксированном размере в соответствии с условиями выбранного тарифного плана, даже если эти услуги не подключены.
Если вы укажете в бланке заказа ошибочную дату перехода на новый тарифный план, мы (при возможности) установим эту дату исходя из условий вашего текущего тарифного плана, того, какие у вас подключены услуги и какие вы планируете внести изменения.
При изменении тарифного плана мы делаем перерасчет абонентской платы в соответствии с условиями нового тарифного плана с периода оказания услуг, в котором изменение вступает в силу. При этом перерасчет абонентской платы за предшествующий период оказания услуг мы не делаем.
- он не соответствует вашему тарифному плану;
- в нем выявлены неточности и заведомо ложные данные;
- вы отказываетесь от всех базовых услуг текущего тарифного плана и не прислали нам бланк заказа с заполненной таблицей 1 «Изменение Тарифного плана».
При этом мы оповестим вас об отклонении заказа по телефону, факсу или электронной почте и при необходимости готовы выслать вам письменное уведомление с указанием причин отказа.
Приняв заказ, мы в течение 3 рабочих дней со дня получения оформленного бланка заказа услуг рассчитаем стоимость обслуживания в соответствии с действующими расценками, опубликованными на нашем сайте, и сделаем перерасчет абонентской платы в соответствии с «Порядком оплаты услуг в системе ЭДО «Такском-Спринтер».
По возникающим вопросам вы можете обратиться в Контакт-центр «Такском».
Смена тарифа на Билайне
Компания Билайн регулярно предлагает пользователям новые тарифные планы с большим набором опций и выгодными расценками. Следовательно, у абонентов всегда есть возможность подобрать тариф в соответствии со своими требованиями и пожеланиями. Для смены тарифа на более актуальный можно воспользоваться одним из возможных способов.
Способы смены тарифа в Билайне
На какие тарифы Билайна можно перейти?
В каком случае переход на новый тариф Билайн невозможен?
Как поменять тариф на модеме Билайн?
Стоимость смены тарифа в Билайне
Ограничения и нюансы перехода
Способы смены тарифа в Билайне
Прежде чем приобретать новый пакет услуг, проведите калькуляцию расходов на связь. Эта процедура поможет определить, какое количество денег вы тратите на различные ресурсы: звонки, SMS и интернет-трафик. Детальный анализ поможет подобрать тарифный план с оптимальными параметрами. Ну а перейти на него можно следующим образом:
В Личном кабинете Билайна на официальном сайте компании-провайдера. Этот способ могут использовать все абоненты Билайн после процедуры авторизации. В Личном кабинете можно ознакомиться с действующими тарифными планами и выбрать подходящий в разделе «Управление услугами». Активация тарифа происходит после нажатия кнопки в меню.
При этом на ваше устройство придет системное сообщение с кодом для подтверждения операции. Чтобы завершить переход, введите код в соответствующее окно.
Зачастую вместе с новым тарифом оператор подключает дополнительные услуги, за которые взимает оплату. Личный кабинет позволяет проверить наличие активных услуг и при необходимости отключить ненужные. Все действия осуществляются в разделе «Управление услугами».
Для деактивации следует поставить галочку напротив выбранной опции и нажать «Сохранить».
USSD запросами можно перейти только на тарифные планы с предоплатной системой расчета. Если вы выбрали именно такой тариф, найдите команду для его активации на официальном сайте Билайн. После этого наберите индивидуальный USSD запрос на клавиатуре телефона и нажмите вызов.
По SMS придет уведомление о подключении нового тарифного плана с указанием его названия.
В офисе Билайн вам нужно будет написать заявление о переходе на новый тарифный план. Все остальные действия, связанные с этой операцией, выполнят сотрудники сервисного центра. Они помогут не только подключить тариф, но и настроить его.
Для смены тарифного плана понадобится проверка личных данных, поэтому при себе нужно иметь паспорт.
В приложении Билайн. Для входа в Личный кабинет с мобильного устройства удобнее использовать приложение «Мой Билайн». Функционал приложения и официального сайта идентичны, что позволяет с легкостью подключить пакет услуг с телефона или планшета.
Просто выберите нужный тарифный план и активируйте его нажатием кнопки.
- Звонок на номер 0611 доступен только для абонентов Билайн. Сделать звонок с номеров других мобильных операторов или городского телефона будет невозможно. После набора номера вы услышите интерактивный автоответчик, который озвучит действия для изменения тарифного плана. Кроме того, виртуальный робот-консультант сообщит обо всех параметрах выбранного тарифа, включая стоимость и условия перехода.
- По этому номеру можно изменить тариф с помощью автоинформатора или обычного консультанта службы поддержки. При общении с консультантом будьте готовы назвать свои личные данные для проверки.
Другие способы. Если абонент Билайн – юридическое лицо, он может изменить тарифный план на сайте оператора в разделе для корпоративных клиентов. Для этого необходимо заполнить форму с указанием персональных данных абонента и реквизитов компании, на которую оформляется тариф.
Дальнейшие действия выполнит сотрудник Билайн, который свяжется с абонентом для завершения процедуры перехода.
На какие тарифы Билайна можно перейти?
Провайдер не ограничивает абонентов в выборе тарифного плана – главное, чтобы он был активен в настоящий момент. Перечислить все актуальные тарифы Билайн очень сложно, однако среди них можно выделить несколько особенно популярных:
- Тариф «Посекундный» – отличное решение для малообщительных абонентов. Такие пользователи мобильной связи разговаривают очень редко и лаконично, а тариф дает им возможность сэкономить. Стоимость одной секунды разговора составляет 5 копеек при звонке внутри домашнего региона. Звонок по России обойдется в 3 рубля 90 копеек за минуту.
- Линейка тарифов «Все» – одно из самых интересных предложений от Билайн. Количество минут, сообщений и гигабайт зависит от конкретного тарифного плана.
- Тариф «Ноль сомнений» выгоден любителям внутрисетевого общения. Абонентская плата отсутствует, а тарификация начинается только после трех минут разговора (при условии звонка внутри сети). Звонки на другие номера домашнего региона стоят 2 рубля в минуту. Интересный нюанс – если пополнить баланс телефона сразу на 200 и более рублей, то звонить в домашнем регионе можно совершенно бесплатно на номера любых операторов.
В линейке тарифов Билайн также есть выгодные предложения для планшетов. В частности, «Интернет навсегда» с возможностью подключения услуги «Хайвей» подойдет абонентам, которые привыкли активно пользоваться мобильным интернетом и не хотят ограничивать себя в общении.
В каком случае переход на новый тариф Билайн невозможен?
В большинстве случаев смена тарифа происходит беспрепятственно. Тем не менее некоторые абоненты могут столкнуться с тем, что выбранный тарифный план недоступен. Это происходит в следующих случаях:
- у вас тариф с предоплатной системой расчета, а вы выбрали пакет услуг для абонентов контрактной формы обслуживания;
- у вас подключен безлимитный интернет, а вы хотите перейти на обычный тарифный план;
- выбранный тариф находится в архиве.
Иногда препятствием для перехода на новый тариф является недостаток средств на счете. Эту проблему легко решить. Узнайте размер платежа при подключении тарифного плана и пополните баланс на нужную сумму.
Как поменять тариф на модеме Билайн?
Тарифные планы для 3G и 4G девайсов оператор обновляет не так часто, как для сотовых телефонов. Тем не менее периодически нужно интересоваться новыми пакетами услуг для модемов с целью найти более удобный и дешевый. Смена тарифа на USB-модеме возможна по той же схеме, что и для мобильных устройств:
- через Личный кабинет на сайте;
- в офисе оператора.
При обращении к сотрудникам Билайн в офисе или по телефону службы поддержки нужно назвать номер SIM-карты, которая используется в модеме. Сообщите сотруднику о выбранном тарифном плане, и после проверки личных данных ваш тариф будет изменен. Кроме того, сменить тариф можно через системное приложение, которое было установлено на рабочем столе ноутбука или ПК при настройке модема.
В приложении есть раздел для отправки коротких команд и набора телефонных номеров, поэтому для смены тарифа можно воспользоваться звонком или USSD-запросом.
Стоимость смены тарифа в Билайне
Услуга предоставляется бесплатно при условии, что абонент пользовался предыдущим тарифным планом не менее трех месяцев. В противном случае за переход нужно будет заплатить 150 рублей. Если абонент переходит на тариф с предоплатной системой расчета, с его баланса сразу же будет списана абонентская плата.
Поэтому перед сменой тарифа желательно убедиться, что на счете есть нужная сумма, иначе переход не состоится.
Ограничения и нюансы перехода
Проще всего сменить тариф абонентам Билайна – физическим лицам. Юридические лица для решения этой задачи должны оставить заявку на сайте оператора или посетить в офис Билайн с официальным письмом с просьбой о смене тарифа. Представителю организации, который обращается в офис, следует иметь при себе паспорт и доверенность от руководства на совершение действий по смене тарифного плана.
В большинстве случаев переход на новый тарифный план от Билайна не доставляет абонентам особых хлопот. Провайдер предлагает различные варианты смены тарифа, которыми можно воспользоваться в зависимости от ситуации. При этом номер абонента остается неизменным. Исключением являются ситуации, когда абонент принимает решение заблокировать SIM-карту.
В этом случае он получает новый номер вместе с пакетом услуг.
Как изменить тариф интернета
Технические возможности сферы IT сегодня таковы, что скорость работы онлайн может достигать сотен мегабит и десятков гигабит в секунду даже в самой обычной городской квартире. Однако зачастую пользователи сталкиваются с достаточно простой, на первый взгляд, проблемой: как перевести свой интернет на другой тариф. Посмотрим, как обстоит дело у разных провайдеров.
Как сменить тариф домашнего и мобильного интернета у Билайн, МТС, Мегафон и Теле2
Тариф мобильного интернета «Билайна» можно изменить несколькими способами, предварительно уточнив текущий, набрав на телефоне *110*05#:
- для входа в личный кабинет на официальном сайте «Билайна» необходимо иметь телефон под рукой, на который придёт проверочная информация, а уже на странице «Мой Билайн» можно ознакомиться с предложениями и сменить интернет-тариф;
- вход в личный кабинет можно осуществить через приложение для iOS и «Андроида»;
Зачастую сегодня абоненты «Билайна» используют единый кабинет и для мобильного телефона, и для домашнего проводного интернета. Логин и пароль для входа можно найти в договоре, который заключается при подключении. Следует обратить внимание, что при попытке поменять тариф через интернет-кабинет для дома дополнительная плата взиматься не будет, а при смене на мобильном оператор может потребовать оплаты за переход.
Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:
Укажите адрес
Проверить адрес
Укажите ваш адрес
Выберите тарифный план
Оформите заявку на подключение
Аналогичным образом обстоит дело и у других крупных операторов. Они подробно рассказывают о том, как изменить тариф интернета, на своих официальных сайтах. Среди особенностей МТС отметим, что смена тарифного плана бывает платной (до 150 рублей) в случае, если нужно сделать это оперативно. Подождав месяц после предыдущей смены, можно перейти на новый тариф бесплатно.
Одним из популярных способов перехода остаётся простой звонок: 0890 – для МТС, 0555 – для «Мегафона», 611 – для «Теле2».
Домашний интернет: поменять тариф проще простого
На протяжении многих лет одним из крупнейших игроков на рынке остаётся «Ростелеком». Несмотря на определённые трудности, с которым сталкивались его клиенты, сегодня недавний монополист предлагает стабильную работу сайта, так что сменить тариф домашнего интернета можно достаточно просто и быстро – правда, придётся подождать до следующего месяца, чтобы изменения вступили в силу. Дополнительная плата не взимается.
Подключитесь по телефону:
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
Онлайн сделать это проще: пройдя регистрацию в личном кабинете, можно привязать к нему любое количество договоров и управлять услугами удалённо.
Описанные выше типовые шаги помогут вам изменить тариф интернета практически у любого провайдера. В зависимости от размера компании, она может иметь от одного офиса до сотен и даже тысяч. При этом сегодня у каждого провайдера есть своя служба поддержки, официальный сайт, где есть контактные данные для связи – никто не работает «из-под полы», а борьба за клиента привела рынок к тому, что некоторые из провайдеров меняют тариф буквально на лету – достаточно позвонить в службу поддержки или посетить офис, подтвердив свою личность.