За несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг, должнику грозят санкции — начисление пеней, отключение услуг, запрет выезда из страны, арест имущества, выселение. В статье мы расскажем о законных способах вернуть задолженность, как уменьшить сумму долга, какие организации и учреждения этим занимаются.
Порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам
- УК информирует гражданина о долге заказным письмом или доставляет домой под расписку, если он не вносил оплату более 2-х месяцев.
- При отсутствии платежей более 3-х месяцев, УК или поставщик производит расчет пеней по задолженности за ЖКХ — на основную сумму по ставке рефинансирования ЦБ РФ 1/300 за каждый день просрочки в первые 90 дней и 1/130 — за каждый последующий день до дня погашения.
- УК направляет официальную претензию должнику, заключает соглашение по погашению задолженности по коммунальным платежам с графиком оплаты.
- Если долги остались, поставщик ограничивает поступление ресурсов на 1 месяц. После оплаты счетов за квартиру, подача услуг возобновляется в течение 2-х дней.
- Досудебное разбирательство по взысканию задолженности за коммунальные услуги возможно с участием посредников — граждан, лично не заинтересованных в решении проблемы.
- В соответствии с ФЗ N 230 УК или поставщик может передать задолженность коллекторам до суда с начала ее возникновения.
- Взыскание задолженности за квартплату осуществляется через суд общей юрисдикции, если не удалось решить проблему конструктивным способом.
Судебная практика взыскания задолженности по коммунальным платежам
При какой задолженности ЖКХ подает в суд. УК или организация-поставщик услуг может подать иск о взыскании задолженности по коммунальным платежам или оформить заявление на судебный приказ, если собственник не оплачивает квитанции в течение 2–3 месяцев. Стоимость услуг юриста включается в иск.
За какой период нужно оплачивать долги. Срок давности долга за коммунальные услуги согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ составляет 3 года, то есть можно взыскать долги, которые накопились за это время.
Судебный порядок взыскания. После того, как должник получил повестку, он обязан явиться в суд и предоставить возражения. Если решение будет не в его пользу, он может его обжаловать в течение 1 месяца. Исковое заявление о взыскании задолженности по ЖКХ в большинстве случаев удовлетворяется полностью. Можно взыскать долг без участия собственника по судебному приказу.
Решение суда. Собственник должен внести средства единовременно или в рассрочку по графику. По суду долг может быть уменьшен в счет снижения размера штрафа.
Исполнительное производство. Если мирное решение вопроса невозможно, дело о задолженности по ЖКХ передается судебным приставам. Они возбуждают производство:
- выявляют имущество, после продажи которого должник сможет оплатить задолженность;
- выявляют банковские счета, на которые накладывают арест;
- устанавливают место работы, куда направляют документы для удержания;
- принимают решение о запрете покидать РФ.
Взыскание долгов за ЖКХ с юридических лиц
Досудебное разбирательство. До обращения в суд поставщик услуг должен провести переговоры с должником или направить ему претензию. Эти меры могут стать достаточными для покрытия должником суммы долга полностью или частями.
При подаче искового заявления, необходимо предоставить пакет документов с результатами досудебных мер воздействия на должника. Для разрешения конфликта можно привлекать лиц, у которых нет личной заинтересованности в исходе дела.
Судебная практика. Порядок закреплен ст. 309 и ст. 310 ГК РФ. Истец подает иск в арбитражный суд первой инстанции. В качестве доказательства нужно приложить расчет задолженности коммунальных платежей.
Юридическое лицо может оспорить решение в течение 10 дней. После вынесения приказа арбитражного суда дело переходит судебным приставам, которые начинают производство — фиксируют, оценивают, арестовывают и продают имущество.
С кого можно взыскать долг за коммунальные услуги
Жилье в собственности. Если собственник не оплачивает ЖКУ, в соответствии со ст. 31 ЖК РФ действует солидарное взыскание задолженности по жилищно коммунальным услугам. Ответственность за оплату несут другие дееспособные члены семьи, проживающие на одной жилплощади — супруг, дети, родители и другие лица.
Долевая собственность. Оплачивать услуги должен каждый собственник. Можно разделить лицевые счета, чтобы заключить договор на ЖКУ на каждого собственника.
Муниципальное жилое помещение. Солидарная ответственность распространяется на всех членов семьи нанимателя, указанных в договоре.
Прописан несовершеннолетний. Взыскание задолженности за ЖКУ с несовершеннолетнего невозможно. Оплачивать долги должны родители или опекуны при любой форме собственности жилья в рамках солидарной ответственности.
Собственник умер. В случае смерти собственника, обязанности оплатить задолженность ложится на других родственников, прописанных с ним, или на наследника.
Как узнать о долгах
Управляющей компании. Для УК и ТСЖ разработана автоматизированная система работы с должниками по взысканию задолженности. С ее помощью можно быстро получать информацию о долгах, автоматически информировать собственников о сумме долга, формировать нужные документы, контролировать иски в судебных инстанциях.
Собственнику жилья. Гражданин может проверить долг через лицевой счет в платежном документе, по адресу в УК, через госуслуги, мобильное приложение . Сервис автоматизированной системы учета позволяет собственникам своевременно узнавать о сумме задолженности, аварийных отключениях, участвовать в электронных голосованиях жильцов, оплачивать услуги. Чтобы воспользоваться услугой, заполните форму с данными УК — и мы свяжемся с ней и предложим программу для расчета коммуналки .
Преимущества АСУ «Жилищный стандарт» для контроля оплаты услуг
- В программе отражена точная информация об адресах, других личных данных. Контролировать актуальность загружаемых данных удобно, нет путаницы в документах.
- Все программное обеспечение, которое мы предлагаем, легко взаимодействует друг с другом. Мобильные приложения для жильцов и сотрудников УК дает возможность быть в курсе всех изменений.
- Функционал программы позволяет выявлять и отслеживать долги за ЖКХ, контролировать стадии судебного процесса по иску и оценивать результаты.
- Первые 3 месяца использования ПО — бесплатно. Стоимость дальнейшего использования рассчитываем индивидуально. Для этого позвоните или заполните заявку на сайте.
Списать долги по ЖКХ: в каких случаях это возможно
Законодательство в сфере ЖКХ не предусматривает «списания долгов» по желанию собственника или квартиросъемщика. Задолженность субъекта всегда находится на балансе какой-нибудь управляющей компании (УК) или ресурсоснабжающей организации (РСО).
В свою очередь их деятельность регулируется многими нормативными актами, в том числе и Налоговым кодексом РФ. А статья 59 НК РФ четко указывает, что задолженность списывается в исключительных случаях. О них «Российской газете» напомнил адвокат в сфере недвижимости Олег Сухов.
Уход от долгов через банкротство
Гражданин (либо его кредитор) может подать заявление о признании себя банкротом в арбитраж, когда его общая задолженность составляет более 500 тысяч рублей, а доходы не позволяют вовремя и полностью оплачивать долги (либо совершать текущие платежи) в течение трех месяцев с момента, когда они должны быть оплачены. Об этом говорится в Ст.213.3 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» № 127 — ФЗ от 26.10.2002 года.
Понятно, что задолженность по ЖКХ свыше 500 тысяч рублей встречается крайне редко. Поэтому закон под этой суммой понимает самые разные долги. Как правило, это задолженность перед банками и микрофинансовой организацией. Но так как законодатель не делит ее по видам, то в ходе банкротства списываются не только долги перед банками, МФО и другими кредиторами, но также задолженность и за услуги ЖКХ.
И если после реализации имущества собственника и завершения банкротства все-таки останутся какие-то долги перед кредиторами (в том числе и по ЖКХ), то они считаются погашенными и списывается с баланса УК (ТСЖ, РСО).
Заявление о банкротстве подается в арбитражный суд по месту регистрации гражданина. Форму заявления можно скачать на сайте арбитражного суда или в интернете. К нему прикладываются документы, подтверждающие факт возникновения задолженности, список кредиторов, кому задолжал заявитель, опись имущества гражданина, копии документов, подтверждающих право собственности и так далее.
Но здесь следует уточнить, что само по себе банкротство физлица в результате задолженности по ЖКХ невозможно. Либо оно так редко, что я его никогда не встречал. Задолженность за оплату коммунальных услуг всегда «списывается» в ходе банкротства гражданина «в довесок» к другим долгам. Поэтому нормальный, обычный человек никогда не пойдет «банкротиться» исключительно по коммунальным платежам.
Важно: Если вы решили «банкротиться» либо на вас подал заявление о банкротстве сторонний кредитор, то не забудьте указать в списке ваших кредиторов УК, ТСЖ или РСО. Если, конечно, у вас есть еще и задолженность за коммунальные услуги. И помните, что начало процедуры банкротства не освобождает от текущих платежей по услугам за ЖКХ.
Время спишет…
Частично списать долги по ЖКХ благодаря заявлению о пропуске УК (РСО) срока исковой давности. Он составляет три года.
И если субъект не платил, допустим 5 или 6 лет, и управляющая компания пытается взыскать долги за все эти годы, то собственник помещения (квартиросъемщик) вправе заявить в суде о пропуске истцом срока исковой давности.
Это можно сделать в письменном виде или устно в ходе заседания. В итоге суд взыщет долги максимум за последние три года и откажет во взыскании за более поздние периоды. Если, конечно, должник ранее сам не признал эту задолженность.
Кстати, многие УК и РСО в последнее время направляют иски и судебные приказы о взыскании коммунальных долгов только за последние три года. То есть они сами признают более поздние долги нереальными для взыскания и списывают их.
Уйти от долгов, отказавшись от всего
Списание задолженности по ЖКХ возможно, если пристав вынесет постановление об окончании исполнительного производства. Об этом говорится в Ст.46 Федерального закона «Об исполнительном производстве» № 229 — ФЗ от 02.10.2007 года.
Например, суд взыскал долги, пристав возбудил исполнительное производство, но ничего не смог взыскать, так как должник не получает пенсию, нигде не работает, не имеет имущества, доходов и так далее.
Понятно, что этот вариант ухода от долгов актуален в основном для «бомжей», алкоголиков, наркоманов и других асоциальных элементов.
Списание долгов после смерти
Смерть списывает все долги по ЖКХ, «висящие» на домовладельце или квартиросъемщике. Родственники умершего должны направить копию свидетельства о смерти должника в УК (или в РСО, если заключен прямой договор).
В случае, если УК, не зная о смерти должника, подаст заявление в суд о взыскании с него денежных средств, то суд, получив соответствующую информацию, вынесет Определение о прекращении производства по делу в связи со смертью ответчика. И управляющая компания спишет долги.
Работа с должниками ЖКХ: методы борьбы с неплательщиками коммунальных услуг
От звонка с напоминанием о долге до обращения в суд. Чтобы взыскать долги за ЖКУ, управляющая компания может применить несколько способов, предусмотренных Жилищным или Гражданским кодексами РФ. У жителей, напротив, поводов не платить за коммуналку очень много — от «не хочу» до реальных финансовых трудностей. При работе с просрочкой за коммунальные услуги, УК выбирают разные пути. Одни увеличивают штат юристов или идут на снижение качества обслуживания дома, другие ищут новые инструменты для работы с должниками.
Почему жители дома накапливают долги по оплате ЖКУ
«Оплатить до 10 числа» — на это требование управляющей компании жители реагируют по-разному. Одни сразу оплачивают квитанцию, поскольку считают это обязательной статьей расходов. Другие решают, что рассчитаются за коммуналку, когда будут свободные время деньги — нередко этот день не наступает месяцами. Третьи — просто игнорируют обязательный платеж, ссылаясь на отсутствие денег или плохую работу УК. У жителя, который решил сэкономить и заплатить только за воду или свет, схитрить не получится. Всю сумму, поступившую на счет УК, все равно поделят на все коммунальные услуги. Долг будет копиться в целом за ЖКУ, а не по отдельной строчке в платежке.
Управляющая организация, не собравшая всю сумму по выставленным счетам, оказывается между двух огней.
- С одной — ресурсоснабжающая организация. С ней УК обязана рассчитаться за тепло, свет, воду и газ, которые пришли для индивидуального и общедомового потребления. Если денег на это нет, управляющая компания тоже становится должником. Задолженность перед РСО в Постановлении Правительства № 416 приравнивается к нарушению лицензионных требований. Поставщик вправе потребовать оплаты коммунальных ресурсов через суд. УК могут наказать рублем: за долги перед РСО должностные лица заплатят штраф от 50 тысяч до 100 тысяч рублей. Либо им запретят занимать должность до трех лет. Юрлица выплатят от 250 до 300 тысяч рублей. Управляющую компанию могут оставить без лицензии и запретить управлять домами.
- С другой — жители многоквартирных домов. Они сразу заметят, если УК снизит качество обслуживания жилфонда: в подъезде и дворе стали реже убираться, запланированный ремонт крыльца никак не начнется, а заявки выполняются медленнее, ведь слесаря пришлось уволить, чтобы сократить расходы на оплату труда. На такие меры управляющая компания вынуждена пойти, чтобы не накапливать долги перед РСО. Недостачу ей приходится закрывать из денег, собранных на обслуживание МКД. В результате жители дома недовольны и могут потребовать смены УК — даже те, кто не платит за коммуналку. Но прямой связи между своими долгами за ЖКУ и работой УК, как правило, никто из собственников не видит.
Способы взыскания долгов за жилищно-коммунальные услуги
Управляющей компании невыгодно накапливать долги перед РСО или снижать качество содержания дома. О том, как удовлетворенность жителей сервисом УК влияет на уровень дебиторской задолженности, мы писали в отдельной статье. Есть риск, что УК может остаться без домов — либо управлять жилфондом запретит суд, либо недовольные собственники захотят перейти к другой управляющей организации. Чтобы этого не случилось, УК приходится направлять немалые ресурсы на снижение дебиторской задолженности. Возможностей для возврата денег в рамках законодательства не так много. Один из основных способов — начисление пеней. Они появятся в квитанции с 31-го дня просрочки по обязательному платежу, размер неустойки равен 1/300 ставки Центробанка. С 91-го дня — это будет 1/130 ставки. Параллельно с пенями в ход идут и другие методы.
Информационно-разъяснительная работа с должниками
Объяснять, что коммуналку необходимо оплачивать, УК могут и должникам, и всем остальным жителям в качестве профилактики. Управляющей компании стоит информировать собственников о том, как расходуются собранные средства, и какое наказание предусмотрено для неплательщиков. Чтобы донести до собственников информацию, УК может использовать разные способы:
- Личное общение с собственниками. Обсудить дебиторскую задолженность и ее последствия можно на общем собрании. Если у УК немного домов, сотрудники могут пройтись по крупным должникам и провести беседу. Когда жилфонд большой, сотрудники УК обзванивают должников. По телефону можно напомнить о просрочке и обсудить варианты ее погашения. Стоит ли говорить о том, что это очень трудозатратный процесс: придется делегировать эту работу кому-то из сотрудников управляющей компании, тем самым отвлечь их от основных обязанностей. И этот не самый приятный и небезопасный труд необходимо оплачивать.
- Размещение листовок или цветных платежек. Управляющая компания может вывесить на стенде в подъездах список, в котором будут указаны только номер квартиры и размер долга. Другие сведения о собственниках обнародовать запрещено. Еще один вариант информационно-разъяснительной работы — отправить должникам цветные квитанции. Желтые — тем, кому пора урегулировать вопрос с задолженностью. Красные платежки придут жителям, у которых накопился внушительный долг и в случае неоплаты УК обратится в суд или применит другие карательные методы.
Рассчитывать на помощь коллекторов управляющие компании точно не смогут. Деятельность таких агентств и раньше была ограничена законом, а с июля 2024 года за использование подобных методов грозит уголовная ответственность. Госдума РФ приняла закон, который запрещает возвращать просрочки физлиц с угрозой применить насилие или уничтожить имущество должника. Нельзя также пугать неплательщика тем, что про его долги станет известно всем — такие сведения считаются порочащими честь и достоинство человека.
Претензионно-исковая работа
Если пени, разговоры и листовки результата не дали, для взыскания задолженности УК нередко идет в суд. Но прежде УК стараются использовать еще один инструмент — досудебную претензию. Это документ, в котором компания еще раз рассчитает сумму долга и пеней, а также предупредит об обращении в суд. Прислать неплательщику претензию УК может любым способом, который прописан в договоре управления.
Жилищный или Гражданский кодексы РФ не прописывают четкий порядок досудебной работы с должниками. Иногда управляющая организация может пропустить все другие шаги и сразу обратиться в суд после нескольких месяцев просрочки. Но если долгу больше трех лет, забрать деньги не удастся — по коммунальным долгам срок исковой давности ограничен этим сроком.
Если житель должен меньше полумиллиона рублей, с исковым заявлением юристы УК обратятся в мировой или районные суды. В течение пяти дней они получат на руки судебный приказ. Далее исполнительный лист с указанием суммы долга по оплате управляющая компания отнесет в службу судебных приставов или банк.
- запретить должнику выезжать за границу;
- наложить арест на банковские счета и имущество;
- списать средства со счетов, не больше половины от любых доходов;
- продать имущество неплательщика и этими деньгами погасить долг за ЖКУ.
У службы будет полгода на взыскание задолженности с собственника всего долга или его части. После этого приставы вернут исполнительный лист. Повторно обратиться в службу с судебным приказом управляющая компания сможет только через несколько месяцев. Если финансовое положение неплательщика улучшилось, это можно сделать в любое время.
У собственника есть право на любом этапе заключить мировое соглашение и договориться о комфортном для него порядке платежей и провести реструктуризацию задолженности.
Прекращение предоставления коммунальных услуг
Отключение или ограничение подачи электроэнергии, газа или воды — один из самых эффективных способов борьбы с дебиторской задолженностью. По Постановлению Правительства № 354, использовать его управляющая компания вправе после двух месяцев просрочки платежей или нарушения договора о погашении задолженности.
Квартиру даже самого злостного должника не лишат всего сразу. «Забрать» могут только горячую воду, газ или электричество. Сначала должнику сообщат о приостановлении или ограничении поставки ресурсов: ему пришлют письменное извещение, в котором предложат погасить долг за ЖКУ — на это отводится 20 дней. Если до отключения или ограничения все же дошло, вернуть ресурсы управляющая компания должна в течение пары дней с момента оплаты долга или подписания соглашения о его реструктуризации.
Такой способ УК может использовать не всегда. По жилищному законодательству нельзя нарушать права остальных жителей на предоставление коммунальных услуг. При этом во многих многоквартирных домах инженерные коммуникации устроены так, что нет технической возможности отключить от ресурса только одно помещение.
Методы работы с должниками с помощью мобильного приложения жителя
Традиционные механизмы работы с неплательщиками, безусловно, приносят определенный результат. Но чтобы с их помощью снизить дебиторскую задолженность, приходится тратить время и деньги. Нужно заниматься каждым должником: напоминать ему о просрочке, отправлять претензию, составлять иски в суд. У УК возникают дополнительные расходы на зарплату сотрудников, вовлеченных в сбор дебиторской задолженности, печать цветных квитанций или информационных листовок. Кроме того, компания вынуждена содержать штат юристов для работы с должниками.
Сервис Диспетчер 24 сотрудничает с управляющими организациями на протяжении 11 лет, на их примере мы убедились, что на размер задолженности влияют два фактора:
- То, как житель узнает об оплате коммунальных услуг. Когда все ограничивается бумажной квитанцией, которую кидают в почтовый ящик, велик риск, что собственник пропустит дату платежа.
- Насколько удобно оплачивать ЖКУ. Если для этого придется идти в расчетный центр или заходить в онлайн-сервис с непонятным интерфейсом, житель может отложить платеж на потом и забыть о нем.
Проблему долгов за ЖКУ решить проще, если управляющая компания использует в работе цифровые инструменты. В составе платформы Диспетчер 24 есть мобильное приложение для жителей, которое наши клиенты получают бесплатно. Мобильный сервис не только повышает качество коммуникации собственников и УК, но и помогает снизить объем неплатежей с помощью программного обеспечения. Повысить собираемость платежей можно благодаря:
- Регулярным напоминаниям о дате оплаты. В мобильном приложении собственник получит пуш-уведомления с указанием сроков, когда нужно заплатить за коммуналку. Если возникла просрочка, житель будет периодически получать сообщения с информацией о сумме долга и просьбой погасить ее. Также скоро появится возможность отправлять СМС и пуши со ссылкой на оплату долга.
- Удобной оплате за жилищно-коммунальные услуги. Рассчитаться за них собственники могут в мобильном приложении за пару кликов. Пользователям доступен автоплатеж: нужно лишь привязать банковскую карту и при желании установить ограничения для ежемесячного списания.
- Постоянной связи с собственниками жилья. Мобильное приложения — это эффективный инструмент для общения жителей со своей управляющей компанией. Собственники могут в любой момент обратиться в УК и получить обратную связь, у них нет повода для претензий к компании. Лояльность собственников жилья — фактор, который влияет на платежную дисциплину. Чем больше жителю нравится его управляющая компания, тем охотнее он совершает ежемесячный платеж.
Если вы в поисках эффективного инструмента для борьбы с долгами жителей, оставьте заявку на подключение. Мы бесплатно предоставим нашим клиентам мобильное приложение жителя и расскажем о возможностях сервиса Диспетчер 24.
Как не платить чужие долги за коммунальные и жилищные услуги
Упрощенная процедура взыскания долгов за коммунальные и жилищные услуги привела к тому, что каждый, даже тот, кто платит аккуратно, может столкнуться со списанием с банковского счета некоторой суммы. Почему и как обезопасить себя от неприятных сюрпризов?
За счета в ответе
Бывшие члены семьи собственника, совместно проживающие члены семьи несут солидарную ответственность по долгам. «К примеру, квартира принадлежит бабушке, а прописаны в ней дети и внуки, — объясняет Игорь Кокин, эксперт Высшей школы госуправления РАНХиГС. — Накопился долг, по закону оплатить его должен собственник, но кредитор может попросить заплатить солидарно всех проживающих в квартире». При этом далеко не все живут по адресу своей регистрации, но в данном случае факт проживания не требуется подтверждать. Зарегистрированы — значит, проживаете, следовательно, обязаны погасить долги по ЖКХ, накопившиеся за квартирой. Обезопасить себя можно только одним способом — иметь регистрацию строго по месту фактического жительства.
Я не в доле
Не менее опасно владеть имуществом совместно с людьми, которые могут не платить за коммунальные и жилищные услуги. Кредиторы — УК, поставщики тепла, воды и света — не вникают в то, кто именно из собственников накопил долги.
Такие ситуации часто происходят в коммунальных квартирах или же в квартирах, которые после развода разделены между супругами, но проживает на совместной жилплощади только один из бывших супругов.
Выход только один — распределить зоны ответственности, то есть расчетные счета. Сделать это можно двумя способами: непосредственно обратившись в управляющую компанию, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации, а в случае отказа — в суд.
Заплатили по-соседски
Обычной практикой управляющих компаний является расписывание долгов одних собственников, которые не платят, на тех, кто платит. Этот фокус скрыт в платежах на содержание дома. Каждый месяц требовать подробного отчета от УК о том, куда ушли средства, поступившие на содержание дома, довольно хлопотно. Самый простой способ избежать оплаты счетов за соседей — перейти на прямые договоры.
Нет квартиры, есть долги
Нередко оплачивать чужие долги приходится после продажи квартиры. Новый владелец должен переоформить на себя лицевой счет, сообщить всем поставщикам ресурсов, что у квартиры сменился владелец. Но не все такие сознательные. Пока долгов нет, формальности никого не интересуют. Но как только они возникают, УК обращается в суд и взыскивает деньги с того, кто числится собственником. Происходит все быстро, суд принимает решение, оно передается судебным приставам, деньги уходят со счета должника. При этом суд и приставы не проверяют информацию о собственнике жилья, они верят информации УК.
Игорь Кокин советует в таком случае жаловаться в государственную жилищную инспекцию на УК. «Управляющие компании обязаны вести актуальный реестр собственников по Жилищному кодексу, если они этого не делают, это нарушение лицензионных требований», — поясняет Кокин.
Любопытно, что в таких случаях бывшего собственника предупреждают о судебном разбирательстве, но по старому адресу. Такой порядок вещей оставляет человека без шансов вовремя заметить нарушение. Единственное, что можно посоветовать, — периодически проверять сайт службы судебных приставов на предмет того, не числится ли за вами какой-то должок.
Собственность с хвостом
Не меньше рискует и покупатель. Он также может заплатить по долгам прошлого владельца, если управляющая компания решит не вдаваться в подробности.
Новый собственник не отвечает по долгам прежнего. Исключение составляют только взносы на капитальный ремонт, отмечает Игорь Кокин. Но это только в теории. А на практике случаются вопиющие нарушения. На многочисленных форумах невезучие хозяева новых квартир рассказывают, как при покупке жилья не обратили внимания на квитанции за коммуналку, а те оказались неоплаченными.
При этом коммунальщики не хотят вдаваться в детали, требуют уплатить деньги новых владельцев и грозят отключением воды, света и другими неприятностями. «Это советская привычка считать, что счет привязан к квартире, на самом деле он привязан к собственнику. И новый владелец жилья не должен расплачиваться за прежнего собственника», — говорит Кокин.
Что делать, если УК, а также поставщики ресурсов угрожают отключением от благ цивилизации? Сразу же после регистрации права собственности необходимо уведомить все обслуживающие организации о смене собственника и переоформить лицевые счета на обслуживание. Заключить договор с УК или ТСЖ. Если дом находится в непосредственном управлении ресурсоснабжающих организаций, то придется обойти всех поставщиков — энергии, воды и тепла — и перезаключить с ними договор.
В случае приобретения квартиры с долгами рекомендуется направить заявление в ЖЭК (иные обслуживающие организации) о том, что вами с момента приобретения квартиры оплачиваются все коммунальные услуги и задолженности у вас не имеется. К заявлению следует приложить копии договора купли-продажи объекта, свидетельство о регистрации права, показания счетчиков на момент приобретения квартиры и все оплаченные квитанции.
Если же управляющая компания или поставщик ресурсов отказывается принять ваши доводы, можно написать заявление в прокуратуру с описанием ситуации и выводом, что вы расцениваете все это как вымогательство.
Долги за коммунальные услуги
Рассказываем о долгах за жилищно-коммунальные услуги, их последствиях для собственников квартир и способах погашения задолженности по ЖКУ.
Как образуется долг за ЖКУ?
По общему правилу собственники квартир должны оплачивать жилищно-коммунальные услуги до 10 числа следующего месяца. Но в договоре с УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организацией ? ч. 1, ст. 155 Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ может быть прописан и другой срок . Если не платить по квитанциям два и более месяца, образуется долг, на который начисляют пени ? ч. 14, ст. 155 Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ .
Также долги за ЖКУ могут достаться от предыдущего собственника квартиры. Если не проверить недвижимость перед покупкой, с ней можно получить внушительный счет от управляющей компании. Действительно по закону новый владелец не отвечает по долгам предыдущего ? ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ , но выяснение отношений с УК может дойти до суда и отнять много времени и сил.
При этом счет за капитальный ремонт, в отличие от коммунальных услуг, начисляется на жилое помещение, а не на собственника, и переходит к новому владельцу вместе с квартирой ? ч. 3, ст. 155 Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ . Его придется оплатить и отдельно разбираться с продавцом жилья.
Долги за ЖКУ также передаются вместе квартирой по наследству. Когда наследников несколько, долг за ЖКУ делят между ними. Отказаться от долга можно, но вместе с этим придется отказаться от своего права на наследуемое имущество.
Как узнать долги за коммунальные услуги?
Самый простой способ узнать свою задолженность — заглянуть в последнюю квитанцию за ЖКУ. Как правило, УК указывает в ней размер платежа за прошлый месяц, долг за предыдущие периоды и пени.
Узнать долги за коммунальные услуги можно и другими способами, например, через интернет с помощью портала ГИС ЖКХ.
Что грозит за долги по ЖКУ?
Если собственник квартиры игнорирует квитанции, а начисление пени и разъяснительная работа не дали результатов, в ход идет отключение квартиры от коммунальных ресурсов ? п. 119 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 . Жильцу могут перекрыть доступ к горячей воде, газу и электричеству. Задвижки и автоматы при этом опломбируют. Отключать за долги отопление и холодную воду по закону запрещено.
После этого коммунальщики обратятся в суд. В ходе разбирательства с УК можно будет заключить мировое соглашение, например, подписать договор рассрочки платежа и выплачивать задолженность частями. Если этого не произойдет и суд примет сторону управляющей компании, придется оплачивать накопившийся долг, пени и судебные расходы.
Что такое солидарная ответственность по долгам за коммунальные услуги?
Солидарная ответственность по долгам за ЖКУ возникает, когда у квартиры есть несколько собственников. В таком случае коммунальщики вправе требовать через суд уплату долга как от всех должников, так и от любого из них в отдельности — как полностью, так и частично.
Если один из владельцев не может оплатить свою часть долга, она перекладывается на других. После оплаты задолженности собственники могут решить этот вопрос между собой самостоятельно либо через суд. Но обязательства перед УК будут сохраняться за каждым из них, пока долг не будет погашен полностью ? ст. 323 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ .
Как взыскивают долги за коммунальные услуги?
Взыскивают долг за коммунальные услуги судебные приставы-исполнители. Они могут наложить взыскание на имущество, например, запрет регистрационных действий на квартиру или автомобиль должника. Также задолженность за ЖКУ могут взыскать с денежных накоплений, счетов, ценных бумаг, зарплаты и других выплат, которые получает должник ? ч. 3, ст. 68 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ .
Можно ли списать долг за ЖКУ?
Списание долгов по ЖКУ может произойти по истечению срока давности. Для гражданских дел он составляет 3 года. Все, что копилось дольше этого срока, подлежит списанию ? п. 77 Приказа Минфина России от 29.07.1998 N 34н . Например, если задолженность по коммунальным услугам копилась 5 лет и УК подала в суд только сейчас, взыскать долги она сможет за период последних трех лет, а не пяти. Но обычно дело попадает в суд гораздо раньше.
Также списание долга за ЖКУ происходит при банкротстве должника. Обычно на него подают граждане, которые потеряли работу, имеют кредиты и не могут расплатиться по ним. На банкротство можно подавать один раз в 5 лет по долгам свыше 50 тыс. рублей. Тогда у гражданина изымают имущество, реализуют его на торгах, и с вырученных денег расплачиваются с кредиторами. Если средств на погашение задолженностей не хватает, долги списывают, в том числе по ЖКУ.
Как оплатить долг за коммунальные услуги?
Оплачивать коммунальные услуги можно напрямую поставщику ресурсов, через государственные порталы, банковские сервисы и сайты посредники.
УК, ТСЖ и гарантирующие поставщики принимают оплату в офисе без процентов. Также оплату ЖКУ без комиссии предлагает портал ГИС ЖКХ, региональные сайты госуслуг и некоторые мобильные банковские приложения. Остальные сервисы обычно взимают комиссию в пределах 1-2%.
В инструкции «Как оплатить ЖКУ без комиссии» подробно рассмотрели все способы оплаты и рассказали, как платить за коммуналку без процентов и возвращать часть средств кэшбэком.
Можно ли погасить долг за коммунальные услуги частями?
Да, для этого нужно обратиться к своему поставщику ресурсов, объяснить ситуацию и заключить договор рассрочки. Компании заинтересованы в погашении задолженности, и часто идут на встречу тем, кто хочет оплатить счет, но не может это сделать одним платежом.
Также коммунальные компании зачастую устраивают акции, в рамках которых можно оплатить долг без пени.