Что будет если не платить коммуналку

Мы все знаем, что в нашей современной «цивилизации» оплата коммунальных услуг является обязательным и неотъемлемым элементом нашей жизни. Без оплаты коммуналки нам не представляется возможности жить комфортно в собственных домах или квартирах. Коммунальщики предоставляют нам электричество, тепло, воду, а также осуществляют уборку территории и обеспечивают безопасность нашего жилья.

Но что если в 2024 году вам не удастся оплатить коммунальные услуги вовремя? Что может произойти? Возможно, вы просто уехали и забыли платить? Или у вас возникли временные трудности и деньги не хватило? Что грозит вам, если вы не платите за коммуналку?

Во-первых, вами будут предприняты действия для взыскания долга. Коммунальные службы имеют право обратиться в суд с иском о взыскании долга с вас. Если суд признает долг обоснованным, то будут приняты меры по взысканию долга с вас.

Кроме того, в случае долгов по коммунальным услугам, вам могут отключить воду, электричество и газ в вашем жилье. Это может произойти после предоставления вам письменного уведомления о необходимости оплаты долга и установления определенного срока для погашения задолженности. Если вы не выполните требования коммунальных служб в указанный срок, им будет право отключить вас от коммунальных услуг.

Что произойдет, если гражданин не оплачивает коммунальные услуги в 2024 году?

Одной из неотъемлемых обязанностей каждого гражданина является своевременная оплата коммунальных услуг, которые в народе принято называть «коммуналкой». Неоплата этих услуг может привести к серьезным последствиям, которые существенно отразятся на качестве жизни общества и уровне развития цивилизации.

Что же грозит, если гражданин не платит за коммунальные услуги? Один из вариантов — компания, предоставляющая коммунальные услуги, может отключить гражданина от электричества, газа, воды. В результате человек останется без основных условий для комфортной жизни — без света, тепла и воды.

Более того, задолженность по коммунальным платежам может вырасти до критического уровня, что приведет к проблемам с правом собственности. В таком случае, гражданин может быть лишен жилья, которое не может использовать без оплаты коммунальных услуг.

Общество также несет определенные долги перед теми, кто заботится о комфорте и благополучии всех граждан. Неплата коммунальных услуг приводит к финансовым трудностям, снижению качества предоставляемых услуг и оттоку специалистов из данной сферы. В конечном итоге, это может привести к ухудшению условий жизни всех обитателей.

Читайте также: Образец договора на ремонт и техническое обслуживание автомобиля

Никто не хочет жить без комфортных условий, поэтому положительное влияние оплаты коммунальных услуг ощущается каждым человеком. Поэтому, если вы хотите, чтобы вас когда-то отключали или лишали жилья, вам нет нужды платить за коммунальные услуги. Не платите, когда вас отключают или лишают жилья. Но будьте готовы к тому, что без удовольствия от этого вы уже не сможете пользоваться услугами, а они вас могут долго и ущербно преследовать.

А если я уехал?

Если вы уехали из квартиры и больше не проживаете в ней, это не освобождает вас от обязательства оплачивать коммунальные услуги. Коммунальные платежи должны быть внесены регулярно, независимо от того, проживаете ли вы в данной квартире или нет.

Если вы собираетесь находиться за границей или на другой территории Российской Федерации, но владеете квартирой или домом в своей собственности, то вы по-прежнему должны платить за коммунальные услуги. В противном случае, коммунальщики имеют право обратиться в суд и требовать взыскания задолженности с вас, а также применить меры воздействия, вплоть до отключения коммунальных услуг.

Итак, если вы уехали и не оплачиваете коммунальные услуги, вас могут привлечь к ответственности судебным порядком и вынести решение о взыскании задолженности. Некоторые судебные решения могут быть исполнены через систему исполнительных производств, что может повлечь за собой конфискацию имущества. Поэтому, будьте внимательны и не оставляйте коммунальные платежи без внимания, даже если вы не проживаете по указанному адресу.

Мы платим, а он — нет: что делать?

Когда кто-то из нас не оплачивает коммунальные услуги, это может привести к серьезным последствиям. Наша ответственность — гарантировать комфортную и безопасную жизнь в наших городах и поселках, а несвоевременная оплата услуг создает проблемы для всех нас.

Если ваш родственник или сосед не платит за коммунальные услуги, это может отразиться на вас. В крайнем случае, ваше имущество может быть отключено от коммунальных коммуникаций из-за неплатежей.

Что мы можем сделать в такой ситуации? Во-первых, мы должны постараться помочь этому человеку разобраться в причинах его неплатежей. Может быть, у него возникли финансовые проблемы, и он временно не может платить. Важно проявить понимание и поддержку в такой ситуации.

Затем мы должны обратиться к компетентным органам, таким как управляющая компания или жилищная инспекция, чтобы они предприняли меры по взысканию задолженности. Это позволит сохранить стабильность в нашем жилом комплексе и защитить интересы остальных жильцов.

Кроме того, мы можем предложить такому человеку помощь в поиске дополнительного заработка или консультации по управлению финансами. Помощь в подобных вопросах помогает не только решить текущую проблему, но и предотвратить ее возникновение в будущем.

Читайте также: Справка — Центр обслуживания в ЖКХ Екатеринбурга: получение необходимых документов и информации

Все мы хотим жить в «цивилизации», где каждый выполняет свои обязанности и платит за коммунальные услуги. Поэтому, если вы столкнулись с соседом или родственником, который не платит за коммуналку, не оставайтесь бездействующими. Совместно мы можем найти пути решения этой проблемы и сохранить комфортную жизнь для всех нас.

Отключает ли УК от «цивилизации», если родственник не платит за себя?

Ситуация, когда родственник не платит за коммунальные услуги, может создать проблемы для всех проживающих в доме. Но отключает ли управляющая компания (УК) от «цивилизации» тех, кто не оплачивает свои счета?

В случае неплатежей по «коммуналке», УК имеет право отключить неплательщика от подключенных к общественным сетям услуг. Однако, вместо решения, вопросов возникает еще больше. А что, если родственник не живет в данной коммуналке? А если он уехал и не собирается возвращаться? Что делать в этом случае?

В таких ситуациях, самым разумным решением будет обратиться в УК и объяснить им ситуацию. Возможно, они предложат вам альтернативные варианты решения проблемы, например, переключить коммунальные услуги на ваше имя. Но помните, что в случае, если родственник вернется, он может быть обязан оплатить все невыплаченные счета.

Также имейте в виду, что отключение от коммунальных услуг не означает полное отключение от «цивилизации». Возможно, некоторые услуги, такие как вода и электричество, могут сохраняться, но нужно быть готовыми к дополнительным неудобствам. Если вам необходимы эти услуги, то вам придется их оплачивать самостоятельно или искать альтернативные источники.

В результате, определенных ответов на вопросы связанные с неуплатой коммунальных услуг нет. Все зависит от конкретной ситуации и политики УК. Поэтому рекомендуется обратиться в УК и узнать, что они могут сделать в вашей ситуации.

«Коммуналка» в коммуналке

Что грозит гражданам, если они не оплачивают коммунальные услуги? Возможно, вы хотите думать, что ничего страшного. Но, увы, это не так. Коммунальщики работают не в вакууме и им приходится оплачивать зарплату и обеспечивать функционирование жилищного фонда. Если вы не платите за коммунальные услуги, то нужно быть готовым к неприятностям.

Во-первых, отключает воду, горячую воду и отопление. Во-вторых, вы можете получить судебный иск и заплатить штраф. В-третьих, если вы являетесь собственником квартиры, то вас может ожидать проблема с продажей жилья или получением разрешения на регистрацию. А что, если вы снимаете квартиру, и у вас возникают проблемы с хозяином? Что, если коммунальщики выключают вам свет? Что будет, если вы уезжаете и забываете оплатить последний месяц «коммуналку»? Вообще, что делать в таких ситуациях?

Возможно, у вас в семье есть родственник или знакомый, который может помочь вам с платежами за коммунальные услуги. Мы сами в коммуналке платим за себя и за родственников, у которых возникают временные трудности с оплатой. Оплата коммунальных услуг — это одно из условий, без которого трудно представить себе нормальное существование в городе. И, конечно же, не стоит забывать о последствиях неоплаты коммунальных услуг. Итак, что делать вам, если вы оказались в ситуации, когда у вас нет возможности оплатить счета? В первую очередь нужно связаться с управляющей компанией и договориться о рассрочке или остановке начислений. Это будет лучшим решением проблемы.

Читайте также: Претензия поставщику о ненадлежащем качестве: образец претензии за 2024 год

Что с вами сделают коммунальщики, если вы не хотите или не можете им платить?

Когда мы не платим за коммунальные услуги, «коммуналка» может стать настоящей проблемой для нас. Во-первых, если вы не оплачиваете счета, то коммунальщики могут обратиться за помощью к суду и начать взыскание задолженности через судебный пристав. В этом случае вам придется оплатить все задолженности вместе с пени, что может серьезно ударить по вашему бюджету.

Если у вас нет возможности или желания оплачивать коммунальные услуги, то возможностей прийти на помощь вам будет крайне мало. Вы можете обратиться к родственникам или друзьям и попросить временную финансовую поддержку. Они могут помочь вам оплатить счета и близить момент, когда вы сможете справиться с платежами самостоятельно.

Однако, если у вас нет никого, кому вы смогли бы обратиться за помощью, то коммунальщики имеют право отключить вам услуги, даже при условии, что вы продолжаете проживать в квартире или доме. Так что, вам придется решать, где будете жить и как будете обеспечивать себя всем необходимым.

Если вы уехали из квартиры и отключили электричество, вода или газ, то с коммунальщиками может возникнуть проблема — они могут столкнуться с вопросом, как оплатить задолженность. В таких случаях они могут обратиться в суд за взысканием долга, а судебный пристав может приступить к взысканию средств с вас или с вашего имущества.

Так что, постарайтесь всегда оплачивать коммунальные услуги вовремя и не допускать накопления задолженностей. Иначе вам придется столкнуться с серьезными проблемами, как финансовыми, так и связанными с отключением услуг и дальнейшим проживанием.

Полезно знать:

1. Приватизация квартиры в 2024 году: образец заявления и инструкция. Кто имеет право приватизировать и необходимые документы. Как избежать отказа?
2. Как правильно рассчитать сумму иска в арбитражный суд? Образец расчета от Народного СоветникаЪ
3. Статья 122 УК РФ: новая редакция с комментариями на 2022-2023 год
4. Горячая линия Прокуратуры РФ бесплатно — обратитесь по телефону доверия прокуратуры

Что будет, если не оплачивать «коммуналку»?

Россияне должны за коммунальные услуги более 1 триллиона рублей, свидетельствуют данные Министерства строительства и ЖКХ.

Средняя сумма долга за услуги ЖКХ в прошлом году выросла до 24 тысяч рублей (годом ранее было 21,7 тысячи рублей).

С этого года истекла т. н. коммунальная амнистия — антикризисная мера, предполагающая мораторий на начисление штрафов и пени по долгам за коммунальные платежи. То есть теперь за не оплаченные вовремя ЖКУ жильцов снова будут наказывать материально. И пени (за каждый день просрочки) — это не единственные неприятности, с которыми могут столкнуться неплательщики. Вместе с юристами АиФ.ru выяснил, что будет, если не оплачивать «коммуналку».

Вопрос-ответ

Отключение воды и света

Инициаторами санкций за хронические неплатежи за коммунальные услуги могут выступать управляющие компании, а также ресурсоснабжающие организации, рассказывает адвокат Светлана Бурцева.

«Помимо штрафов и пени, к санкциям можно отнести отключение ресурсов, например электричества или горячего водоснабжения, а также обращение в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности. Коммунальщики идут на такие жесткие меры, когда сумма задолженности превышает задолженность более чем за три месяца и плательщик полностью игнорирует необходимость внесения платежей. После уведомления неплательщика — через трое суток — происходит отключение одной или нескольких услуг, а вот подключение после оплаты происходит в течение нескольких дней».

«Поставщик коммунальных услуг имеет право приостановить или ограничить подачу коммунальных ресурсов (ч.1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ), но только четко в соответствии с правилами, утвержденными правительством РФ. В противном случае поставщик коммунальных услуг может понести ответственность вплоть до уголовной за незаконное отключение коммунальных ресурсов (ст. 215.1 Уголовного кодекса РФ)», — добавляет адвокат Максим Первунин.

Запрет на выезд за границу и списание долга с карты должника

По словам Первунина, поставщик имеет право обратиться в суд и истребовать оплату в судебном порядке. В случае если сумма долга менее 500 тысяч рублей, суд выносит судебный приказ. Должник узнает о нем только постфактум. Если должник вовремя его не обжаловал (10 дней), то приказ направляется в Службу судебных приставов, которые занимаются исполнением.

А вот что могут судебные приставы:

• если сумма долга превышает 10 тысяч рублей, могут запретить выезд за границу;
• списать средства с банковского счета должника без его согласия в счет погашения долга;
• удержать денежные средства должника у работодателя;
• наложить арест на имущество должника (в том числе движимое и недвижимое) и изъять такое имущество.

«В некоторых случаях коммунальщики специально допускают, чтобы сумма долга превысила 500 тысяч рублей. В этом случае можно подать на банкротство должника, назначить арбитражного управляющего, который изымет все имущество должника, включая недвижимое имущество, и распродаст его с торгов. Были случаи, когда изымалось даже единственное жилье и должник переселялся в жилье меньших размеров, однако, к счастью, такая судебная практика не устоялась», — рассказывает эксперт.

Статья по теме

Оплата юристов

Как правило, у коммунальщиков недостаточно своих юристов, чтобы заниматься должниками, поэтому они заключают договоры с юридическими компаниями, которые сопровождают процесс работы с должниками. В этом случае расходы на юристов в конечном итоге придется возместить самому должнику.

Выселение

В крайних случаях по решению суда к злостным неплательщикам может быть применена такая санкция, как выселение из квартиры. Жилье будет продано на торгах, а вырученные средства пойдут на погашение долгов, говорит Светлана Бурцева.

Для должников, пользующихся социальным наймом, наличие долга может привести к расторжению договора социального найма в судебном порядке и выселению (ст. 90 Жилищного кодекса РФ), отмечает Первунин.

Запомните: пени начисляются со второго месяца неоплаты, а выселение как крайняя мера инициируется после шести месяцев неоплаты.

В каком случае россияне могут не платить за «коммуналку»

Собственники квартир имеют «лазейку» в Жилищном кодексе, которая при определенных условиях позволяет им не платить или хотя бы отсрочить оплату жилищно-коммунальных услуг.

Виталий Белоусов/РИП Новости

Специально для «Российской газеты» член Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ Дмитрий Гордеев рассказал, о каких случаях идет речь.

— Напомню, что статья 155 Жилищного кодекса прямо говорит, что плата за ЖКУ вносится на основании платежного документа. Формально — если нет такого документа, то нет и обязанности вносить плату за жилищно-коммунальные услуги. Другое дело, что платежи могут выставляться не только в бумажном виде. Это может быть электронная платежка в ГИС ЖКХ или иной информационно системе, в письме потребителю по электронной почте или через информационный терминал. Квитанция, полученная любым из вышеперечисленных способов также порождает обязанность внести квартплату наравне с бумажным платежным документом.

Проще говоря, если в почтовом ящике нет платежки, но в информационной системе присутствуют данные по вашей квартире, платить надо. Некоторые управляющие и ресурсоснабжающие организации даже предлагают потребителям написать заявления о направлении им платежей только в электронном виде.

Если квитанции нет ни на бумаге, ни в личном кабинете, ни в ГИС ЖКХ?

Тогда за жилищно-коммунальные услуги можно не платить. Но лишь до момента выставления квитанции. Но отсутствие бумажного и платежного документов за очередной месяц нужно зафиксировать путем обращения в управляющую и ресурсоснабжающие организации. Либо через обращение в совет дома, который может выступить от имени всех жильцов, не получивших квитанцию.

По сути, квитанция — лишь формальность. Самое главное, что жилищно-коммунальные услуги были предоставлены: вода из крана текла, батареи грели, электричество было и т.д. То есть если был сам факт потребления ресурсов, отказываться платить только на основании отсутствия квитанции неправильно. Речь только о том, что можно не платить, не зная размера начислений. Как только платежный документ появился в том или ином виде (хоть и с опозданием), отсчитываем 10 дней и платим.

Когда можно не платить?

Если в платежке нет информации о поставщике, плата начислена с явной арифметической ошибкой, есть конфликт между поставщиками услуг и гражданами в отношении качества коммунальных услуг и не выполнено требуемое снижение платы, граждан умышленно вводят в заблуждение… Все эти случаи требуют предварительного разбирательства. Потребители имеют право направить и управляющей организации, и в ресурсоснабжающие организации, с которыми есть прямые договоры, требование о проведении сверки расчетов. Сроки ответов на подобные запросы от одного до трех рабочих дней со дня поступления запроса установлены в пункте 34 Правил управления МКД (утв. постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416).

При этом, согласно части 11 статьи 161 Жилищного кодекса, управляющая организация обязана участвовать в разбирательствах, связанных с качеством коммунальных услуг и неправильными начислениями даже при наличии прямых договоров о предоставлении коммунальных услуг ресурсоснабжающими организациями.

Кроме того, в связи с переходом на прямые договоры собственников с ресурсоснабжающими организациями хочу напомнить, что согласно части 7.5 статьи 155 ЖК РФ потребители должны платить за коммунальные услуги, предоставляемые по прямым договорам, на банковские счета поставщиков. При этом расчетные центры не являются поставщиками коммунальных услуг и с ними у собственников нет договорных обязательств. Иногда в едином платежном документе бывает указан банковский счет расчетного центра, который имеет договор с управляющей и ресурсоснабжающими организациями. Это нарушение частей 6, 7.5 и 15 статьи 155 Жилищного кодекса и Федерального закона № 103 «О платежных агентах», согласно которому платежные агенты могут принимать только наличные денежные средства, например, в терминал (как оплачивают услуги мобильной связи). В квитанции же должны указываться счета только управляющей и ресурсоснабжающих организаций, с которыми есть прямые договоры.

Чем грозит неоплата коммунальных счетов?

С 1 июля тарифы на оплату ЖКУ снова выросли — в среднем на 4%. Планомерное увеличение платы за коммунальные услуги и отсутствие роста дохода россияне называют главной причиной возникновения задолженностей по оплате ЖКУ.

Какие санкции грозят за неуплату коммуналки и что делать, если копится долг, разобрался aif.ru.

Что произойдет, если не оплачивать счета?

1. Долг увеличится за счет пени

В соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ граждане, которые не полностью или не вовремя оплатили ЖКУ, должны заплатить пени.

Размер пеней связан со ставкой рефинансирования Центробанка. С 28 марта 2022 года по 1 января 2024 года размер штрафных начислений ограничен: для граждан, организаций и ИП действует ставка Центробанка по состоянию на 27 февраля 2022 года — 9,5%. По этой ставке будут считать пени как по платежам, которые не внесены по состоянию на 28 февраля 2022 года, так и по платежам, возникшим позже. Такие меры введены постановлением правительства РФ от 26.03.2022 года № 474.

Как начисляются пени?

Штрафные санкции в виде пеней начинают применяться с 31-го дня просрочки оплаты за ЖКУ. Первым днем просрочки считается следующий за днем, указанным в квитанции об оплате.

Размер пени — 1/300 ключевой ставки Центробанка от суммы долга за каждый день просрочки. Начиная с 91-го дня пени начисляются в повышенном размере — 1/130 ставки.

Чтобы рассчитать пеню, используют формулу: 1/300 (1/130)* СР * сумма долга* количество дней просрочки.

2. Услуги перестанут поставлять

За неуплату ресурсоснабжающие организации вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг — исключение составляют отопление и холодное водоснабжение, объяснила aif.ru заместитель начальника юридического отдела МБУ Калужской области «Служба жилищного обеспечения» Александра Хитяева.

«Поясню, как это происходит на практике. Сначала должнику направляют предупреждение (уведомление) о том, что в случае неуплаты задолженности в течение 20 дней со дня доставки уведомления, предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а потом приостановлено. Если гражданин не погасил долг, к нему приходят уполномоченные работники и перекрывают доступ, пломбируя оборудование, которое нужно для предоставления услуги, например газовый вентиль», — пояснила эксперт.

Если после отключения гражданин внесет оплату, предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение двух дней.

При этом коммунальщики имеют право потребовать компенсации расходов на отключение должника, отметила Хитяева. «Они могут потребовать оплаты расходов, связанных с введением ограничения, приостановления и возобновления предоставления коммунальной услуги, и возложить дополнительные траты на должника. В совокупности траты не превышают трех тысяч рублей, однако в тяжелом финансовом положении указанная сумма к существующему долгу бывает непосильной», — прокомментировала эксперт.

Статья по теме

3. Задолженность взыщут через суд

Взыскание просроченной задолженности за ЖКУ — частая практика. Обычно коммунальщики обращаются за взысканием в упрощенном порядке — просят вынести судебный приказ (ст. 122 ГПК РФ). Судебный приказ, в отличие от решения суда, выносят в отсутствие сторон, в течение пяти дней, и исполнительный лист можно не получать — приказ сам является исполнительным документом.

Иметь судебную задолженность для потребителя намного хлопотнее, чем просто написанную в квитанции. Теперь с должником будут общаться не коммунальщики, а судебные приставы, блокируя счета, списывая с них деньги в счет долга, арестовывая и выставляя на продажу имущество.

Несмотря на то, что процедура взыскания долгов по коммуналке не отличается от других долгов, есть одно важное отличие — привлечь коллекторов к этой процедуре нельзя, рассказала Хитяева. «В ч. 18 ст. 155 ЖК РФ установлен запрет на передачу управляющими компаниями, ТСЖ или ресурсоснабжающими организациями долгов за ЖКУ третьим лицам — эта позиция подтверждена Верховным Судом, а значит, можно не бояться визита коллекторов и ночных звонков», — пояснила эксперт.

Вопрос-ответ

4. Жильцов выселят из квартиры

Такого основания для выселения, как задолженность по оплате за ЖКУ, закон не содержит. Однако долг по коммуналке ничем не отличается от других долгов, например по кредитам. При наличии оснований коммунальщики могут подать заявление в суд, передать решение суда приставам на исполнение, а те, в свою очередь, сначала долги попытаются погасить деньгами на счетах или другим имуществом. До выселения должника дело не дойдет, особенно если речь идет о его единственном жилье.

Выселение не грозит должникам, которые проживают в приватизированном жилом помещении, уточнила Хитяева. «В случае, если должник является нанимателем жилого помещения по договору социального найма и систематически не платит за ЖКУ (в течение 6 месяцев) без уважительных причин, то при наличии просуженной задолженности его могут выселить из занимаемого помещения в судебном порядке», — объяснила aif.ru эсперт. Хитяева обратила внимание, что в соответствии со ст. 90 ЖК РФ, должника выселят в другое, меньшее по размеру жилое помещение — по нормам вселения граждан в общежитие.

Также выселения можно не бояться гражданам, с которыми проживает и зарегистрирован несовершеннолетний ребенок. «С выселением сложнее обстоит дело, когда при наличии всех условий и злостного уклонения от оплаты задолженности с должником проживает и зарегистрирован в занимаемом помещении несовершеннолетний ребенок. В таком случае выселение не грозит», — пояснила эксперт.

Можно ли договориться с коммунальщиками по оплате долга?

Потребитель может договориться с коммунальщиками о предоставлении отсрочки или рассрочки уплаты задолженности. Об этом указано в п. 72-75 постановления правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

При предоставлении рассрочки сумма долга вместе с пеней делится на 12 частей и в квитанции вместе с текущим платежом будет указана к оплате 1/12 часть долга. Рассрочку предоставляют на год, а за ее предоставление взимают плату — ее также включают в квитанцию.

Если речь идет об отсрочке, то погашение задолженности откладывают на определенный срок.

«Накапливая долги за ЖКУ нужно помнить, что предоставление отсрочки или рассрочки по платежам является правом, а не обязанностью управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Даже в случае подтверждения невозможности оплаты долга должник может столкнуться с отказом урегулировать ситуацию путем заключения соглашения об отсрочке/рассрочке погашения образовавшейся задолженности. Но в каждом случае есть свои исключения: отказать в предоставлении отсрочки/рассрочки по платежам не смогут, если размер начислений превысит 25% от начислений за аналогичный расчетный период прошлого года, тогда подтверждать свое тяжелое финансовое состояние не придется», — резюмировала Хитяева.

Коммунальные услуги, которыми мы не пользуемся. Можно ли не платить?

Мы платим столько, сколько указано в квитанции — это привычка. Но стоит ли без сомнений доверять той цифре, которую мы видим в расчетах? Что делать, если куда-то надолго уезжаем, а оплата воды и газа идет по нормативам? Как быть жителям первых этажей, если они не пользуются лифтом? Какие действия предпринимать, если услуга вообще не оказывается? Кто должен платить за обслуживание счетчика в подъезде? Кто-то пишет заявления на минимизацию стоимости или запросы о методах расчета тарифов в УК?

Если в вашем доме не работает лифт, нет горячей воды или слабое отопление, то вы имеете полное право требовать у управляющей компании перерасчета стоимости и подать соответствующую жалобу с указанием на ненадлежащую услугу и период ее непредоставления. Если УК отказала, можно обратиться в суд. Опять же, если УК завышает цену предоставляемых услуг, не стоит ограничиваться возвратом — компания должна заплатить 50% штрафа от суммы завышения.

Фото. Екатеринбург, автор: Марк Суханов, pexels.com.

КАКИЕ СВЕДЕНИЯ УК ОБЯЗАНА ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СОБСТВЕННИКАМ?

Мы не всегда понимаем, откуда берутся цифры в квитанциях за содержание и ремонт общего имущества и сколько управляющая организация тратит денег на выполнение работ и услуг.

В соответствии с Условиями Договора управления, собственники помещений вправе получать:

• информацию о перечне, объеме, качестве и периодичности оказанных работ и услуг;
• копии документов, связанных с выполнением обязательств.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 управляющая компания должна предоставить собственникам помещений в многоквартирных домах:

• общую информацию и сведения об основных показаниях финансово-хозяйственной деятельности;
• перечень МКД в управлении управляющей организации с указанием адреса и основания управления;
• общие характеристики многоквартирных домов в управлении;
• информацию о выполненных работах по содержанию и ремонту общего имущества;
• информацию об оказываемых коммунальных услугах;
• сведения о капитальном ремонте в случае, если у управляющей компании открыт специальный счет;
• информацию о проведённых ОСС;
• отчет о выполнении договора управления за предыдущий год;
• информацию о случаях привлечения управляющей компании или ее должностных лиц к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами;
• сведения о тарифах.

Управляющие организации раскрывают информацию о своей деятельности на официальном сайте, определенном уполномоченным органом исполнительной власти.

Зачастую собственники не понимают, почему УК решила, что для поддержания общего имущества МКД в надлежащем состоянии, нужно оказывать определенный перечень работ и услуг.

В подтверждение того, что МКД нуждается в тех или иных работах, УК должна предоставить собственникам:

• акт об обследовании технического состояния МКД;
• заключения экспертных организаций;
• иные документы, содержащие сведения о выявленных дефектах (п. 6 постановления Правительства РФ от 15.05.2016 № 416).

Ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ установлена административная ответственность за нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах, работах или услугах, об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы.

Если права потребителя нарушены, виновник получит предупреждение или административный штраф:

• на должностных лиц — от 500 до 1000 рублей;
• на юридических лиц — от 5 000 до 10 000 рублей.

Управляющей компании стоит помнить, что штраф — не самое страшное наказание за ненадлежащее выполнение ее обязанностей. Недовольство собственников работой УК может привести к жалобам в ГЖИ, прокуратуру, администрацию и даже к смене способа управления.

Оставить заявку на помощь в спорах с УК можно здесь.

СЧЕТЧИК В ПОДЪЕЗДЕ. КТО ЗА НЕГО ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ?

Согласно законодательству, освещение подъезда, лифта, двора и электроэнергию для любых общих помещений должны оплачивать собственники жилья.

В домах, как правило, имеются 1 общедомовой счетчик (ОПУ) и индивидуальные счетчики (ИПУ). Общедомовой счетчик считает потребление электроэнергии во всем доме и является собственностью жильцов. В их обязанности входит поддержание ОПУ в исправном состоянии за счет своих денежных средств.

Не стоит путать с ОПУ счетчики, относящиеся к конкретной квартире, но расположенные за ее пределами, например, в самом подъезде.

Кроме того, управляющая компания — это исполнитель. УК совершает действия за счет всех собственников многоквартирного дома. В случае со счетчиком ОПУ есть несколько вариантов: либо расходы на его замену включаются в договор управления многоквартирным домом, либо денежные средства собираются дополнительно.

Если в договоре управления многоквартирным домом прописана обязанность УК по замене ОПУ, то в таком случае расходы на его замену включаются в плату за содержание квартиры. Дополнительно ничего доплачивать не придется.

Для того, чтобы понять, что именно входит в обязанности УК, необходимо ознакомиться с договором. Найти его можно и на сайте «Мой дом. Реформа ЖКХ» во вкладке «Управление», вбив в поисковике свой адрес проживания. И если в перечень обязанностей УК не входит замена ОПУ, тогда придётся доплатить.

Счетчики должны стоять везде. В случае отказа потребителя в установке приборов учета, установкой будет заниматься сам энергопоставщик. Но оплатить прибор, а также услуги по его установке и опломбировке придется потребителю. Кроме того, при необходимости собственник обязан предоставить доступ в жилье для специалистов энергосбыта (ст. 13 ФЗ «Об энергоснабжении»).

Оставить заявку на помощь в спорах с УК можно здесь.

КАК СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ И НЕ ПЛАТИТЬ ЗА ГАЗ, СВЕТ И ВОДУ?

Отпуск, командировка, учеба в другом городе — это несколько причин для длительного отсутствия дома. После возвращения многие граждане продолжают исправно платить по счетам за коммунальные услуги. Однако по закону, в случае отсутствия дома более 5 дней вы можете потребовать сделать перерасчет за этот период и не платить за свет, газ и воду.

За что можно будет не платить?

Перерасчет возможен, но не всех жилищных услуг. Например, не подходят под это: радио и антенна, взнос на капитальный ремонт, найм и содержание жилого помещения, а также услуги по электроснабжению, отоплению и газоснабжению жилых помещений.

Перерасчет возможен по таким услугам, как:

• электричество;
• газ;
• горячая и холодная вода;
• водоотведение.

Какие документы могут потребоваться?

Перерасчет можно сделать как через МФЦ, так и через УК. Если вы не знаете контактные данные управляющей компании, их можно найти либо через портал «Дома Москвы», либо через сайт «Мой дом. Реформа ЖКХ».

Для того, чтобы обратиться за услугой, потребуется предоставить ряд документов:

Акт нужен для доказательства того, что в квартире/доме нельзя установить индивидуальный счетчик. Оформить акт можно через управляющую компанию.

Оставить заявку на помощь в спорах с УК можно здесь.

НЕ РАБОТАЕТ ЛИФТ. ПЛАТИТЬ?

Если вы столкнулись с тем, что, к примеру, не работает лифт, необходимо попросить сделать перерасчет стоимости за дни с неисправностью, предоставив фото/видео доказательства непредоставления, либо некачественного предоставления услуг.

Если вы живете на первом этаже многоэтажного дома, то можно попробовать написать запрос с просьбой предоставить льготную стоимость, либо попросить снять обязательства по платежам за данную услугу, так как вы ей очевидно не пользуетесь. Для жителей 2-3 этажа это все точно бессмысленно — будет 100% отказ.

Но в ответ и житель первого этажа может получить отказ, потому что лифт — это общее имущество, за которое платят все собственники дома. И, кто знает, может вы периодически гостите у соседки на 10-м этаже.

Услуги предоставляются всем и нужно за них платить, односторонний отказ не допускается без уважительных причин (госпитализация, лифт не работает и т.д.).

На отношения собственников помещений и управляющих компаний распространяется закон «О защите прав потребителей».

Оставить заявку на помощь в спорах с УК можно здесь.

СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ КОМПАНИИ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ: https://ukab.ru/uslugi

Задать любой вопрос или оформить заказ можно по электронной почте [email protected]

Оставьте заявку на услугу и мы обязательно свяжемся с Вами!

Мы в социальных сетях