Что делать если соседи шумят днем

С распространением многоквартирных домов и заселением в них жильцов разнящихся по своему культурному уровню между ними неизбежно возникают некоторые трения по поводу совместного проживания.

Когда кто-то из квартирантов работает или развлекается, соседи, сопутствующий этому шум, склонны рассматривать, как посягательство на собственное право наслаждаться тишиной:

Кто любит пошуметь

Чаще всего обожают шуметь бывшие жители глубинки (сел, хуторов, деревень) волею случая ставшие горожанами. Про таких граждан не зря сказали, что можно вывести человека из деревни, но вот деревню из человека далеко не всегда.

Любители шуметь могут быть и «коренными» горожанами. Причиной их неуважительного отношения к окружающим выступает банальное отсутствие культуры (вспомните Ливанова и его право навязывать всем ЕГЭ для того, чтобы «делать» потребителей).

Иногда проблемы своим соседям невольно доставляют вполне адекватные люди. Они бы и рады никого не беспокоить, но что делать, если им такая квартира досталась.

Самый неприятный вариант, если ваши соседи — асоциальные элементы с распадающейся под воздействием алкоголя или наркотиков психикой. Шуметь они будут всегда, на ваше право отдыхать им глубоко «фиолетово».

С такими жильцами рядом непросто по ночам. Если соседи шумят днем, то это тоже неприятно. Особенно, если в семье есть маленькие дети. Попробуем ответить на извечный русский вопрос: «Что делать?», чтобы свести неприятный шум до минимума.

Часть первая. Официальная

Хотя незнание законов не освобождает от ответственности, типичный гражданин тонкости законотворчества особо не знает. Если с точки зрения «шумности» собственного поведения на улице люди стараются особо не выделяться (полицейские не любят крикунов и всячески их «демократизируют»), то в собственной квартире тормоза у некоторых «товарищей» отключаются совершенно.

Логика у них проста – днём у себя дома я волен делать, что хочу. Оказывается, так поступать не рекомендуется по следующим причинам:

• В жилищном кодексе РФ (статья 17, пункт 4) сказано, что пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом прав, а также законных интересов ВСЕХ жильцов. Это означает, что КАЖДЫЙ житель многоквартирного дома имеет право на тишину;
• Согласно Федеральному закону от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» жилое помещение должно соответствовать санитарным правилам по уровню шума, безопасного и безвредного проживания (статья 23);
• По восьмой статье этого закона граждане имеют право на благоприятную среду обитания (лишенную шумов, оказывающих вредное воздействия на человека);
• В десятой статье закона говорится, что граждане «…обязаны не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания…». Другими словами – не шуми, уважай право соседей на тишину.

Кроме того, на разных территориях РФ приняты слегка отличающиеся законы (постановления), устанавливающие ответственность за нарушение тишины и покоя граждан.

Чаще всего они касаются ночного времени (именно поэтому бузотёры уверены в собственной безнаказанности днём). Однако чаще всего в документах упоминается и ДНЕВНОЕ время.

Например, столица России оберегается законом «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве». Разрешается проводить ремонтные работы, слушать музыку с 7:00 до 23:00.

В Московской области время чуть отличается (будние – с 8:00 до 21:00, в выходные, праздничные дни с 10:00 утра до 22:00). По выходным и праздничным дням шуметь нельзя вообще. А закон ограничивает максимум звука в квартирах днём величиной 55 децибел.

Справка об уровнях громкости распространённых шумов:

• Шелест листвы деревьев при легком ветре 40 дБ;
• Разговор людей нормальным тоном 50 дБ;
• Вопли детей во время подвижных игр 75 дБ;
• Шум от мусороуборочных машин 85 дБ;
• Шум проезжающего на скорости трамвая 95 дБ;
• Рок – концерт 120 дБ;
• Турбина самолета, выходящая на стартовую мощность 120 дБ.

Ближе всего к уровню 55 децибел шум от открытого крана с водой.

Часть вторая. Рецептурная (куда и как обращаться)

Официальный порядок действий при появлении источника дневного шума

1. Следует вызвать работников полиции (участкового). Ибо нарушение спокойствия граждан – один из признаков состава мелкого хулиганства (административное правонарушение). Факты правонарушений должны быть зафиксированы работниками полиции в обязательном порядке. Затем по этой бумаге на беспокойного соседа накладывается денежный штраф, размер которого колеблется от 500 до 1500 рублей.
2. Если таких фактов набралось более двух в течение года, то вы имеете право потребовать компенсации морального и физического вреда через суд. Известны прецеденты, когда беспокойных соседей даже выселяли из квартир. Но чаще всего для них суды заканчиваются солидными штрафами.

Часть третья. Уточняющая

О чем следует позаботиться перед вызовом полиции:

• Весьма нелишним будет пройтись по всем прочим своим соседям, чье жилище расположено вблизи источника шума. Если их также не устраивает шум в квартирах – самое время скоординировать усилия. Как учит нас право — коллективная жалоба весомее персональной;
• Желательно замерить уровень шума во время соседских «выступлений». Специальная аппаратура для этого имеется у санэпидемстанции. Вы имеете право заказать в этой организации услугу замера шума, достаточно лишь договориться о приезде специалистов в проблемный (когда ожидается «выступление» соседей) период дня.
• В связи с широким распространением компьютерной техники простейший замер уровня шума можно делать и самостоятельно. Существуем множество бесплатных программ, позволяющих превратить настольный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон в достаточно точный шумомер.

Справка о программных измерителях шума под различные платформы

• Для компьютеров от Apple (MacBook) подойдет приложение Decibel Reader (бесплатно скачивается с AppStore);
• Для «персоналок» от Intel, AMD рекомендуем бесплатную программу Audacity (ищите в ней измеритель децибел);
• Для смартфонов и планшетов ищите программы типа Decibel Meter (обычную и Pro версию), а также Sound Meter.

Также неплохо завести себе привычку делать видеозаписи (с отметкой даты и времени) особо шубных эпизодов жизнедеятельности ваших соседей. В дальнейшем такая коллекция пригодится.

Все звонки в органы внутренних дел записываются. Если наряд или участковый упорно не являются для воспитательной беседы с производителями шумов, то вы имеете право обращаться уже к их непосредственному начальству.

Ещё раз – рядовые полицейские и участковые очень не любят заниматься наведением тишины, так как дело это времени требует немало, а толку с него (материального) почти никакого. Но они ОБЯЗАНЫ являться туда, куда их вызывают граждане для помощи.

Психологический фактор

Прежде чем пускать в ход тяжелую артиллерию (полиция, суды) следует попытаться с соседями договориться.Как говорили древние, «худой мир лучше доброй ссоры».

Соседи, возможно, даже не подозревают о том, что они вам мешают. Например, если во время ремонта в их квартире менялся пол и строители «забыли» постелить под ламинат звукоизолирующую прослойку, то каждый шаг соседей сверху вам будет отчетливо слышен.

Достаточно договориться о некоторых дополнительных мерах (перестилка пола, ковер на ламинат, звукоизолирующие панели на стены и так далее), чтобы инцидент был исчерпан.

Источник шума может быть временным (от ремонта никто не застрахован). В таком случае можно договориться, когда шум недопустим (дневной сон ваших детей, сон после второй смены и так далее).

Если у вас в соседях самоназванная «интеллигенция», да ещё и «принципиальная», все равно попытайтесь договориться. Спокойно объясните, чем им грозит их поведение. Финансовых затрат они боятся.

Хуже всего, когда с вашими соседями говорить попросту не о чем. Тогда придётся потерпеть, пока до них дойдет через карман, как следует себя вести в многоквартирном доме.

Ничего противозаконного в отношении таких «соседей» лучше не делать, как бы вам этого не хотелось.

Соседи шумят днем и ночью. Что делать? Куда жаловаться?

На фоне пандемии многие стали проводить больше времени дома — учиться, работать и т.д. Однако не всем удается создать комфортную домашнюю среду: помимо дефицита свободного пространства стала актуальна проблема шумных соседей.

Громкая музыка, которая раздражает, крики, шум строительной техники — все это знакомо каждому и мешает отдыхать или концентрироваться на своих задачах. В данной статье мы расскажем, что можно предпринять, если ваш покой регулярно нарушается посторонними звуками от соседей.

Что сказано в законе

На территории нашей страны нет единого и общего для всех регионов закона о тишине. Существуют общероссийские санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, а также Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Согласно этим документам, предельный допустимый уровень шума в квартире не может превышать 55 дБ в дневное время и 45 дБ — в ночное время. Речь идет о периодах с 7 до 23 часов и с 23 до 7 часов соответственно.

При этом в каждом конкретном регионе может действовать собственная законодательная норма, регулирующая вопрос тишины. Так, для жителей Московской области это будет закон «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области». Разрешенные для шума в многоквартирных домах часы четко обозначены в этом законе. В зависимости от источника шума различается и время, в которое можно шуметь.

В будние дни (пн-пт) до 8 утра и после 21 вечера, а также в выходные дни (сб-вс) и праздничные нерабочие дни до 10 утра и после 22 вечера нельзя громко включать музыку, петь, кричать, играть на музыкальных инструментах.

В будние дни (пн-пт) до 9 утра и после 19 вечера, а также в сб до 10 утра и после 19 вечера нельзя делать шумный ремонт и использовать шумную строительную технику. В вс и нерабочие праздничные дни это запрещено делать круглосуточно.

Отдельно в законе прописан «тихий час» — это время с 13 до 15 дня, в которое запрещено шуметь в каждый из дней, разрешенных для шума принципе.

Как измеряется уровень шума

Если вам не удается путем мирных переговоров достичь взаимопонимания с соседями, которые мешают вам громкой музыкой или звуками ремонта, надо прежде всего обратить внимание не на время, когда вас беспокоят шумом, а на его уровень.

Превышение соседями допустимого уровня шума нужно зафиксировать. Это можно сделать самостоятельно при помощи аудио- или видеофиксации или вызвать эксперта. Однако невозможно гарантировать то, что соседи продолжат шуметь, когда эксперт окажется на месте, поэтому придется оплачивать его время пребывания в квартире до наступления нужного момента.

Если идти первым путем и заниматься вопросом своими силами, то рекомендуется объединиться с другими жильцами, которым соседи тоже доставляют акустический дискомфорт. Это сделает жалобу коллективной и придаст ей дополнительный «вес».

Жалоба: куда ее подавать

Направлять жалобу на нарушающих тишину соседей можно в полицию или непосредственно сразу участковому. Если факт нарушения закона о тишине подтвердится, нарушитель получит предупреждение или административный штраф в размере от 1 до 3 тысяч рублей. Оказать воздействие на злостных нарушителей также можно попросить ЖЭК, подав вышеупомянутую коллективную жалобу.

Жильцы, чей покой нарушается шумными соседями, также имеют право подать жалобу в прокуратуру — в ее зону ответственности входит контроль соблюдения и региональных законов в том числе. Причинение соседями моральных или физических страданий в результате шума является поводом для подачи запроса в прокуратуру на предмет проведения соответствующей проверки.

Наиболее радикальным способом решения проблемы является выселение шумных соседей, но добиться этого очень непросто. Для это должны быть соблюдены некоторые условия: находящаяся в социальном найме или собственности квартира не используется по назначению, нарушения со стороны соседей происходят на регулярной основе, никакие иные меры не помогают. Выселить соседей при этом можно только по решению суда.

Что делать, если соседи жалуются на шум? Порядок защиты

Одна из проблем проживания в многоквартирном доме – разногласия с соседями по поводу режима. Поэтому каждому стоит знать, что делать, если соседи жалуются на шум, чтобы не только избежать конфликта, но и защитить свои права.

Автор, юрист
Актуальность
Просмотров
Бесплатная консультация юриста

Пределы шума в многоквартирном доме

• 40-55 децибел в дневное время (это можно сравнить с разговором в обычном тоне, без повышения);
• 30-45 децибелов в ночной период.

Такие показатели защищают покой граждан и их право на неприкосновенность частной жизни, согласно ч.1 ст. 23 Конституции РФ.

По общим нормам СанПиН 2.1.2.2645-10, время разделяется на:

• дневное — с 7 утра до 11 вечера;
• ночное — с 11 вечера до 7 утра.

Но в каждом регионе собственные требования к уровню шума и периоду его соблюдения. Например, в некоторых субъектах РФ установлен тихий чай — 1,5-2 часа в дневное время, когда нужно соблюдать тишину. Обычно это время обеденного сна маленьких детей и пожилых людей.

Также в отдельных регионах запрещается проведение ремонта в выходные дни, а в других — шумные работы должны заканчиваться на несколько часов раньше наступления ночного периода.

Таким образом, первое, что нужно сделать при возникновении конфликта с соседями, — это изучить Закон о тишине своего региона, чтобы точно знать, в какие часы нельзя шуметь, и какое наказание предусмотрено за несоблюдение данного требования.

Что делать, если соседи жалуются на нарушение Закона о тишине

Если соседи снизу постоянно жалуются на вас, порядок действий зависит от источника шума и времени его появления.

Жалоба на шум, которого нет

Конфликтные соседи могут быть у каждого, поэтому от необоснованных жалоб при проживании в многоквартирном доме никто не застрахован.

Если вы страдаете от постоянных надуманных претензий, нужно:

• поговорить с соседом;
• собрать доказательства необоснованности жалоб.

В первом случае важно соблюдать корректность и не проявлять агрессию. Если вы будете кричать и угрожать, это станет более весомым основанием для административного наказания, чем несоблюдение норм тишины. Вы можете спокойно объяснить, что не могли производить шум в указанное время, например, потому что были на работе, а ребенок в садике либо потому что живете одни и т.д. Если такие доводы не действуют, потребуйте заключение Роспотребнадзора о превышении порога шума — без доказательств любые обвинения беспочвенны.

Также вы можете собрать доказательства собственной невиновности:

• показания других соседей об отсутствии претензий — достаточно написать в свободной форме, что к гражданину ФИО из квартиры № нет претензий и отдать на подпись всем, кто согласится подтвердить этот факт;
• подтверждение того, что шум в указанное время исходил из другой квартиры — это можно узнать, опросив соседей;
• признать, что шум был, но он не превышал установленные нормы — для этого можно объяснить, что именно происходило, например, что вы просто разговаривали по телефону или передвинули мебель.

Вы не обязаны собирать доказательства собственной невиновности, но если у вас будут письменные аргументы и показания других соседей, подтверждающие соблюдение правил проживания, это поможет в беседе с участковым.

Также нужно предупредить соседа, что если необоснованные жалобы будут продолжаться, вы подадите в суд иск о клевете. При этом нужно обязательно донести до него, что распространение заведомо ложных сведений, порочащих вашу честь и репутацию, влечет за собой наказание по ст. 128.1 УК РФ:

• штраф в размере до 500 тысяч рублей либо в размере дохода за 6 месяцев;
• обязательные работы на срок до 160 часов.

Жалоба на шум ребенка

Если сосед жалуется на то, что ребенок громко топает, бросает на пол игрушки и шумно играет, в первую очередь нужно принести свои извинения. Это поможет сохранить добрые отношения с соседями, потому что заставить детей сидеть целый день тихо, невозможно. Если есть возможность, можно сделать хорошую звукоизоляцию и исключить основания для жалоб.

Если речь идет о младенце, звук его плача действительно выходит за границы нормы и может достигать 75-90 децибел. В этом случае оснований для жалобы нет — шум от детей не наказывается по причине того, что в силу возраста они не могут соблюдать законодательные нормы.

Но стоит учитывать, что если младенец плачет постоянно, это может стать основанием для обращения соседей в органы социальной опеки и попечительства или в полицию о плохом обращении с несовершеннолетним. Если вам нанесут визит по такому заявлению, не стоит создавать конфликт, просто впустите представителей закона в квартиру, чтобы они убедились в нормальных условиях проживания и полноценном уходе за ребенком.

Жалоба на лай собаки

Если соседи жалуются на то, что собака иногда лает или стучит когтями по полу — обвинения неправомерны и не могут стать основанием для административного наказания. Но если собака постоянно воет или скулит, вас могут обвинить в жестоком обращении с животными.

Чтобы избежать этого, постарайтесь понять причины подобного поведения питомца и устраните их. Если вы сутками отсутствуете, попросите кого-то гулять с ним, а также позаботиться о звукоизоляции.

Если соседи не дают делать ремонт

Чтобы исключить проблемы во время ремонта, нужно делать его в строго установленные часы. Для этого нужно внимательно изучить Закон о тишине своего региона и соблюдать его нормы.

Также нужно проявить гибкость и корректность в переговорах с соседями, потому что ремонтные работы действительно доставляют дискомфорт. Узнайте, когда можно шуметь, чтобы никому не мешать. В первую очередь обращайтесь с этим вопросом к семьям, в которых есть маленькие дети и пожилые люди, уточнив период дневного сна. Постарайтесь приостановить работы на это время, даже если в Законе о тишине нет такого требования — это позволит сохранить добрые отношения и максимально снизит риск жалоб.

Полезно вешать объявление с извинениями за доставленные неудобства в дни, когда будут проводиться шумные работы с дрелью и перфоратором.

Если все-таки соседи вызвали участкового, нужно указать:

• на отсутствие доказательств превышения шума (если заявители не позаботились о получении официального заключения);
• на согласование времени работ;
• на соблюдение требований Закона о тишине.

Если соседи вызвали участкового

Визит участкового не значит, что будет вынесено административное наказание, при отсутствии доказательств, он не имеет права выписывать протокол.

В беседе с представителем закона нужно:

• вести себя спокойно и корректно;
• отвечать на поставленные вопросы максимально честно;
• пригласить полицейского в квартиру, чтобы он убедился в отсутствии неправомерных действий (например, что нет шумной вечеринки в ночное время, дети нормально себя чувствуют, в доме в целом спокойная обстановка).

Если вы заранее собрали доказательства необоснованности жалоб, передайте копии документов участковому.

Надоело читать? Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Если составлен протокол об административном нарушении

Протокол — не основание для штрафа, решение о наказании выносится только судом. Если вы получили ваш постановление суда о назначении административного наказания, у вас есть 10 дней на то, чтобы обжаловать его (ч.1 ст.30.3 КоаПП РФ).

Жалоба подается судье или должностному лицу, которые должны с течение 3-х дней направить обращение в вышестоящий орган для рассмотрения (ч.1 ст. 30.2 КоАП РФ).

Данный вид обращения не облагается госпошлиной (ч.5 ст. 30.2 КоАП РФ).

Для обжалования нужно собрать доказательства, подтверждающие необоснованность наказания: свидетельские показания, акт о соблюдении норм шума и т.д.

Если соседи подали в суд

Недовольный сосед может сразу обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда, например, указать, что вследствие несоблюдения норм тишины, у него развилась бессонница либо возникли иные проблемы со здоровьем.

Сразу после получения повестки в суд, подавайте встречный иск с просьбой отклонить ходатайство соседа и с выдвижением собственных претензий к нему, например, о клевете. Его можно подать в любое время до вынесения судебного постановления.

Это стандартный документ, который составляется по общим нормам ст. 131 ГПК РФ, с указанием:

• реквизитов судебного органа;
• данных сторон;
• сути обращения — просьбы об отклонении основного иска и рассмотрения других обстоятельств дела;
• доказательств своей позиции;
• перечня приложений;
• даты и подписи.

1. Для рассмотрения дела подготовьте материалы в свою защиту, например, попросите других соседей дать показания в вашу пользу.
2. При обращении в суд нужно оплатить госпошлину – 300 рублей, согласно ст. 333.19 НК РФ. Все судебные издержки компенсируются проигравшей стороной.
3. Если не успели подать встречный иск, можно подать отдельный, но только после окончания разбирательства по текущему вопросу.

Судебная практика

Новоильинский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области рассмотрел дело №2-424/16г, по которому истец жаловался на постоянный шум из квартиры соседа снизу, который привел к нарушению здоровья ее ребенка. Но, согласно показаниям соседей, вызванных в качестве свидетелей, семья ответчика характеризуется с положительной стороны, в нарушении правил проживания не замечена. Что касается истца, соседи заявили о том, что неоднократно слышали из квартиры шум, крики, плач ребенка, также упоминались регулярные визиты участкового, которые нарушали покой не только в семье ответчика, но и других жильцов многоквартирного дома.

Рассмотрев материалы дела, суд постановил, что связь между нарушением сна у ребенка истца и поведением ответчика не установлена. Также во внимание были приняты показания свидетелей в пользу ответчика, в результате чего в требовании компенсации морального вреда истцу был отказано в полном объеме.

Ответы юриста на частные вопросы

Соседи жалуются на постоянный шум от нашей собаки и угрожают ее расстрелом. Что нам делать?
Сами напишите заявление в полицию на угрозы со стороны соседей, предупредив их действия.

Сосед постоянно жалуется на шум от детей. Да, они громко играют, но я же не могу их заставить сидеть без движения целый день! Вечером они рано ложатся, в 21.30 уже спят. Тем не менее, сосед регулярно вызывает участкового, который угрожает нам штрафами. Что делать?

Вы можете игнорировать поведение соседа — состава правонарушения нет, и визиты участкового не могут стать основанием для штрафа. Также вы можете спокойно побеседовать с ним и попросить проявить понимание к детской непосредственности. Если это не подействует, скажите ему, что подадите иск о клевете, если постоянные жалобы не прекратятся.

Сосед снизу грозится вызвать участкового из-за того, что мы якобы громко топаем у него над головой. Но у нас никто не бегает и не прыгает, мы просто спокойно передвигаемся по квартире. Неужели и это основание для штрафа?

Нет, жалоба на громкий топот не будет рассматриваться полицией, поэтому можете быть спокойны.

Сдаю квартиру, жильцы решили сделать небольшой ремонт и начались бесконечные звонки соседей с угрозами обращения в полицию. Но ремонт проводится только днем и не дольше 3-х часов подряд, на чьей стороне закон?

Жалобы соседа неправомерны, они не могут запретить делать ремонт в дневное время. Так им и скажите, что ничего не нарушаете и готовы поговорить с участковым, если они его вызовут.

Соседи снизу жалуются, что у нас скрипят полы и требуют сделать ремонт. Но мы не планируем пока таких трат, потому что собираемся переезжать. Что нам делать?

Если им мешает скрип полов, они могут сами оплатить ваш ремонт. Жалоба на такое нарушение шума не может стать основанием для административного наказания.

Заключение эксперта

1. Закон о тишине является региональным нормативным актом, поэтому в каждом субъекте РФ свои нормы и часы тишины. На федеральном уровне нельзя шуметь с 7 утра до 11 вечера.
2. Если соседи жалуются на шум, которого нет, нужно переговорить с ними и объяснить отсутствие нарушений, а также собрать доказательства собственной невиновности.
3. Жалоба на шум ребенка неправомерна, так как маленькие дети не могут соблюдать законодательные нормы в силу возраста.
4. Если соседи жалуются на длительный вой и скулеж собаки, нужно узнать причины подобного поведения и устранить их, иначе возможно обвинение в жестоком обращении с животными.
5. Ремонтные работы следует проводить согласно требованиям регионального Закона о тишине. В этом случае жалобы соседей не приведут к проблемам.
6. Если соседи вызвали участкового, не нужно проявлять агрессию и отказываться разговаривать с ним. Лучше спокойно побеседовать и объяснить отсутствие правонарушений с вашей стороны, также можно предложить опросить других жильцов многоквартирного дома.
7. Если составлен административный протокол, его можно оспорить в течение 10 дней, направив жалобу в суд или должностному лицу, его подписавшему.

Если сосед подал на вас в суд, направьте встречный иск с просьбой признать претензии необоснованными и назначить наказание за клевету.

Россиянам дали советы по борьбе с шумными соседями

Пожаловаться на шумных соседей можно, обратившись в управляющую компанию (УК). Советы по борьбе с ними россиянам дал адвокат Сергей Токарев в беседе с «Пятым каналом».

Юрист напомнил, что в Москве запрещено шуметь в период с 23 до 7 часов, а также проводить ремонт с 19 до 9 часов, в выходные и праздничные дни. Помимо этого, шумные ремонтные работы стоит прерывать в дневное время на два часа — с 13 до 15. В Московской области тишину необходимо соблюдать с 21 до 8 часов в рабочие дни и с 22 до 10 часов в выходные.

Стоит учесть, что плач детей или непродолжительный лай собаки не являются нарушениями. Однако из-за разговоров на повышенных тонах, громкой музыки, танцев, громкого пения и включенного телевизора могут возникнуть проблемы. Что касается допустимого уровня шума, то днем он составляет 40 децибел — это сравнимо со звуком нормального голоса. Ночью этот порог снижается до 30 децибел.

Материалы по теме:

Путин предложил некоторым россиянам ипотеку под два процента. Кто сможет ее взять? Кто теперь сможет взять кредит?

12 сентября 2024

«Хороший вариант, особенно для регионов» Россияне все чаще покупают квартиру без ипотеки. Как им это удается?

16 сентября 2024

Нарушающим режим тишины в Москве грозит штраф. При первом нарушении в столице для физлиц его размер составит от одной до двух тысяч рублей, а для должностных или юрлиц — 8-80 тысяч рублей. В Подмосковье шумящие в первый раз соседи получат штраф до трех тысяч рублей, во второй — до четырех тысяч, в третий и последующий — до пяти тысяч. При этом эксперт пояснил, что сумма будет увеличиваться только при условии, что они нарушают тишину в течение года.

При желании наказать шумных соседей адвокат Токарев призвал ни в коем случае не ходить к нарушителям порядка лично. В качестве альтернативы он предложил вызвать полицию или рассказать о проблеме участковому. Однако юрист отметил, что такой способ может оказаться неэффективным: иногда сосед систематически нарушает режим тишины, и ему не составляет труда заплатить штраф, чтобы продолжить шуметь на следующий день. Наиболее эффективным методом борьбы эксперт назвал обращение в управляющую компанию с жалобой на проблемного соседа.

В сентябре юрист Татьяна Соколова сообщила, что для того, чтобы наказать затопившего квартиру соседа, после фото- и видеофиксации инцидента нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или ТСЖ.

Что думаешь? Оцени!

Если вы стали свидетелем интересного события или у вас есть история для отдела «Среда обитания», напишите на этот адрес: [email protected]

Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать?

Приходя с работы домой хочется расслабиться и отдохнуть. Но крики соседей слева, ремонт у соседей справа и шумные дети у соседей сверху не дают спокойно провести вечер. Что делать, если соседи постоянно шумят, поют, ругаются или стирают, какие документы составить, и можно ли взыскать моральный вред, рассмотрим в нашей статье.

Автор, юрист
Актуальность
Просмотров
Бесплатная консультация юриста

Когда соседям запрещено шуметь?

• 30 дЦб – в ночное время;
• 55 дЦб – в дневное время.

Теперь необходимо определить, что считается дневным, а что – ночным временем. На территории РФ отсутствует федеральный закон о тишине. Есть только ФЗ от 1999 № 52-ФЗ, который устанавливает необходимость соблюдения комфортных санитарно-эпидемиологических условий для жилых помещений.

Право по установлению карательных мер для соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан возложены на регионы. Поэтому периоды тишины в разных регионах различаются.

Например , в Москве дневным временем считается периоды с 07.00 до 13.00 и с 15.00 до 23.00. Данное правило не распространялось на новостройки, в течение 1,5 лет с момента сдачи дома.

Однако на период пандемии мэр Москвы определил для шума и ремонта в дневное время только четыре часа: с 9 до 11 часов и с 17 до 19 часов. Это правило распространяется и на новостройки.

Как определить, что соседи шумят действительно сильно?

Для того, чтобы привлечь соседей к ответственности, необходимо определить, что они нарушают допустимый уровень шума. Для этого можно использовать:

1. Примерные ориентиры. Например, обычная речь человека – это 40 дЦб. А громкий разговор – уже 70.
2. Использование приложения – шумометра. Такие приложения можно найти для смартфонов на базе IOS или Андроид. Их можно установить на телефон и использовать бесплатно. Но они не имеют доказательной силы.
3. Специальные бытовые шумометры. Их можно заказать в интернет-магазинах за вполне бюджетную цену. Но их результат тоже не является доказательством в суде.
4. Замер громкости от специализированных компаний. В этом случае заказчик получает отчет, в котором указан уровень превышения шума. Это официальный документ, который примут полиция и суд. Но стоимость процедуры в 2024 году составляет 10 000 р. – в дневное время и 15 000 р. – в ночное.

Уровень шума

Куда обращаться, если соседи шумят?

В 2024 году, если соседи шумят, необходимо обращаться в полицию. Это единственный государственный орган, который уполномочен урегулировать конфликт. Возможны следующие варианты:

1. Если собралась компания у подъезда, злоупотребляют алкоголем, слушают музыку, шумят, то необходимо позвонить по телефону 02 и вызвать наряд. К сожалению, результат не гарантирован. Шум у подъезда имеет низкий приоритет, а количество дежурных автомобилей ограничено. Поэтому, если в момент звонка, поступит сигнал о совершении преступления или правонарушения, то наряд поедет туда. А к том времени, как дойдет очередь до вызова с шумом, пьяная компания может уже разойтись.
2. Если соседи шумят в своей квартире регулярно. В такой ситуации нужно написать заявление участковому.

Перед обращением к участковому необходимо самостоятельного поговорить с нарушителями и уточнить, что издаваемый шум входит в перечень нарушений.

Например , в ночное время запрещается:

• петь;
• играть на музыкальных инструментах;
• делать ремонт при помощи инструментов (дрель, перфоратор, молоток);
• слушать музыку через колонки;
• кричать, свистеть;
• взрывать петарды и фейерверки.

Обратите внимание! Нельзя привлечь к ответственности за храп, шум детей и другие звуки, которые издаются в результате жизнедеятельности.

Надоело читать? Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Как подать жалобу в полицию?

Жалоба в полицию может быть подана следующим образом:

1. По телефону. Сообщение можно передать по телефону дежурной части или по телефону 02. При звонке с мобильного нужно набрать 002 или 112. Обратите внимание! Все звонки по номеру 02 записываются. Поэтому лучше передать информацию через него.
2. При личном обращении. У участкового устанавливаются приемные дни, когда он общается с гражданами и принимает заявления. Узнать информацию о адресе участкового пункта полиции и приемное время можно в дежурной части.
3. Письмом. Направить сообщение можно в письменной форме. Для этого составляется заявление и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
4. Через электронную приемную. Электронная приемная размещается на сайте регионального управления полиции.

Вне зависимости от выбранного способа, заявитель должен указать свои данные. Так как полиция не рассматривает анонимные заявления.

При составлении письменного заявления, необходимо включить следующие сведения:

• наименование отдела МВД, данные руководителя;
• сведения о заявителе;
• название заявления;
• сведения о происшествии;
• данные соседей;
• даты и время, когда соседи шумели;
• просьба о принятии мер;
• дата и подпись.

Образец заявления

Итак, если заявление подать участковому, то он посетит соседей и проведет беседу. А если вызвать наряд в период шума, то на соседей будет составлен протокол об административном правонарушении, и они будут привлечены к ответственности. Но размер штрафа составляет от 500 р. – при первом случае, до 2 000 р. – при повторном нарушении.

Обратите внимание! Нет уверенности, что участковый не сообщит соседям данные гражданина, подавшего жалобу. Поэтому необходимо прибегать к подаче заявления в полицию только в той ситуации, если готовы к открытой конфронтации с соседями.

Как поступить, если участковый не приехал?

Нередко после подачи заявления или после вызова наряда полиции, результата не следует. Сотрудники просто игнорируют вызов, так как он не является приоритетным.

В таком случае можно подать жалобу на участкового. Для этого нужно оформить письменное заявление и подать его в дежурную часть или оформить электронное обращение на сайте регионального управления полиции.

Обращение в суд

Если обращение в полицию и привлечение к административной ответственности не помогает, необходимо обратиться в суд. Предусматриваются следующие варианты исков:

1. Выселение из квартиры граждан, которые занимают квартиру по договору социального найма. Как показывает судебная практика, возможность выселить шумного соседа есть, но она весьма призрачная. При выселении соседа, живущего по договору социального найма необходимо написать жалобу в районную администрацию, которая предоставила ему квартиру по договору. Но факта, что гражданин нарушает права соседей шумом недостаточно. Необходимо чтоб бы он вел аморальный образ жизни и не платил за коммунальные услуги. В совокупности таких нарушений будет достаточно для выселения. Инициировать процесс может только районная администрация.
2. Выселение из квартиры собственника. При выселении собственника ситуация еще более сложная. Закон предусматривает порядок действий: необходимо обратиться в суд, который может выселить собственника и выставить квартиру на торги. Денежные средства от продажи передаются владельцу, за исключением расходов на проведение торгов. В судебной практике есть единичные случаи, когда шумных соседей-собственников выселяли. Но это возможно не по жалобе одного соседа, а по коллективной жалобе всех жителей подъезда, предъявленной в районную администрацию. В этом случае истцом в суде должен выступать глава администрации.
3. Взыскание компенсации морального вреда. В российской судебной практики нет случаев взыскания значительной суммы морального вреда. Поэтому большинство исков к шумным соседям остаются без удовлетворения даже при наличии значительной доказательной базы. Обычно суд устанавливает компенсацию морального вреда в сумме от 500 р. до 3 000 р.

Образец искового заявления

Образец иска

Жизненные ситуации

Каждая ситуация с шумом индивидуальна. Поэтому необходимо рассмотреть, как быть в отдельных жизненных ситуациях.

У соседей ремонт дрелью днем каждый день

Закон не запрещает в дневное время проводить в квартире ремонт. Поэтому шум дрели, даже если он звучит ежедневно, не является нарушением закона.

Нельзя пользоваться дрелью:

• в выходные и праздничные дни;
• ночью;
• более 6 часов подряд;
• в период тишины (если он установлен законодательством региона).

Поэтому, если соседи используют дрель ежедневно, но в разрешенное время, подать на них жалобу нельзя.

У соседей громко работает стиральная машина, вытяжка, холодильник

Громкий шум от бытовых приборов, в том числе в ночное время, не является нарушением. Привлечь соседей к ответственности за использование ночью или в выходной день стиральной машины или вытяжки не получится.

Если в доме нарушена звукоизоляция, то шум от бытовой техники действительно может отражаться сильнее. В такой ситуации необходимо обратиться в суд с иском о принуждении соседей к исправлению звукоизоляции.

Однако в похожих ситуациях разные суды выносили разные решения. Поэтому результат в случае обращения в суд также не гарантирован.

У соседей лает собака

Лай собаки также относится к перечню запрещенных громких звуков в ночное время, выходные и праздничные дни. Владелец животного обязан обучить ее правильному поведению в многоквартирном доме.

В случае лая в ночное время необходимо на следующий день вызывать участкового для составления административного протокола и привлечения хозяина животного к ответственности. В качестве доказательства необходимо использовать показания соседей. Если они пояснят, что лай собаки в ночное время бывает регулярно, то скорее всего на хозяина животного будет наложен административный штраф.

Шумят соседи – алкаши

Соседи – алкоголики могут испортить жизнь на длительное время. К сожалению, законным методов борьбы с такими гражданами нет. Если соседи отказываются перестать шуметь добровольно, то необходимо вызывать полицию.

На практике, полиция перестает выезжать на вызов, зная адрес дебоширов. Поэтому в дневное время по заявлению направляется участковый, который может составить административный протокол, но нарушители – алкоголики все равно не оплачивают штрафы.

Если все соседи согласятся написать коллективную жалобу в районную администрацию, то можно попробовать поднять вопрос о выселении.

У соседей шумят дети

Шум детей в дневное и ночное время не относится к видам шума, за которые можно привлечь к ответственности. Поэтому вызывать полицию, как на нарушение законов о тишине бесполезно.

Однако необходимо выяснить, почему дети шумят:

1. Если дети дошкольного возраста в вечернее и ночное время часто остаются одни – это основание для подачи заявления в органы опеки. Специалисты проверят семью, чтобы исключить оставление детей одних.
2. Если шум заключается в криках на ребенка и детском плаче – необходимо вызвать полицию. Возможно ребенок подвергается домашнему насилию.

Как правило, повышенная бдительность соседей приводит к тому, что шум в соседних квартирах снижается.

Соседи ночью поют песни

Петь и играть на музыкальных инструментах ночью, в выходные и праздничные дни запрещено. В дневное время петь можно только в пределах нормы, установленной законом.

Например , Няганский городской суд постановил выселить из квартиры жителя ХМАО за то, что он громко слушал музыку в ночное время. Квартира была реализована на торгах, а денежные средства переданы нарушителю, за минусом расходов на торги.

Соседи шумят в подъезде

Подъезд относится к общедомовому имуществу. Если в подъезде собираются подростки и шумят, то необходимо вызывать полицию. В этой ситуации шансов на успех больше, чем при вызове в квартиру.

Что делать, если соседи жалуются на шум?

Если соседи жалуются на шум из вашей квартиры, то необходимо договориться с ними мирно. Для этого нужно:

1. Пройти в их квартиру, чтобы проверить слышимость. Если звуки действительно громкие, необходимо разобраться с шумоизоляцией. Популярной проблемой является отсутствие подложки под ламинатом и установка на бетонную стяжку ДСП без зазора к стенам.
2. Если сосед преувеличивает уровень проблемы, то придется ждать всевозможные проверки. Но, если нарушений нет, то и бояться нечего.

Ответы юриста на частные вопросы

Сосед днем слушает музыку. У меня в квартире окна дребезжат и все трясется. Как воздействовать на это безобразие?

Обратитесь с жалобой к участковому. Хотя слушать музыку днем можно, уровень громкости не должен мешать соседям.

Соседи каждый вечер включают стиральную машину. У меня слышно гул и сигналы машины о завершении стирки в ночное время. Что мне делать?

Попробуйте поговорить с соседями. Если беседа не даст результата, привлеките участкового.

Квартира сверху принадлежит ребенку, который сейчас находится в детском доме. Сейчас там живет его брат. Он собирает компании, они затапливали нас неоднократно и каждую ночь случают музыку и шумят.

В данной ситуации жилец не является собственником или нанимателем. Обратитесь в полицию и районную администрацию для его выселения.

Заключение эксперта

1. Закон устанавливает предельный уровень шума в дневное и ночное время. Превышать его нельзя.
2. Если соседи нарушают установленные нормы, то необходимо провести беседу об этом.
3. Если разговор не помогает, нужно вызвать полицию, для привлечения нарушителей к административной ответственности.
4. Если шумят регулярно, то нужно написать жалобу участковому.
5. Если шум мешает всем соседям, то нужно подать коллективную жалобу в районную администрацию, чтобы нарушителей выселили в судебном порядке.

Споры с соседями – сложный и длительный процесс. Если вы не знаете, как бороться с шумным соседом, нужно обратиться к юристу. Специалисты нашего сайта окажут поддержку в режиме онлайн, просто опишите проблему на сайте.

Снежана Погонцева
Рекомендуем по теме
Снежана Погонцева
Если у вас остались вопросы, спрашивайте, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ
Наталья Ответить

Добрый день. Ситуация следующая. Соседи сверху очень громко топают и двигают стулья в ночное время: с 23 примерно до часу ночи и с 5 часов утра. Можно ли законно как то решить данный вопрос? Мирно договориться не получилось. Там видимо уложена плитка на кухне и ламинат или паркет в комнате. Слышно так, что просто звон. В дневное время я не обращаю внимания, но в ночное даже спать не возможно. Маленьких детей у них нет. Предложила постелить ковер для смягчения ударов или одевать домашнюю обувь, приклеить накладочки мягкие на ножки стульев. Всё в отказ. Неужели никак данный вопрос решить нельзя? Я туда переехала недавно, но в других то квартирах жила и понимаю, что то, что происходит сейчас, не нормально. Я не хочу никого наказывать, я просто хочу реалезовать свое право на спокойный сон.Помогите, что делать?

27 января 2021
Елена Бондаренко Ответить

Добрый вечер, Наталья.
Так как шумят соседи ночью, обращаться в ту же Управляющую компанию нет смысла. У них регламентированный график работы и по ночам они не посещают жильцов. Но такие полномочия есть у полиции, поэтому есть смысл вызвать участкового. Он при наличии шума может составить несколько протоколов, а также провести разъяснительную беседу с вашими со соседями. если подобные действия не возымеют должного действия либо же не продлятся долго, рекомендую заказать санитарно-эпидемиологическую экспертизу на предмет установления допустимых шумов. если у вас на руках будет заключение, что ваши соседи при произведении ремонта нарушили нормы, скажет положили ламинат на бетон без звукоизоляции их обяжут звукоизоляцию установить.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

31 января 2021
Олег Ответить

Соседка сверху ночью специально стучит по стенам и потолку чтобы всех разбудить, разбудит и тишина, затем через пару часов опять. Переговоры бесполезны. Полиция, управа хоть и реагирует, но результат нулевой. Страстно желающих подзаработать прошу не беспокоить…

12 ноября 2021
Елена Бондаренко Ответить

Доброе утро, Олег.
А соседка возрастная? У нее есть дети? Может вы свяжитесь с ними и поставите в известность, что в виду таких неадекватных действий будете ставить вопрос о признании женщины психически больной, поэтому желательно, чтобы они с ней поговорили. И не все хотят иметь такой диагноз, в том числе и ваша соседка, которой соседи могут пообещать вызвать пару раз бригаду психиатрической помощи.
Также учитывая, что вы неоднократно вызывали участкового и писались жалобы у вас как у соседей должна собраться солидная пачка обращений. Возьмите копии. Также обратитесь в независимое учреждение для составления экспертизы по замере уровня шума. Государственная организация к вам вечером не приедет, а вот частная запросто. Далее обращайтесь в суд на соседку, желательно с коллективным иском от всех пострадавших соседей. И еще нужно подтвердить, что действия соседки повлекли за собой ухудшения здоровья. Ну скажем, в виду постоянного недосыпа начались головные боли, вынужден был обратиться к врачу, прописали лекарство у кого-то повысилось давление, начались перебои со сном и т.д. ТО есть не обязательно подтвердить серьезные заболевания, главное факт, что они возникли, а значит нанесли физический вред. Вот и взыщите с нее моральный ущерб. Если человек не понимает русского языка и вредит злонамерено, лучше слов наказание рублем.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

13 ноября 2021
Ирина Ответить

Добрый день!Ситуация следующая : У соседей сверху ребенок 5 лет целыми днями и вечерами скачет и бегает постоянно,да в 22 все стихает,но реально после работы хочется тишины,а у нас топот,беготня !С соседями мирно договорится не получается,у них один ответ -А ЧЕ ?Неужели ничего нельзя сделать? У меня муж-пенсионер,давление поднимается от их постоянного шума!

28 марта 2022
Елена Бондаренко Ответить

Добрый день, Ирина.
Если не получается договориться с соседями полюбовно, обращайтесь к участковому, чтобы он составил протокол о том, что сверху шумно. Пару протоколов и можно обращаться в суд об обязании соседей установить шумоизоляцию на пол.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

30 марта 2022