Что делать если вызвал полицию а соседи перестали шуметь

Просыпаетесь ночью из-за криков, разборок соседей? Соседские дети мешают вам постоянной беготней?

Что делать, если соседи шумят – ругаться с ними, поговорить или идти на кардинальные меры – обращаться во влиятельные инстанции?

Как жить с шумными соседями и что делать, если они не реагируют на ваши просьбы не включать по ночам стиральную машинку или кондиционер, не работать перфоратором и молотком по выходным?

В Российской Федерации есть специальный закон «О тишине», где указывается, когда физическим и юридическим лицам запрещено шуметь.

Но каждый субъект РФ вправе принимать свои поправки в закон «О тишине», разрабатывать собственные законы на местах. И наказание за несоблюдение правил тишины и порядка граждан в каждом регионе разное, потому что местные органы власти принимают на местах свои административные кодексы.

Куда можно жаловаться на шумных соседей в 2024 году?

Есть несколько вариантов для подачи жалобы:

Куда звонить, если соседи нарушают тишину и порядок?

Если вы уверены в том, что соседи не соблюдают закон «О тишине», например, делают ночью ремонт, организовывают дискотеки, ругаются, при этом договориться с ними никак не получается, тогда можно пожаловаться на нерадивых соседей по телефону:

Кстати, позвонить на номер «102» можно даже тогда, когда на телефонном счету нет денег или телефон заблокирован.

Куда обращаться, если у соседей по ночам постоянные посиделки?

Если эти посиделки сопровождаются распитием спиртных напитков, тогда для своей же безопасности не нужно даже пытаться самостоятельно решить проблему, поскольку люди «навеселе» могут агрессивно отнестись к просьбе прекратить шуметь. В этом случае нужно сразу звонить в полицию.

А если в квартире шумных соседей проживают маленькие дети, которые тоже не спят по ночам из-за посиделок родителей, тогда можно подключить к решению проблемы и органы опеки.

Как измерить шум?

В законе «О тишине» устанавливаются граничные нормы шума, за которые выходить нельзя. И если соседи превышают этот уровень, то они могут быть привлечены к ответственности.

Но как измерить уровень шума: самому купить специальный прибор-определитель шума или вызвать наряд УВД, инспектора из местных органов власти, чтобы тот замерил уровень шума?

Дело в том что не всегда и нужно измерять уровень шума. Если был вызван участковый или инспектор, который придя на место выяснил, что соседи разговаривают на допустимом уровне, то никто протокол о нарушении покоя граждан составлять не будет.

Если же соседи действительно шумят, делают ремонт и так дальше, то специалист смотрит, в какое время это происходит:

Что делать, если соседи шумят после 23.00?

Днем шумные соседи воспринимаются не так, как ночью, ведь в обеденное время большая часть граждан находится на работе. Если же шум не прекращается и ночью, тогда нужно подготовиться к тому, чтобы унять громких соседей.

Для этого можно:

Как правильно написать заявление участковому на шумных соседей?

Если соседи не реагируют на просьбы о прекращении шума, тогда действенным механизмом в отношении них будет обращение к участковому.

Человек, которого уже достали соседи, должен правильно составить заявление:

Заявление может быть как от одного жильца, так и коллективное (от нескольких человек). Документ нужно принести участковому в приемный пункт.

Участковый должен зарегистрировать документ, отдать ксерокопию, где будет обозначен входящий номер регистрации жалобы и дата регистрации. Также можно отправить заявление по почте, но это более длительный процесс.

Обычно участковые быстро реагируют на подобные жалобы, решают этот вопрос, но если сотрудник полиции не реагирует на заявление и никаких комментариев относительно него не дает человеку, тогда нужно написать жалобу на имя начальника полиции на бездействие подчиненного.

Что делать, если шумит кондиционер у соседей?

Если шум кондиционера не дает спать по ночам, тогда нужно пообщаться с соседями. Возможно они даже не задумываются над тем, что могут причинять кому-то беспокойство.

Не нужно спорить, повышать тон, следует поговорить с соседями, попросить, чтобы они не включали прибор по ночам. Вызывать из-за этого наряд полиции или участкового бессмысленно.

Можно постараться минимизировать шум самостоятельно, например, закрывать на ночь окна.

Что делать, если участковый был вызван, но соседи перестали шуметь, а когда он ушел, они опять нарушили тишину и спокойствие?

Нередки ситуации, когда действительно люди вызывают участкового, а когда тот приходит на вызов, то шум прекращается. Как в этом случае быть, что делать?

Следует заранее подумать о доказательствах. Для этого стоит заручиться поддержкой других соседей, которые тоже страдают от шума и готовы подтвердить, что соседи сверху или снизу нарушают тишину.

Можно записать буйство соседей на диктофон или видео, обязательно установив на видео дату и время съемки.

Что делать, если соседи шумят, а вызванный участковый не приехал на вызов?

Если участковый ничего не предпринимает, чтобы угомонить шумных соседей, тогда нужно написать жалобу на его бездействие на имя его руководителя – районного или городского. Если и там не будет никакой реакции, тогда можно смело идти в прокуратуру.

Что делать, если у соседей дети бегают, плачут или постоянно лает собака?

Вопросы, касающиеся детского или животного шума, являются довольно щепетильными, поскольку не всегда можно успокоить малыша (особенно грудничка) или собаку. Но что же тогда делать бедным соседям, которые вынуждены закрывать берушами уши, чтобы хоть немного выспаться от злосчастных соседей?

Все зависит от ситуации. Если дети плачут постоянно, при этом семья, в которой они воспитываются, является неблагополучной, тогда можно обратиться с жалобой в социальную службу. Если спать не дает лай собаки, тогда единственным вариантом является диалог с хозяином этой собаки.

Что делать, если соседи шумят, когда делают ремонт?

Прежде чем защищать свои права касательно тишины и спокойствия, нужно знать, когда соседи имеют законное право шуметь, когда делают ремонт.

Согласно ФЗ № 52–ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» строительные работы с высоким уровнем шума допускается проводить с 7 утра и до 11 часов вечера.

В каждом регионе РФ установлены свои правила, временные интервалы при проведении строительных работ. К примеру в столице для жителей установлены такие ограничения:

Порядок действий в отношении соседей, которые делают ремонт в запрещенные дни и часы, особо ничем не отличается от других видов шума.

Можно сразу вызвать участкового, заручившись доказательствами (свидетельские показания, видеосъемка, запись на диктофон), написать коллективное заявление на имя участкового или вызвать наряд полиции.

Как бороться с шумными соседями по закону, если они психически больные люди?

Поскольку такие лица воспринимают ситуацию по-другому, то не стоит даже пытаться поговорить с ними. Лучше сразу обратиться к участковому с жалобой о принятии мер в отношении таких соседей.

Он обязательно должен принять соответствующие меры, например, инициировать отправку такого гражданина в специализированное медицинское учреждение на лечение.

Принимать меры в отношении шумных соседей, мешающих спать или отдыхать, нужно обязательно. Вначале нужно попытаться поговорить с ними, попросить не шуметь.

Если они утверждают, что не шумят или говорят, что будут делать то, что им хочется, тогда нужно действовать иначе – обращаться к участковому, в полицию, писать индивидуальные или коллективные жалобы.

Если полиция или участковый бездействует, тогда нужно писать в вышестоящую организацию или прокуратуру.

Как поступить, если полиция не приезжает на вызов по шуму от соседей?

Если полиция не явилась на вызов, то необходимо обратиться в соответствующие органы власти для выяснения причин и принятия мер по данному вопросу. Также можно обратиться к руководству полиции с официальным запросом о причинах неявки на вызов. Важно помнить, что в случае нарушений прав граждан необходимо обратиться в правоохранительные органы, чтобы защитить свои интересы и права.

#78337 2022-12-15 17:43:37
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1611 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копию заявления об вызове наряда полиции или запись о том, что такое заявление было сделано.
2. Дату и время, когда было сделано заявление, а также дату и время, когда ожидалось прибытие полиции.
3. Информацию о том, кто делал заявление и каким образом было сделано (например, по телефону, через интернет и т.д.).
4. Дополнительную информацию о нарушениях, которые происходили в момент заявления.
5. Документы и свидетельства, если они есть, которые подтверждают нарушения.
6. Свидетельства соседей о том, что они действительно шумели в момент заявления.
7. Документы и информацию, если они есть, которые могут объяснить причину того, что полиция не приехала.

После сбора всей необходимой информации Вы можете обратиться в полицию для получения ответа на данный вопрос.

#291398 2022-12-15 17:43:37
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1611 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

1. Статья 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Несоблюдение установленного порядка представления или ведения документов, необходимых для государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства о техническом регулировании».
2. Статья 297 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Несоблюдение гражданином обязанностей при использовании жилого помещения или жилого дома».
3. Статья 319 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Несоблюдение требований, установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании».

Что будет, если соседи сверху вызовут полицию, за шум после 11?

Соседи попались ужасные! Год живем в крартире, из них 5 месяцев терпели их ремонт. За 7 месяцев у нас было две гулянки дома до 1 ночи. Так они пришли на следующий день и говорят ещё такое повторится — вызовим полицию. Хотя сами не ангелы! Муж у неё вечно бухой с работы приходит, она орет на него так, что мне самой страшно становится! Это при том что у них ребёнок около года! Что делать с такими соседями? И что будет, если мы будем гулять после 11, и приедет полиция?

в избранное
somnium721 [4.2K]

Нельзя вести ремонт более 3 месяцев и неважно, проводились ли мероприятия каждый день и был ли шум. — 6 лет назад

комментировать
Дмитр­ ий197­ 8 [66.1K] 6 лет назад

Доброго дня! Что будет? Все очень просто. Полиция приедет по вызову. Дальше она либо дозвонится до Вас в дверь и Вы дверь откроете, либо не дозвонится. Доблестный сотрудник полиции возьмет заявление от Ваших соседей, в котором они изложат суть проблемы. Возьмет объяснение от Вас, в котором Вы укажите свое видение всего произошедшего. После чего сотрудник удалится. А дальше будет принято решение — налагать на Вас штраф за нарушение тишины и покоя граждан, али нет. Да и не понятно, почему Вы решили, что шуметь Вам можно только до одиннадцати. Время тишины устанавливается на уровне субъектов и может отличаться. Скажем, в Московской области, запрещается производить шум с 21:00 до 8:00 по рабочим дням и с 22:00 до 10:00 по выходным. Тихий час с 13:00 до 15:00. Так что, шуметь не хорошо. Никто не запрещает Вам точно также вызвать полицию в том случае, если шумят Ваши те самые злополучные соседи.

система выбрала этот ответ лучшим
в избранное ссылка отблагодарить
somnium721 [4.2K] Тихий час? не слышал такого в официальных правилах, хотя идея хорошая. — 6 лет назад
Дмитрий1978 [66.1K] Про какие официальные правила идет речь? — 6 лет назад
Дмитрий1978 [66.1K]

Тихий час — это я добавил от себя. Естественно, в законе речь идет чисто про временной период — 6 лет назад

somnium721 [4.2K]

официальные правила — закон
неофициальные — мораль, приличие, устные договоренности и подобное. — 6 лет назад

somnium721 [4.2K]

Нашел, то о чем Вы говорите:

Согласно закону «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в Москве», запрещено вести ремонтные работы в жилых домах на территории Москвы по будням и субботам с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00. По воскресеньям и праздничным дням создавать громкий шум запрещено. — 6 лет назад

Что делать, если шумят соседи?

Согласно части 4 статей 17 и 30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), пункту 3 статьи 23 Закона Российской Федерации от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», пункту 6 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации
от 21 января 2006 г. № 25, пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями.

Таким образом, шум от соседей не должен нарушать права и законные интересы иных лиц, а также санитарно-гигиенические нормы.

За нарушение тишины и покоя предусмотрена административная ответственность.

1. Время тишины и покоя.

Законом Ульяновской области от 8 августа 2011 г. № 121-ЗО «О некоторых мерах по обеспечению покоя граждан и тишины на территории Ульяновской области» (далее — Закон) установлены периоды времени, в течение которых должны обеспечиваться покой граждан и тишина:

с 13 часов до 15 часов ежедневно;

с 23 часов до 7 часов в будни;

с 23 часов до 9 часов в выходные и праздники.

Запрет действует в жилых помещениях и подъездах жилых домов, гостиницах, на придомовых территориях, парковках, детских и спортивных площадках; улицах, площадях, в скверах, парках, объектах образования, медицины, спорта и социального обслуживания, территориях гаражных кооперативов, садоводческих, огороднических и дачных объединений.

Не допускается:

1. Использование звуковоспроизводящих устройства, а также устройств звукоусиления, в том числе установленных в транспортных средствах, на объектах торговли, общественного питания, организации досуга, нарушающие покой граждан и тишину.

2. Неоднократное срабатывание звуковой сигнализации на автомобиле.

3. Играть на музыкальных инструментах, кричать, свистеть, громко петь или совершать подобные действия, нарушающие покой окружающих и тишину.

4. Выполнение ремонтных, строительных, погрузочно-разгрузочных и подобных работ, влекущих нарушение покоя и тишины.

Указанные требования не распространяются, в частности, на действия, направленные на предотвращение правонарушений, ликвидацию последствий аварий, чрезвычайных ситуаций, проведение неотложных работ, связанных с обеспечением личной и общественной безопасности граждан.

2. Действия граждан для защиты своих прав на покой и тишину.

Статьей 4.1 Закона Ульяновской области от 28 февраля 2011 г. № 16-ЗО «Кодекс Ульяновской области об административных правонарушениях» (далее – КоАП Ульяновской области) установлена ответственность за нарушение требований в сфере обеспечения покоя граждан и тишины в виде предупреждения или наложения административного штрафа на граждан в размере от 1000 до 2000 рублей; на должностных лиц — от 5000 до 10000 рублей; на юридических лиц — от 15000 до 30000 рублей.

Повторное совершение указанного административного правонарушения влечет наложение штрафа на граждан в размере от 3000 до 5000 рублей; на должностных лиц — от 15000 до 30000 рублей; на юридических лиц — от 70000 до 100000 рублей.

Если соседи нарушают покой и тишину в доме, вызовите полицию (по телефонам 02 или 112). Протокол о нарушении составляется должностным лицом органа внутренних дел (п. 1 ч. 2 ст. 36 КоАП Ульяновской области).

Граждане, чей покой и тишина нарушаются действиями соседей, вправе обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда, причиненного им нарушителем, а при систематическом нарушении их прав — о выселении такого соседа. При этом следует учитывать, что выселение является крайней мерой ответственности (ст. ст. 151, 293 ГК РФ; ч. 1 ст. 91 ЖК РФ; п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 2 июля 2009 г. № 14).

Для взыскания компенсации морального вреда в судебном порядке необходимо доказать факт систематического нарушения ваших прав и интересов, причинения соседом физических и нравственных страданий, факт того, что эти страдания причинены именно «шумными» действиями соседей. К иску можно приложить подтверждающие документы, например, выписку из амбулаторной карты, также в судебное заседание можно привести свидетелей (других соседей, которые могут подтвердить факт шума). Возможно, потребуется замерить уровень производимого шума. Требования к уровню шума в жилых помещениях установлены разделом VI Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов (СанПиН) 2.1.2.2645-10. В рамках гражданского судопроизводства можно также потребовать от соседа возместить расходы, связанные с измерением уровня шума (ст. 15 ГК РФ).

Анонимная жалоба или как вызвать наряд полиции на шумных соседей?

Порой соседи могут доставлять неудобства громкими звуками и даже мешать ночью спать. В таком случае они нарушают ваши права по ст. 30 Жилищного Кодекса РФ (не учитывают интересы других жильцов) и по требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10. Итак, если же ваши соседи нарушили закон о тишине вы имеете полное право вызвать наряд полиции.

Шум ночью – как можно анонимно вызвать наряд ППС?

Если звуки из квартиры соседей нарушают ваш покой и самообладание, попытка личного разрешения конфликта не состоялась – смело вызывайте полицию. Рассмотрим, как это можно сделать.

Самый распространенный способ вызвать ППС– позвонить по единому номеру полиции.

Единый номер телефона полиции для городских телефонов – 02, для мобильных – 102 для всех сотовых операторов, кроме Мегафона. Для звонка в полицию с Мегафона наберите номер 020 или 002. После того как набрали номер, выберите в голосовом меню номер 2.

Вы сможете быстро донести вашу жалобу в полицию по единому экстренному номеру для вызова в полицию – 112. Звонок будет бесплатным как в России, так и в Европе.

СПРАВКА.Вы сможете позвонить в полицию даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или отсутствует связь.

При обращении в полицию не забудьте уточнить фамилию полицейского, который принял вашу жалобу и время обращения. Эти данные пригодятся на случай, если полиция долгое время не появится на месте назначения. Наряд полиции должен приезжать в течение 10 минут. Свои имя и фамилию при желании можете не называть.

С 2014 года появился новый вариант коммуникации с полицией – приложение “Министерство внутренних дел”, которое доступно для скачивания на смартфоны в Google Play и Apple App Store. С помощью него вы сможете быстро вызвать наряд полиции.

Как вызвать наряд полиции с помощью приложения?

• Откройте в вашем смартфоне приложение Google Play (или Apple App Store, если у вас iPhone).
• В поиске по приложениям введите: “Министерство внутренних дел”.
• Выберите приложение с точно таким названием и нажмите на него.
• Нажмите “Установить”.
• Откройте приложение и выберите опцию “Быстрый вызов”.

Что наряд полиции может сделать шумным квартирантам?

Как только приедет полиция, они подойдут к квартире правонарушителя и проведут воспитательную беседу.

Затем составят протокол об административном правонарушении и возьмут с шумных соседей штраф за нарушение тишины в ночное время. Размер штрафа определяется городским законом и составляет, как правило, около 1500 рублей.

Если нарушители уже далеко не в первый раз нарушают тишину и их не остановит обычный штраф, вы можете уже не просто вызвать ППС, а написать заявление участковому или подать в суд. В таком случае наказание незаконопослушных соседей предусмотрено статьей 293 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ и может доходить вплоть до выселения нарушителей.

ВАЖНО!Вы не можете привлечь к ответственности людей, если это шум ребенка, собаки или шум производится в результате общественных праздников, звона колоколов церкви, спасательных и аварийных работ, а также природных явлений.

Что делать если, наряд вызван, а соседи перестали шуметь?

Стоит заранее предусмотреть, как вы сможете подтвердить факт нарушения тишины по приезде полиции. ППС не всегда сможет приехать в течение 5-7 минут и есть вероятность, что соседи перестанут шуметь до того, как приедет полиция.

ВНИМАНИЕ!За непредумышленный ложный вызов предусмотрен штраф до 1500 рублей.

Как подтвердить, что соседи нарушают допустимые пределы шума?

До прибытия полиции главное– записать факт шума на камеру или диктофон.

Хотя самым убедительным документом является санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума в квартире, проще попробовать самому провести измерение уровня интенсивности шума.

Это можно сделать с помощью специальной компьютерной программы или приложения для телефона. А экспертиза Роспотребнадзора вам пригодится только если шум происходит постоянно. На вашу заявку они могут ответить только через несколько дней. На практике случается так, что они и во все не измеряют уровень шума в жилых домах.

СПРАВКА.Согласно требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях СанПиН 2.1.2.2645-10 шум с 23 часов до 7 утра запрещается шум свыше 30-45 дБА. Условия нарушения тишины уточняются в каждом городе отдельным законом.

Ваша жалоба будет эффективнее, если она коллективная. Вы можете найти свидетелей среди соседей, кому помешал данный шум. Они подтвердят факт нарушения прав собственников жилья и, возможно, присоединятся к вашему заявлению.

Вызвать наряд ППС очень просто, но необходимо быть готовым предоставить полиции доказательства нарушения тишины. Помните, что при обращении в полицию они обязаны вам помочь. Если вы вызвали наряд полиции, а они так и не приехали, вы можете подать в суд на бездействие уполномоченных лиц. Если вызов ППС не помогает против шумных соседей, действуйте дальше: подавайте заявление участковому или в суд.