Госдума рассматривает законопроект, согласно которому неизвестные граждане, не оплатившие коммунальные расходы или пользование помещениями многоквартирных домов, будут оштрафованы в общем порядке. Причем УК вправе узнать личные данные в Роскадастре без информирования нарушителя.
Во втором чтении принят законопроект о наказании граждан с задолженностью перед ЖКХ. Изменения отразятся и на составлении иска в отношении правонарушителей. Например, власти подкорректировали содержание как самого иска, так и заявления. Дату вступления в силу изменений пока не уточнили.
Новые виды правонарушений ГПК РФ
- пользование помещениями и машино-местами в многоквартирном доме;
- ЖКУ, капитальный ремонт общедомового владения собственников таких помещений;
- использование энергетических ресурсов.
При этом закон идет навстречу неплательщикам. Например, когда человек находится в трудной финансовой ситуации по уважительному поводу, то он может получить реструктуризацию долга. Хотя в таком случае лучше сообщить УК о своем положении до образования задолженности. Это позволит избежать пени и повысит вероятность получения отсрочки по коммунальным платежам.
Однако упомянутые мероприятия реальны только, если долг человека не превышает 500 000 рублей, а само дело разрешается между сторонами либо через мирового судью. Но если гражданин не уплатил более полумиллиона рублей и противиться требованию о погашении долга, то здесь действует исковой порядок.
Предупредительные уведомления о задолженности по сумме, на которую начислены пени, должны включать размер самой санкции.
Составление иска в 2024 году
Несмотря на то, что в законодательстве отсутствует унифицированный порядок взыскания задолженности по ЖКУ, коммунальщики вправе направить иск в суд в общем порядке. Перед этим глава УК составляет заявление по рекомендованному шаблону. Подробное содержание и порядок формирования документа утвержден в ст. 124 ГПК РФ. Например, в нем нужно отразить данные заявителя, наименование судебной инстанции, требования УК и обстоятельства произошедшего, а также опись приложенных документов.
Кроме того, обязательным пунктом являются и сведения о должнике. С 2024 года в этом блоке указывают не только личную информацию, но и данные в соответствии с подкорректированным подпунктом 3. Например, если в базе нет сведений о нарушителе, в частности Ф.И.О., то взыскатель должен сообщить об этом суду и запросить данные из ЕГРН.
Что же касается самого иска, то его форма и содержание унифицированы в ст. 131 ГПК РФ. Так, согласно второму пункту, УК обязана в нем указать:
- название суда;
- сведения о себе;
- суть, причину правонарушения;
- обоснование своих требований;
- цену иска, в данном случае размер долга и начисленных пени;
- данные о соблюдении досудебных положений;
- опись приложенных документов.
Разумеется, в исковом заявлении есть место и для сведений об ответчике. Так, в соответствии с нововведениями истец обязан поступить аналогично с заполнением заявлением. То есть если УК не знает личных данных правонарушителя, то она обязана сообщить об этом суду и запросить их в Роскадастре.
Варианты развития судебного процесса
по взысканию задолженности ЖКХ.
Взаимодействие со службой судебных приставов
Рассмотрение типичных вариантов развития судебного процесса по взысканию задолженности.
Тактика ведения судебного процесса.
Скорость судебного процесса зависит от того, насколько должники активны и законодательно подготовлены, от судьи, от ваших действий и вашей активности в процессе.
В судебном процессе нужно быть активным. Суды имеют право рассматривать дела по имеющимся доказательствам. При этом если каких-то документов не хватает, то они могут не запрашивать информацию, пока вы сами об этом не побеспокоились. Вы должны сами смотреть, хватает ли у вас доказательств. Если ваш должник постоянно пишет какие-то ходатайства, какие-то заявления, дополнения, возражения к иску, пишите письменные объяснения, а не просто говорите об этом в суде. То что вы скажете, может быть зафиксировано в протоколе заседания совершенно по-иному. А то, что вы написали, уже никуда не денется. На любой письменный документ от ответчика пишите письменный документ от истца; на любое ходатайство – письменное возражение.
Согласно пункту 7 статьи 10 Гражданско-процессуального кодекса, в судах общей юрисдикции и в мировом суде вы можете вести аудиозапись. В арбитражном процессе это делать нельзя: аудиозаписи ведут сами суды.
Если дело в суде ведется через представителей, то вы, как председатель ТСЖ или руководитель управляющей компании, должны иметь у себя на руках все документы, которые есть у вашего юриста. Те копии, которые вы делаете юристу, нужно делать и себе, чтобы вы понимать, какие документы есть и следить за действиями юриста.
Если дело ведете вы сами, то все ходатайства, письменные объяснения, заявляйте за 1-2 дня до начала процесса и подавайте их через канцелярию под входящий номер. Это делается для того, чтобы остались свидетельства о подаче документов. Судья может отказать в удовлетворении ваших ходатайств, но они останутся в материалах дела. Если документы не зарегистрированы в канцелярии суда, а судья вам откажет, то он не сделает никакой отметки в протоколе судебного заседания.
На все требования, приходящие от должников, нужно отвечать. Собственники свои заявления и письменные документы сначала хранят, а потом приносят на судебные заседания. Должники любят запросы о предоставлении копий документов. Однако вы не обязаны предоставлять им копии документов, вы можете предоставить документы для ознакомления, а это означает простое ознакомление. Если собственники хотят сделать копии, им необходимо прийти в приемное помещение в специально отведенные время и самим сделать копии подручными средствами (фотоаппарат, ксерокс, сканер и т.д.). Отвечайте на все запросы. Можете отправлять ссылки на какие-либо сайты, где раскрыта информация. Все ответы и доказательства их отправки (квитанции, копии) сохраняйте, это будет свидетельством того, что вы общались с должником и на все его жалобы были даны ответы.
Возражения собственников, чтобы отклониться от оплаты коммунальных услуг
- Отсутствие письменного договора. Самое распространенное возражение собственников. Однако, по смыслу статей Жилищного кодекса, наличие письменного договора не является основанием для оплаты потребленных коммунальных услуг.
- Наличие отдельных договоров. Эта причина характерна для юридических лиц, которые сами заключают договора на поставку коммунальных услуг или на содержание и ремонт общего имущества, сами осуществляют уборку прилежащих ко входу территорий и не хотят вносить плату за содержание и ремонт общего имущества. Но неиспользование общего имущества и наличие отдельных договоров не освобождает от оплаты взносов, которые предъявляет управляющая компания либо ТСЖ, ЖСК.
- Недействительность общего собрания, на котором устанавливаются тарифы и сборы. Признать недействительным общее собрание может только суд. Если на момент рассмотрения иска о взыскании задолженности такого решения суда нет, то это возражение не является основанием для неуплаты потребленных коммунальных услуг.
- Отсутствие полномочий у председателя или управляющей компании на предъявление иска в суд. Причин к этому должники называют две: недействительность собрания или отсутствие договора с управляющей компанией, ТСЖ, ЖСК и отсутствие полномочий на этом основании. Но отсутствие письменного договора с собственником не говорит о том, что у управляющей компании, ТСЖ, ЖСК нет оснований для подачи иска в суд. При этом, если общее собрание было проведено и не было отменено, то нет оснований для его недействительности.
- Защита персональных данных. Если управляющая организация ТСЖ, ЖСК обращается к сторонней организации для взыскания долга, в некоторых случаях, если отсутствует согласие собственников на передачу данных, судебные инстанции могут признавать передачу данных недействительной и противоречащей закону и отказывать в иске о взыскании задолженности.
- Начисление коммунальных услуг, исходя из фактически проживающих, а не из количества зарегистрированных граждан. Сейчас начислять услуги по количеству фактически проживающих можно не просто составив акт о фактически проживающих, но его нужно отправить в течение трех дней в органы миграционного контроля и/или в органы внутренних дел. Должностные лица из этих органов должны прийти и составить договор об административном правонарушении, на основании которого можно производить начисления. Если собственник вдруг сам написал заявление о том, что у него фактически проживает такое-то количество граждан, тогда, конечно, начисления производить можно. Но такое бывает редко, поэтому составляются акты. Считается, что если человек уходит в 12 часов ночи и приходит в 6 утра, то фактически он не живет в этой квартире, а приходит в гости. Если в квартире проживают несовершеннолетние дети, то можно сделать запросы в дошкольные, школьные учреждения, поликлинику о том, какой адрес места проживания указан у ребенка. Как правило, по отношению к детям родители указывают фактическое место проживания ребенка, это будет считаться доказательством. Если вы вызываете в зал судебного заседания свидетеля, то он не должен теряться. Одним из вариантов подачи фотоматериала является составление фототаблицу. Распечатанные фотографии можно приклеить на формат А4, сделать титульный лист с заглавием «Фототаблица … », указать дату составления, составителей, прошить все вместе, сзади поставить печать, подпись, на уголок каждой фотографии также поставить печать организации и подпись руководителя, и подать этот материал через канцелярию до судебного заседания.
Взаимодействие со службой судебных приставов.
Контроль за работой приставов, обжалование бездействия приставов
Как правило, решение суда первой, второй инстанции не оканчивается взысканием задолженности. Дело передается судебным приставам. Иногда приставы не могут работать, потому что у должника нет официальных доходов. Если собственники достаточно обеспеченные, например, ездят отдыхать заграницу, можно требовать от судебных приставов закрытия должнику доступа заграницу. Если вы видите, что судебный пристав вдруг почему-то отложил исполнение, то можно подать жалобу на бездействие пристава сначала старшему судебному приставу, либо обжаловать решение пристава в суде. Также жаловаться можно в прокуратуру, а еще можно подавать письменные заявления главному судебному приставу по вашему региону с тем, чтобы он передал рассмотрение вашего исполнительного дела в вышестоящий отдел, например, в межрегиональный отдел судебных приставов.
Дата публикации материала: июнь 2018.
Дополнительные продукты ЖКХ:
- Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
- Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
- Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
- Мобильный монитор руководителя ЖКХ
- Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ
Подготовка пакета документов для обращения в суд для взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.
Образцы необходимых документов, порядок действий
Задолженности ЖКХ – распространенная проблема, с которой сталкиваются управляющие компании. Рассмотрим особенности подачи искового заявления в суд для взыскания задолженности с должников-физических или юридических лиц. Значительное время перед подачей иска в суд занимает подготовка пакета документов для обращения.
Совет: Попробуйте программу 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ И ЖСК для работы с задолженностью за услуги ЖКХ. Например, можно рассылать смс-напоминания о задолженностях.
Подробнее о возможностях программы
Подготовка пакета документов для обращения
Если должник – физическое лицо, мы обращаемся в мировой суд или в суд общей юрисдикции, то есть в районный суд. Если должник – юридическое лицо, обращаемся, как правило, в арбитражный суд.
Арбитражные суды стремятся к единообразию. Так, если в каком-то субъекте Российской Федерации нашлось решение суда, содержащее условия или обстоятельства дела, подходящие к данному процессу, то можно сослаться на него, несмотря на то, что решение было принято в другом субъекте федерации. Арбитражные суды при рассмотрении дела и вынесении решения обращают внимание на судебную арбитражную практику.
Документы в суд общей юрисдикции и мировой суд
Прежде всего чтобы предъявить исковое заявление в суд общей юрисдикции или мировой суд, нужно оформить сам иск, который составляется по числу ответчиков (один, либо несколько), плюс один экземпляр для суда. В обязательном порядке должен быть приведён расчет суммы задолженности. При выставлении пени, сумма пени также должна быть посчитана. Кроме отражения этих сведений в иске, нужно отдельно приложить лист с расчетом задолженности. Необходимо также приложить копию протокола общего собрания собственников о выборе управляющей компании, либо копию протокола правления о выборе председателя правления ТСЖ, ЖСК, либо правления. Вместо копии документа допустимо сделать выписку из протокола общего собрания. Вначале пишется «Выписка из протокола общего собрания», затем название ТСЖ или ЖСК, далее вопросы, касающиеся выбора управляющей организации. Выписка составляется на конкретный день, в пишется «Выписка составлена по состоянию на 20.04.2016, выписка верна», далее ставится подпись председателя правления, либо генерального директора управляющей компании. Выписка из протокола правления делается также. Поскольку иск подается от юридического лица, то можно сразу приложить копии свидетельства ОГРН, ИНН и, в обязательном порядке, платежное поручение об оплате госпошлины.
Это минимум документов, предоставляемых в суд. Если одного из них не будет, то суд имеет право оставить исковое заявление без движения и назначить срок, в течение которого документы будут предоставлены. Если вы уложитесь в этот срок, то суд примет и назначит дело к рассмотрению, если не уложитесь – суд возвращает иск обратно. Вы его дорабатываете и снова предъявляете.
Документы в арбитражный суд
Для обращения в арбитражный суд минимальный список документов больше. В обязательном порядке должна быть приложена претензия с копией квитанции об отправке ответчику или с его подписью, подтверждающую получение уведомления. Обязательно прилагается квитанция об отправке иска ответчику, так как в арбитражном суде вы сначала отправляете исковое заявление с материалами ответчику, а после предоставляете квитанцию об отправке в арбитражный суд. В мировых судах мировые судьи сами отправляют иски ответчикам. Также к исковому заявлению в арбитражный суд прилагаются дополнительные документы в виде выписки из ЕГРЮЛ для истца и ответчика. Предоставить такую выписку нужно не только для себя (управляющей компании, ТСЖ, ЖСК), но и для второй стороны. Следующий документ – копии договоров. Их можно подавать сразу при подаче иска или в дальнейшем при рассмотрении дела. Обратите внимание, что в арбитражном суде дела рассматриваются быстро. Арбитражный суд может рассмотреть дело даже если стороны не явились в суд. Поэтому, при подаче иска в арбитражный суд к пакету документов в отношении должника-юрлица, нужно подходить более скрупулёзно. Если к этому минимальному набору у вас есть еще какие-то документы, которые вы считаете необходимыми приложить (например, договоры с ресурсоснабжающими организациями, договор на содержание общего имущества), то приложить их к иску можно сразу.
Расчет задолженности прикладывается к исковому заявлению отдельным документом. Расчет делается отдельно по сумме долга и по сумме пени. Расчет суммы долга можно сделать помесячно или общей суммой, расписав в таблице сколько начислено и сколько оплачено. Можно указать задолженность отдельно по месяцам, можно написать в конце таблицы – единого стандарта нет. Собственники говорят, что писать сумму долга общей суммой неправомерно, всегда необходима детализация. В этом случае можно сделать копии всех выставленных платежных квитанций за весь период задолженности. Каждая квитанция несет в себе детализацию, в ней расписаны коммунальные услуги, тарифы, суммы, которые выставлены собственникам, и показания приборов учета, при наличии. Там же прописано все то, что касается содержания и ремонта общего имущества.
Копии квитанций можно приложить в качестве дополнения к документу с расчетами общей суммы долга. То есть вы оформляете расчет задолженности общей суммой и в качестве приложения указываете эти листы. Их можно не сшивать, а можно сшить и подписать в верхнем углу «Приложение №1 к расчету задолженности от числа». Обязательно прописывайте в расчете задолженности и в расчете по пени период долга. Также обязательно фиксируйте в иске дату, на которую считаются пени, потому что суд это может не увидеть.
Сумма пени постоянно увеличивается, поскольку считается от количества дней просрочки. Но если вы увеличиваете сумму пени, то формально вы увеличиваете сумму предмета исковых требований. Другими словами, сумма долга остается той же, а по пеням возрастает. Соответственно, нужно каждый раз увеличивать эти суммы путем подачи заявления об изменении исковых требований, и доплачивать государственную пошлину. Это является формальным поводом для того, чтобы ответчик подавал ходатайство о том, чтобы рассмотрение заявления было отложено пока он не ознакомится с предъявленными требованиями.
Алгоритм действий при подаче иска в суд
Алгоритм действий при подаче иска в суды общей юрисдикции, мировые суды и в арбитражные суды немного отличается.
Процесс подачи иска в суды общей юрисдикции и мировые суды достаточно прост: составляется иск, готовятся документы к исковому заявлению, исходя из предъявляемой суммы оплачивается госпошлина, после этого иск подается в суд. Не забывайте, что иск составляется по числу ответчиков + 1 экземпляр для суда. Если вы сами относите документы в суд, то необходимо сопроводительное письмо или еще один экземпляр иска, для проставления печати о том что иск принят. При отправке документов ценным письмом с описью вложения по почте дополнительный экземпляр иска не нужен.
Для подачи иска в арбитражный суд сначала ответчику направляется претензия. После истечения срока погашения долга, указанного в претензии, составляется иск, готовятся все документы, оплачивается госпошлину, отправляется исковое заявление с документами ответчику, квитанцию об отправке прикладывается к исковому заявлению, и только потом документы подаются в суд. Исковое заявление в арбитражный суд тоже подается по числу сторон, с учетом всех третьих лиц. Копии следует удостоверить: написать «Копия верна. Председатель ТСЖ (ЖСК) ФИО», поставить печать и подпись председателя либо генерального директора управляющей компании. Арбитражные и районные судьи иногда могут запрашивать оригиналы документов.
Размеры госпошлин
Размеры государственных пошлин для судов общей юрисдикции и арбитражных судов отличаются. Если исковое заявление о взыскании денежных средств, задолженности или еще каких-то неуплат подается в мировой суд, то госпошлина взимается в процентном соотношении. Если исковое заявление неимущественного характера, например, признание недействительными действия собственников по каким-либо основаниям, то государственная пошлина составит 4 000 рублей. Надзорные апелляционные жалобы оплачиваются в размере 50% от первоначального размера государственной пошлины. Примерно так же рассчитывается сумма госпошлины в арбитражный суд, только размер для денежных требований там немного другой.
Поскольку Налоговый кодекс часто меняется, нужно следить за изменениями размеров госпошлин. Если пошлину не оплатить полностью, то судьи оставлят иск без движения и дадут срок, до истечения которого нужно доплатить. Иногда, когда размер пошлины достаточно большой, а свободных средств в организации не очень много, пишется заявление об уменьшении размера госпошлины. В таком случае нужно подобрать хорошее экономическое обоснование, почему вы просите уменьшить размер госпошлины и взыскать ее с ответчика. Можно написать про очень сложное материальное положение, большое количество должников, длительно не оплачивающих потребленные коммунальные услуги, про то, что вы, управляющая компания ТСЖ, ЖСК, со своей стороны, вовремя рассчитываетесь с ресурсоснабжающими организациями. Если есть акты сверки с РСО, то можно приложить их копии как показатель того, что у ТСЖ, ЖСК, управляющей компании нет долгов перед ресурсоснабжающими организациями. При этом можно сделать сводную таблицу о том, какая сумма долга присутствует по дому. Нужно как можно более подробно и наглядно объяснить судье сложное материальное положение и на основании этого просить освободить или уменьшить размер госпошлины и возложить ее на ответчика.
Исковое заявление
- сначала не собственнику, а нанимателю, если квартира в государственной муниципальной собственности; если в аренде – то арендатору, а уже потом собственнику, арендодателю либо государству;
- всем зарегистрированным лицам и всем собственникам.
В Гражданский кодекс была внесена дополнительная статья по общим собраниям, изменены сроки исковой давности.
Общее собрание
В Гражданском кодексе (глава 9.1) сформулированы требования, которым должен отвечать протокол общего собрания. Протокол должен содержать: место; дату составления протокола; форму проведения собрания; кворум на собрании; повестку дня; итоги голосования по каждому вопросу – за, против, воздержался; сведения о лицах, проводивших подсчет голосов. Если в протоколе общего собрания нет этих сведений, то общее собрание может быть отменено. Также в Гражданском кодексе прописано, кто и в каких случаях может обращаться за обжалованием протокола общего собрания. Например, если собственник не знал о проведении общего собрания или голосовал против, то в течение 6 месяцев он может обжаловать протокол. Если воздержался, то обжаловать общее собрание собственник не может. Если количество его голосов не может повлиять на результаты голосования, то по этому основанию общее собрание не может быть признано недействительным.
Срок исковой давности
Общий срок исковой давности – 3 года. Однако, учитывая статью 200 Гражданского кодекса, в которой говорится о том, что если срок не определен, либо определен моментом исполнения обязательства, моментом востребования, то срок исковой давности начинает течь с момента предъявления претензии об оплате долга. При этом он прерывается, если подписано какое-то соглашение с должником, например, соглашение о погашении платежей, и продолжается по истечении времени, предоставленного для погашения долгов, но не может быть более 10 лет.
Дата обновления материала: август 2021.
Дополнительные продукты ЖКХ:
- Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
- Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
- Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
- Мобильный монитор руководителя ЖКХ
- Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ
Когда подают в суд за неуплату коммунальных услуг
Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ — Недвижимость РИА Новости, 12.02.2020
Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ
Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт «РИА Недвижимость» решил. Недвижимость РИА Новости, 12.02.2020
2020-02-12T13:14
2020-02-12T13:14
2020-02-12T14:33
практические советы – риа недвижимость
федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор)
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт «РИА Недвижимость» решил рассказать, как может образоваться задолженность ЖКХ, даже у добросовестного плательщика, и что делать в этой ситуации.Никогда такого не было и вот опятьСитуации, когда человек честно и вроде бы своевременно оплачивает все счета за коммунальные услуги, а потом вдруг получает долговой документ от управляющей компании, на практике оказываются не так уж и редки.Естественно, первый вопрос, который возникает у каждого человека в такой ситуации: «Почему так произошло, и что теперь делать?»Причины могут быть разными: от простой человеческой ошибки в самой управляющей компании (не внесли информацию о поступлении вашего платежа или перепутали данные плательщиков) до злого умысла."Но все же один из самых распространенных случаев – когда платеж совершен в последний день выставленной оплаты, и деньги поступили на счет управляющей компании позднее указанного в квитанции срока, потому что банковские переводы могут идти 3 рабочих дня", – объясняет адвокат юридической компании "Сед Лекс" Вероника Полякова. Если причина только в этом, то не стоит переживать, потому что платеж считается исполненным именно в тот день, когда была оплачена квитанция, подчеркивает она. Срок оплаты, как правило, установлен до десятого числа месяца (если другого не предусмотрено договором с УК), следующего за истекшим месяцем. Пени же на задолженность вообще начинают начисляться только через 30 дней с пропущенного срока оплаты. Вы вполне имеете право платить в последний разрешенный день.Идите разбиратьсяЕсли вы получили долговой документ при всех оплаченных счетах, лучше все же сходить в управляющую компанию и разобраться лично, откуда взялась задолженность, предъявив все оплаченные квитанции.Просьбу разобраться в ситуации можно направить и в электронном виде через сайт УК или на электронную почту, добавляет председатель юридической фирмы «Власова и партнеры» Ольга Власова.Но, естественно, лучше решать такие вопросы в явочном порядке. В том случае, если в управляющей компании вам не удается донести тот факт, что коммунальные услуги оплачены вами вовремя, стоит составить письменную претензию, советуют юристы.»Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, второй необходимо вручить лицу, уполномоченному на прием претензий под подпись, или попросить поставить входящий номер документа», – рассказывает управляющий партнер юридической компании «Генезис» Артем Денисов.В случае неполучения ответа либо отказа в удовлетворении требований можно идти выше и обращаться уже в надзорные органы – в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. По вине банкаКонечно, «ходить на разборки» каждый месяц – мало приятного, поэтому все же стоит оплачивать счета пораньше, не оставляя это дело на самый последний день.Как объяснили в пресс-службе Сбербанка, денежные средства и информация об оплате направляются банком по реквизитам получателя, как правило, не позднее следующего рабочего дня после дня совершения оплаты. «Тем не менее, чтобы не переживать и не тратить время на выяснения, вносите оплату хотя бы за 1-2 дня до последней даты, а лучше всего, подключите бесплатную услугу автоплатеж», – посоветовали в банке. При этом неважно, в какой день вы платите: будний или выходной. В выходные и праздничные дни платежи накапливаются и отправляются в первый рабочий день. В случае каких-то проблем банк передает получателю информацию именно о той дате, в которую вы совершили платеж.Встречаются и такие ситуации, когда платеж за услуги ЖКХ отправлен в срок и в установленном порядке, однако по вине самого банка он не дошел до своего назначения и не поступил на счет управляющей компании.Как рассказали в Сбербанке, такие случаи довольно редки. Но если в банке и произошел какой-то технический сбой, и ваш платеж «потерялся» по вине кредитной организации, то банк вернет вам деньги. «Если платеж был осуществлен наличными, то он будет возвращен только при вашем личном обращении в банк, поэтому всегда сохраняйте чек, который выдает кассир или устройство самообслуживания. А безналичные платежи возвращаются автоматически на ту же карту или счет, с которого были списаны деньги», – отметили в банке.
Как списать долги за оплату коммунальных услуг
У некоторых россиян траты на коммунальные услуги составляют весомую долю семейного бюджета. Из-за этого они зачастую копят долги, на которые впоследствии начисляются пени. Всего задолженность за ЖКУ в стране по итогам первого квартала 2024 года достигла почти 900 млрд рублей.
Объясняем, какие могут быть последствия за неуплату «коммуналки» и как избежать этого.
Почему появляется задолженность за ЖКУ?
Собственники квартир должны оплачивать жилищно-коммунальные услуги до 10-го числа ежемесячно. Если не производить платеж по квитанциям два и более месяца, то образуется долг.
Кроме того, задолженность за ЖКУ может остаться от предыдущего владельца, поэтому так важно проверять ее наличие при покупке недвижимости. Важно отметить, что долг также переходит вместе с квартирой по наследству.
Как проверить, есть ли долги за коммунальные услуги?
Узнать, есть ли задолженность за ЖКУ, можно в квитанции, которая приходит ежемесячно. Как правило, там указывают счет за текущий месяц, а также долг за предыдущие.
Такую информацию можно получить также, обратившись в УК, ТСЖ или сервис ГИС ЖКХ. Эти же данные доступны гражданам на портале «Госуслуги», сайтах поставщиков услуг и регионального Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ), а также в банке, на почте или терминале оплаты.
Последствия неуплаты задолженности
Если за ЖКУ накопился долг за два и более месяца, то на него начисляют пени. С 31-го дня просрочки такие штрафные санкции составляют 1/300 ставки рефинансирования Центробанка от суммы долга за каждый день, а начиная с 91-го дня — в размере 1/130 ставки рефинансирования, действующей на день фактической оплаты.
Кроме того, поставщики услуг в качестве меры борьбы с неплательщиками могут отключить собственнику свет, газ или горячую воду. Но сделать это они вправе только после направления официальной претензии должнику.
Однако приостановить подачу отопления или холодной воды, а также перекрыть канализацию они не имеют права, так как это создает угрозу здоровью и жизни человека.
За образовавшуюся задолженность поставщик коммунальных услуг может подать в суд на потребителя. Если суд не встанет на сторону собственника, то приставы начнут исполнительное производство. Они арестуют счета должника или же будут удерживать до 50% его заработной платы для оплаты по квитанциям.
В случае злостной неуплаты коммунальных платежей гражданин рискует остаться без квартиры. Суд может принять решение, согласно которому жилье продадут с торгов. Этими средствами покроют долги, а оставшуюся сумму передадут собственнику. Однако такая схема не работает с единственным и приватизированным жильем — их отнять не получится.
Можно ли списать долг за ЖКУ?
Если пропущен срок исковой давности, который составляет три года, то по закону можно списывать коммунальные долги. То есть по прошествии этого времени представители коммунальной службы не имеют права подавать на должника в суд.
Кроме того, задолженность можно списать, если собственника признают банкротом. Такую процедуру человек вправе начать самостоятельно. Если долг за ЖКУ составляет от 50 тыс. до 500 тыс. рублей, то сделать это можно во внесудебном порядке, а если долг свыше 500 тыс. рублей, то через суд. Важно отметить, что такая процедура может занять много месяцев работы.
Причиной списания долгов по ЖКУ также является смерть должника. Для этого родственники должны направить в УК копию свидетельства о смерти. Хотя стоит помнить, что если квартира переходит по наследству, то новый владелец получает и обязанность выплачивать долги.
Если у должника нет денег или имущества, то исполнение решения об уплате штрафов за ЖКУ невозможно. Приставы останавливают исполнительное производство.
Оплата ЖКУ в рассрочку
Один из самых простых способов погашения долга по коммунальным услугам, который предполагает оплату по ранее зафиксированному графику, — это рассрочка. Вся сумма распределяется на определенное число месяцев, в течение которых необходимо равными долями погашать задолженность. Однако реструктуризировать долг можно при наличии определенных условий, в том числе если размер платы за ЖКУ за определенный срок превышает прошлогодний аналогичный период на 25% и более, а также если у собственника возникли непредвиденные ситуации (например, по болезни), из-за которых он не может оплачивать квитанции.
«Коммунальные каникулы»
Если человек не в состоянии платить за ЖКУ, он также может взять «коммунальные каникулы» — отсрочку платежа на время. Договориться об этом необходимо лично с управляющей компанией.
Субсидии и льготы
Льготы и субсидии на оплату ЖКУ не одно и то же. Льгота — это скидка, право на получение которой есть у ряда категорий граждан. На нее могут рассчитывать многодетные, семьи с низким доходом, военнослужащие и пенсионеры.
Субсидия — это компенсация стоимости, которая зависит от отношения дохода семьи к прожиточному минимуму. В среднем в России доля допустимых расходов на оплату ЖКУ не должна превышать 22% доходов. Однако регионы могут устанавливать собственные лимиты в пределах указанного порога.
Например, в Москве если более 10% дохода семьи тратится на коммунальные платежи, то она может претендовать на субсидию. При расчете компенсации будут учитываться доходы всех зарегистрированных членов семьи, а также супругов, несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных, родителей или усыновителей несовершеннолетних детей, даже если они зарегистрированы по другому адресу.
Получить льготу или субсидию можно на портале «Госуслуги», а также лично в МФЦ или центре жилищных субсидий в вашем регионе. Для этого необходимо написать заявление и подкрепить его следующими документами:
1. Свидетельство о собственности или договор найма.
2. Паспорта заявителей или свидетельства о рождении несовершеннолетних.
3. Квитанция об оплате ЖКУ за прошедший месяц.
4. Документы о доходах заявителя или их отсутствии за прошедшие полгода.
5. Реквизиты счета, куда должна поступить выплата.
Как сэкономить на оплате коммунальных услуг?
Счетчики на воду позволят не платить за горячую воду в тот период, когда ее отключают, а также оплачивать только фактический расход, а не по среднему нормативу
Используйте энергосберегающие лампочки и приборы
Несмотря на увеличенную стоимость, они служат дольше и экономят электроэнергию
Пересмотрите повседневные привычки
Постоянно включенный телевизор, сильный напор воды, включенный без надобности свет увеличивают потребление ресурсов и, как следствие, повышают расходы на оплату ЖКУ
Не допускайте просрочек
Платите за коммунальные услуги исправно, вам не будут начислять пени и штрафы
Оформите льготу или субсидию
Помните, что этот инструмент экономии зависит от размера общего дохода семьи
Сделайте перерасчет за вывоз мусора
У управляющей компании можно попросить сделать перерасчет. Получить его можно при отсутствии кого-либо в квартире минимум пять дней подряд. Для этого нужно написать заявление в свободной форме и предоставить документ, подтверждающий временное отсутствие жильцов
Оплачивайте картой с кешбэком
Держатель такой карты может оплачивать услуги ЖКХ и получать обратно часть потраченных средств. Важно знать, что у каждой карты есть свои лимиты на получаемый кешбэк
Отключите общую телеантенну и радиоточку
Если вы смотрите телевизор через приставку, то можно обратиться к УК или ТСЖ. Там вам скажут, кто предоставляет данную услугу. Подать заявление об отключении телеантенны можно на сайте поставщика этой услуги или в МФЦ.
Так же при желании можно поступить и с радиоточкой. Для этого необходимо подать заявление в МФЦ или в компанию «Российские сети вещания и оповещения»
Обратите внимание на количество зарегистрированных в квартире людей
Чем больше людей прописано в квартире, тем больше приходится платить за часть коммунальных услуг, в том числе квартплату
Можно ли решить вопрос с долгом за «коммуналку» без суда?
Да, можно. Чтобы решить вопрос с долгом по жилищно-коммунальным услугам без суда, нужно обратиться в управляющую компанию с просьбой предоставить рассрочку или оформить «коммунальные каникулы». УК будет принимать решение в индивидуальном порядке.
Можно ли списать долги за коммунальные услуги через МФЦ?
Да, можно. Гражданин вправе списать долги за жилищно-коммунальные услуги через МФЦ. Для этого необходимо подать соответствующее заявление в многофункциональный центр. Однако следует помнить, что в каждом регионе условия списания долгов могут варьироваться.
Почему не стоит обращаться за списанием задолженности в управляющую компанию или к поставщикам услуг?
В некоторых случаях управляющая компания может отказаться реструктуризировать долг, и тогда сделать это через судебную инстанцию будет сложнее. Лучше сразу обратиться в суд, предоставив доказательства того, что задолженность возникла по объективной причине.
Что такое солидарная ответственность по долгам за коммунальные услуги?
Когда у квартиры есть несколько собственников, то возникает солидарная ответственность по долгам за ЖКУ. В случае неоплаты услуг коммунальщики могут требовать погасить долг как от всех должников, так и от любого в отдельности. Если у одного из них нет возможности оплатить задолженность, то она перекладывается на другого.