Куда жаловаться на нотариуса

Нотариус – это лицо, уполномоченное государством на выполнение нотариальных действий. В своей деятельности он выступает защитником прав и законных интересов субъектов гражданских правоотношений. Главными принципами нотариальной деятельности являются беспристрастность, соблюдение Конституции и других нормативно-правовых актов РФ, нотариальной тайны. В том случае, если клиент считает, что действия нотариуса неправомерны, он может подать на него жалобу.

Вкратце о частных и государственных нотариусах

Нотариальные действия в Российской Федерации выполняют специалисты, работающие в государственной конторе или занимающиеся частной практикой. В обязанности частного нотариуса входит:

• удостоверение сделок;
• свидетельствование верности копий документов и выписок из них;
• удостоверение верности подписи на документах;
• удостоверение верности перевода документов на иностранный язык;
• выдача свидетельства на долю собственности в общем имуществе супругов;
• удостоверение факта нахождения гражданина в живых и в определенном месте;
• передача заявления физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

Государственные нотариусы также проводят вышеперечисленные действия, однако в их компетенцию входит вдобавок выдача свидетельства о праве на наследство.

Государственные нотариусы проводят оформление наследства согласно установленному порядку. За каждым уполномоченным лицом закрепляются участки и дома, оформлением которых он занимается единолично.

Распределение происходит по такому принципу:

1. Участок. За каждым исполнительным лицом закрепляется рабочий участок и, если место жительства скончавшегося входит в него, выдачей свидетельства о праве на наследство занимается только этот специалист.
2. Инициалы. Если исполнительное лицо имеет большую нагрузку, то за ним закрепляют участки в соответствии с заглавной буквой инициалов наследодателей.
3. Место нахождения основной доли имущества, которое переходит по наследству.
4. Для населенных пунктов, которые входят в программу «Наследство без границ», оформлением может заниматься любой специалист города или района.

Исходя из этого, в большинстве случаев клиент не может самостоятельно выбирать нотариуса и обязан обращаться к конкретному, закрепленному территориально специалисту.

Кто осуществляет контроль за нотариусами

Государственные нотариальные конторы создаются Министерством юстиции РФ или его территориальными органами по поручению. Следовательно, контроль за совершением государственными нотариусами нотариальных действий совершает этот исполнительный орган федеральной власти.

Нотариусы, которые ведут частную практику, являются членами Нотариальной палаты субъекта РФ. Нотариус становится членом Федеральной нотариальной палаты (ФНП) одновременно с назначением на должность.

ФНП – это некоммерческая организация, которая основана на принципах самоуправления, саморегулирования и самофинансирования. В ее полномочия входит осуществление контроля за деятельностью участников.

Также в соответствии со ст.34 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» контроль за соблюдением налогового законодательства ведут налоговые органы.

Основания для жалобы

Клиент может быть недоволен действиями нотариуса или не найти с ним общий язык. В случае с оформлением наследства просто сменить специалиста не удастся. Необходимо подать письменную жалобу в надзорные органы с указанием на неправомерные действия или нарушение своих законных прав.

Но следует учитывать, что основная жалоба граждан – требование специалиста предоставить внушительный пакет документов часто является необоснованной и от смены нотариуса ситуация не будет решена. В то же время, для смены исполнительного лица потребуется время, что значительно затянет наследственное дело. Также подобные обжалования влекут за собой дополнительные финансовые расходы.

Куда писать жалобу на нотариуса?

— Министерство юстиции РФ

Жалобу на действия государственного уполномоченного лица можно направить одним из следующих способов:

• Подать лично, записавшись на прием. Время работы: понедельник – четверг – с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00, пятница – с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00. Адрес приемной: 119991, ГСП-1, город Москва, улица Житная, дом 14.
• Направить жалобу письмом с описью и уведомлением о вручении.
• Заполнить форму для электронных обращений на официальном сайте министерства юстиции. При этом предусмотрена возможность получения ответа почтой или на электронный адрес.

— Нотариальная палата

Заявление с обжалованием действий уполномоченного лица должно быть заполнено в установленном законом порядке и предоставлено лично по адресу Нотариальной палаты, к которой прикреплен конкретный нотариус. Клиент имеет право также написать заявление о передаче дела, если на это имеются весомые основания.

Рассмотрение полученных жалоб проводится в срок до 30 дней, после чего выносится решение и направляется ответ заявителю. Как правило, после поступления жалобы ФНП проводит внеплановую проверку деятельности специалиста. ФПН может применять такие меры дисциплинарного воздействия на уполномоченное лицо в случае подтверждения факта нарушений:

• замечание;
• выговор;
• строгий выговор.

Если в 30-дневный срок, отведенный на рассмотрение жалобы, результат не был достигнут, ФНП обязуется предоставить заявителю объяснения и указать срок, в течение которого решение будет принято.

— Прокуратура

Если у наследника есть сомнения в законности действий исполнительного лица, он имеет право обратиться с заявлением в прокуратуру. На основе полученного заявления будет проведена проверка соблюдения специалистом всех законов и нормативно-правовых актов РФ, а затем вынесено соответствующее решение.

Жалобу можно подать в местный надзорный орган лично, направить письмом по почте или через форму в Интернет-приемной на сайте Генеральной Прокуратуры Российской Федерации.

— Суд

Согласно со ст. 33 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате», действия нотариуса могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с главой 37 Гражданско-процессуального кодекса РФ (ГПК РФ).

Заинтересованное лицо может подать судебный иск, если действия нотариуса неправомерны или специалист отказывается совершать нотариальные действия.

Подать заявление в суд следует в течение 10 дней со дня, когда вам стало известно о нарушениях уполномоченного лица. Рассмотрение заявления в суде проводится в присутствии сторон, однако неявка одной из них не является препятствием для проведения заседания. Если иск наследника будет удовлетворен, суд отменяет нотариальное действие или обязует его совершить, в соответствии со ст.312 ГПК РФ.

Правила составления жалобы

Жалоба на действия или бездействия нотариуса должна быть составлена в строго установленном порядке и содержать такую информацию:

• наименование контролирующего органа, куда направляется заявление;
• ФИО, контактные данные заявителя;
• суть жалобы с полным изложением ситуации, включая имена, даты и адреса;
• список приложений, которые подаются в качестве доказательств;
• дата и подпись заявителя.

Если заявление будет подано лично, следует составить его в двух экземплярах. Первый останется на рассмотрении в контролирующем органе, а второй с отметкой о регистрации следует сохранить заявителю.

На практике

На практике случаи неудовлетворенности действиями нотариуса встречаются часто. Это связано не только с юридической неграмотностью граждан или игнорированием советов юристов. Порой нотариус в силу неопытности, незнания или с целью получения выгоды вводит клиентов в заблуждение, требуя документы, не являющиеся необходимыми для ведения дела, отказывая в принятии наследства.

Разобраться в том, как оспорить действия нотариуса, поможет ознакомление с несколькими случаями судебной практики:

Пример 1.

У Гражданки Л. умер муж. Кроме нее имелись наследники, которые отказались от имущества. За свидетельством о вступлении в права наследования по закону Л. обратилась к нотариусу И., рассчитывая произвести оплату согласно нотариальному тарифу, обозначенному в документе «Основы законодательства РФ о нотариате» ст. 22.1. Нотариус потребовал за услуги сумму, превышающую предполагаемую, на 15 тыс. руб. Он утверждал, что это стоимость оказанных им услуг правового и технического характера, госпошлина в нее не включена. Гражданка Л. посчитала действия нотариуса неправомерными и обратилась в суд с иском к нотариусу И.

Истец указала, что в соответствии со ст. 16 Основ законодательства РФ о нотариате, нотариус обязан был содействовать реализации прав гражданина, предупреждать о последствиях действий и проводить разъяснительную работу. Также согласно ст. 50 указанного документа нотариус должен выдавать выписку из реестра о всех совершаемых им действиях. Это не является дополнительными (факультативными) услугами. Свидетельство о праве на наследство — нотариальный акт, а его выдача — закономерное окончание наследственного дела. Суд принял решение обязать нотариуса И. выдать истцу свидетельство о праве на наследование имущества без оплаты услуг правового и технического характера.

Пример 2.

Наследники гражданина К. — дочь В. и мать З., являющаяся инвалидом 2 группы, обратились в суд с целью обжаловать нотариальные действия. Являясь наследниками К., они решили воспользоваться услугами нотариуса для вступления в права наследования. Документы приняла помощник нотариуса Н., причем наследницами при подаче документов была оплачена пошлина в полном объеме. Умершему принадлежала ½ дома, а ½ была оформлена на мать. Каждой их наследниц по закону досталась по ¼ доли дома, в рамках стоимости которой они внесли госпошлину по 0,3% от стоимости имущества. О льготе, которая положена при уплате госпошлины и всех видов нотариальных действий для инвалидов 2 группы (ст. 333.38 НК РФ), нотариус умолчал. В ходе ознакомления с документами дела были выявлены ошибки нотариуса: в свидетельстве о праве на наследование имущества не указана дата; стоимость жилого фонда, указанная нотариусом, отличается от стоимости по оценке экспертов; неверно указан адрес, где расположено наследуемое имущество. Нарушения делают невозможным дальнейшее оформление наследниками права собственности.

Суд вынес решение обязать нотариуса выдать новые свидетельства с учетом исправления всех ошибок, а излишне оплаченную пошлину вернуть.

Пример 3.

Гражданин С. обратился к нотариусу для получения свидетельства о праве на наследование имущества после смерти матери: дома и земельного участка. Нотариус отказала в выдаче свидетельства, сославшись на то, что в документе, подтверждающем права собственности умершей на имущество, было исправление адреса.

В ст. 45 Основ законодательства РФ о нотариате оговорено, что документы на бумажных носителях не должны иметь неоговоренных исправлений. Недвижимость без надлежащим образом оформленных документов считается выморочным имуществом (ст. 1151 ГК РФ). Наследник обратился в районный суд с заявлением об оспаривании действии нотариуса. Он указал, что в числе подаваемых документов было постановление районного суда о принятии в наследство дома и земельного участка по исправленному адресу, однако этот документ нотариус не приняла.

Имущество не могло стать выморочным, поскольку имелся наследник, вступающий в законные права.

В результате разбирательства заявление С. было удовлетворено. Нотариуса обязали выдать свидетельство о праве наследования имущества.

Жалобу на действия нотариуса следует подавать только в том случае, если вы абсолютно уверены в ущемлении ваших прав. Давать оценку действиям специалиста заинтересованному лицу без должной юридической подготовки крайне сложно. Именно поэтому, нужно заранее получить профессиональный совет юристов портала httpss://ros-nasledstvo.com/.

Вы можете рассчитывать на бесплатную первичную консультацию и дальнейшую помощь в составлении жалобы, а также представление ваших интересов в государственных инстанциях. Это снимает необходимость тратить время на сборы документов и посещение судебных заседаний.

Для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ! Если вы хотите решить именно вашу проблему, тогда:

• опишите вашу ситуацию юристу в онлайн чат;
• напишите вопрос в форме ниже;

Что делать если нотариус грубит на приёме, куда жаловаться?

Проконсультировалась сейчас, для гарантированности, у знакомого мне нотариуса. Он сказал, что обоснованных жалоб в его практике было значительно меньше, чем необоснованных. Поэтому сперва переварите тот с ним разговор ещё раз, вспомните те нехорошие моменты, которые были с его стороны недопустимыми, и зафиксируйте их в памяти. Одно дело – грубить. Это некрасиво по-человечески, но вдруг это его фирменный стиль общения? Такую жалобу могут и не принять, если он не оскорблял, не угрожал и так далее. А другое дела – это когда нотариус в чём-то отказывает необоснованно, поэтому и грубит, тем самым выталкивая посетителя за порог косвенными путями. Если нотариус не соглашается с чем-то, то как правило это делается исключительно со ссылками на законодательство, хотя и всякое бывает, теоретически и практически. В большинстве случаев, споры и ссоры бывают только оттого, что посетителю не понравились положения законодательства, отсюда невероятные обиды и большие конфликты. Закон невольно переносится на волю нотариуса, он оказывается «виноватым». Поэтому очень желательно проконсультироваться по своему вопросу с каким-то другим нотариусом, чтобы не тратить времени на бессмысленную переписку. Может ведь так получиться, что не прав клиент, а не пресловутый нотариус. И взамен тому, чтобы решать актуальные вопросы, Вы просто-напросто потеряете уйму времени и своих нервов. Проанализируйте всё это, пожалуйста, очень внимательно. Причины грубости, сущность грубости, последствия грубости. Всё это чрезвычайно важно.

А теперь перейдём непосредственно к технике жалоб. Самым правильным и действенным способом отстаивания своих прав в инциденте с нотариусом, да и в любом подобном инциденте, — это судебный порядок. Любые проделки нотариуса необходимо обсудить только в суде. А для этого очень желательно получить у данного грубого нотариуса Постановление о его отказе в совершении нотариального действия. Если он его подпишет, тогда можно будет им оперировать очень конструктивно и по существу. Это первый и вернейший путь. Второй же путь – это Ваша жалоба в нотариальную палату. В общем-то, на этом всё. Любые остальные организации, — например, такие как прокуратура, Минюст и прочие инстанции непременно спустят жалобу в ту же самую нотариальную палату. В связи с этим, писать жалобы и заявления кроме упомянутых суда и нотариальной палаты фактически больше и некуда.

Жалоба на действия нотариуса

Нотариусы – это специалисты, наделяемые особыми полномочиями, благодаря которым имеют право оказывать нотариальные услуги. Во время исполнения обязанностей данные лица должны учитывать требования законодательства, а также соблюдать Конституцию. Но иногда нотариус не может работать беспристрастно или нарушает нормативные акты для собственной выгоды. Поэтому граждане, чьи права нарушены, имеют право подать официальную жалобу на нотариуса в разные государственные инстанции.

• 1 Кем контролируется деятельность нотариусов
• 2 Причины составления жалобы
• 3 Куда подаются жалобы
  • 3.1 Нотариальная палата
  • 3.2 Прокуратура
  • 3.3 Министерство юстиции
  • 3.4 Суд

  Кем контролируется деятельность нотариусов

  Существует несколько надзорных органов, которые наделены полномочиями для контроля над нотариусами. К ним относится Минюсти ФНП, а за соблюдением налогового законодательства следят представителями ФНС.

  Важно!Учреждение, куда жаловаться на нотариуса выбирается в зависимости от обнаруженного правонарушения.

  Причины составления жалобы

  Официальные заявления формируются гражданами, которые во время сотрудничества с нотариусом выявляют серьезные нарушения. Обычно это связано с тем, что специалист не соблюдает требования законодательства. К наиболее популярным причинам, по которым граждане желают пожаловаться на нотариуса, относятся:

  • намеренное затягивание срока, в течение которого должна оказываться услуга;
  • навязываниедополнительных услугна платной основе;
  • нарушение тайны, связанной с хранением личной информации клиентов;
  • отказоказывать нотариальные услуги без веских оснований.

  Существуют ситуации, когда нотариус действительно имеет право отказаться от сотрудничества с каким-либо гражданином, например, если запрашивается незаконная операцияили в полученных документах обнаруживаются несоответствия, опечаткиили исправления. Если к нотариусу обращается представитель другого гражданина, то у него должна иметься нотариально заверенная доверенность,например, на вступление в наследство. Без нее специалист может отказаться от оказания услуги.

  Бесплатная консультация Юриста

  Поэтому перед составлением официальной жалобы на нотариуса необходимо убедиться в наличии доказательствнарушения со стороны работника нотариальной конторы.

  Куда подаются жалобы

  Инстанций, куда можно пожаловаться на нотариуса, существует несколько. Поэтому необходимо грамотно выбрать учреждение в зависимости от выявленного нарушения. Если неправильно выбрать организацию, то это приведет к затягиванию сроков привлечения нарушителя к ответственности.

  Нотариальная палата

  Если нотариус во время сотрудничества с гражданином нарушает требования законодательства, то его действия можно обжаловать путем обращения в Нотариальную палату. При составлении заявления учитываются правила:

  • документ формируется исключительно в письменном виде;
  • выбирается Нотариальная палата, к которой прикреплен нарушитель;
  • жалоба рассматривается максимально в течение 30 дней, после чего ответ в письменной форме направляется заявителю по адресу, который указывается в тексте жалобы;
  • официальное заявление выступает основанием для проведения внеплановой проверки нотариальной конторы и всех ее работников;
  • если действительно обнаруживаются нарушения, которые указываются в жалобе, то нотариус привлекается к дисциплинарной ответственности, представленной замечанием, выговором или строгим выговором.

  Так выглядит образец жалобы на нотариуса в нотариальную палату:

  Представители ФНП могут продлевать сроки рассмотрения заявленияпри наличии веских оснований, но об этом заранее уведомляется заявитель. Податьжалобу можно при личном посещенииНотариальной палаты, а также по почтеили через представителя, обладающего нотариально заверенной доверенностью.

  Прокуратура

  Если гражданин не удовлетворен результатами проверки, проведенной Нотариальной палатой, то он может подать жалобу в вышестоящие органы, к которым относится и прокуратура. К правилам направления такого заявления относится:

  • к заявке прикладывается ответ, полученный от представителей Нотариальной палаты,что позволит работникам прокуратуры быстро разобраться в ситуации;
  • жалоба на нотариуса подается при личном посещенииучреждения, по почте, но с оплатой уведомления о вручении, а также дистанционным методом на сайте инстанции;
  • каждое официальное заявление выступает основанием для проверки, во время которой определяется, действительно ли работники нотариальной конторы нарушают требования законодательства;
  • документ рассматриваетсяв течение 30 дней, хотя данный период может продлеваться, если требуется проведение более тщательного расследования, о чем предупреждается заявитель;
  • о выявленных нарушениях и результатахпроверки гражданин информируется письменно.

  Справка!Если конкретная жалоба не относится к деятельности прокуратуры, то специалисты данного учреждения перенаправляют ее другим уполномоченным органам.

  Министерство юстиции

  Данное учреждение рассматривает заявления, связанные с незаконной деятельностью нотариусов. Для подачи жалобы выбирается один из вариантов:

  • личное посещениеотделения учреждения, для чего предварительно на сайте Минюста проверяются часы работы, а также заранее придется записаться на прием по телефону или на сайте;
  • отправка заявленияс другой документацией почтой, для чего используется заказное письмо, а также оплачивается уведомление о вручении;
  • составление электронной заявкина официальном сайте, для чего выбирается форма обратной связи.

  Во время формирования текста жалобы указывается способ, которым гражданин желает получить ответ, для чего документ отправляется на электронный или фактический адрес проживания. Если гражданин просто желает оповестить работников Минюста о неправомерных действиях или бездействии нотариуса, то можно воспользоваться телефоном горячей линииучреждения.

  Внимание!Не рассматриваются жалобы на нотариуса в Минюсте, составленные на частного сотрудника, поэтому для привлечения его к ответственности придется пользоваться помощью других государственных инстанций.

  Суд

  Если нотариус нарушает права гражданина, то он может потребовать компенсацию через суд, привлекая специалиста к ответственности. Например, если нотариус без веских оснований отказался открывать наследственное дело, что привело к финансовым потерям, то запросить компенсацию можно через судебное разбирательство.

  Важно!Иск подается в течение максимально 10 дней после обнаружения правонарушения.

  Такие дела рассматриваются в присутствии заявителя и нарушителя. Если какой-либо участник процесса не пришел на заседание, то это не становится препятствием для прекращения разбирательства, поэтому решение принимается без него.

  Если судья удовлетворяет исковые требования, то на основании ст. 312 ГПК отменяется нотариальная услугаили выдается предписание на ее оказание. Истцы могут требовать даже начисления материальной или моральной компенсации. Перед принятием решения оцениваются показания обоих участников судебного процесса.

  Правила составления жалобы

  Заявление допускается подавать в разные государственные инстанции, но оно формируется по одному образцу,хотя иногда меняютсянекоторые пункты, а также отличием выступает получатель документа. В текст обязательно включается информация:

  • наименование государственного учреждения, куда направляется заявление;
  • личные данные о заявителе, представленные его ФИО, адресом проживания и контактным номером телефона;
  • описание сути выявленного нарушения, причем указывается дата возникшей проблемы, адрес нотариальной конторы, а также ФИО и должность нарушителя;
  • приводится список документов, прикладываемых к жалобе в качестве доказательств правоты заявителя;
  • дата составления;
  • подпись заявителя.

  Справка!Анонимные жалобы остаются без рассмотрения, поэтому придется указывать личные данные гражданина.

  Для начала расследования рекомендуется заранее собрать доказательствавины нотариуса. Желательно формировать заявление в двух экземплярах, так как один передается на рассмотрение представителю учреждения, а на втором ставится отметка о принятии. Если бумаги отправляются почтой, то придется оплачивать уведомление о вручении, которое подтверждает, что документация получена адресатом.

  Судебная практика

  Гражданам часто приходится обращаться в суд для оспаривания или обжалования неправомерных действий со стороны нотариусов. Обычно это касается наследственных дел, так как люди теряют имущество, оставшееся от умерших родственников. Работники нотариальных контор часто случайно или умышленно вводят клиентов в заблуждение, требуют лишние бумаги или навязывают платные услуги.

  Иногда причиной судебных разбирательств выступает непрофессионализм нотариусов, которые плохо справляются со своими обязанностями. Но перед подачей иска важно убедиться в обоснованности своих требований.

  Заключение

  Граждане должны знать, куда пожаловаться на нотариуса – в разные государственные инстанции, обладающие необходимыми полномочиями. Для этого нужно собрать доказательства вины специалиста, а также грамотно подготовить заявление. При выявлении нарушения проверяющие привлекают нотариуса к ответственности.

  Может быть полезно:

  1. Порядок обеспечения доказательств в гражданском процессе
  2. Порядок процедуры протеста векселя в неплатеже
  3. Оформление разрешения отца на выезд ребенка за границу
  4. Алгоритм оформления нотариально заверенного перевода
  5. Понятие апостиль – что это в легализации документов
  6. Действия нотариуса по приему на хранение документов

  komitetzaprava

  Изображение для статьи приобретено в фотобанке Shutterstock
  Куда жаловаться на нотариуса, зависит от того, какую практику — частную или государственную — он ведет. В этой статье читатель найдет информацию о том, в каких органах обжалуются действия недобросовестного нотариуса, как составляется жалоба и как она передается на рассмотрение.

  Основания для обжалования действий нотариуса
  В России, в соответствии с положениями абз. 3 ст. 2 Основ законодательства РФ о нотариате, утв. постановлением ВС РФ от 11.02.1993 № 4462-1, нотариальные действия могут совершать как государственные, так и частные нотариусы. Чтобы заверить подлинность копии документа или оформить доверенность, можно обратиться к любому представителю нотариата. При решении вопросов со вступлением в наследство право выбора нотариуса гражданину не предоставляется — в этом случае работа ведется с определенным специалистом, за которым закреплено дело умершего. О том, сколько стоит нотариальное оформление завещания, можете узнать в этой статье.

  При возникновении конфликтных и спорных ситуаций сменить специалиста не получится, поэтому его действия придется обжаловать. Причем написать жалобу можно и при работе с частным нотариусом.

  Перечень проступков, за совершение которых такой специалист может быть привлечен к дисциплинарной ответственности, приведен в гл. 9 Кодекса профессиональной этики нотариусов в РФ, утв. Минюстом России 19.01.2016. В частности, основаниями для обжалования могут стать:

  отказ от совершения нотариальных действий;
  нарушение конфиденциальности сведений, полученных от клиента;
  несоблюдение правил и порядка совершения нотариальных действий (например, намеренное затягивание сроков рассмотрения поступившего обращения);
  навязывание клиенту дополнительных платных услуг;
  увеличение размера тарифа, установленного законодателем для определенного вида нотариальных действий;
  отказ в предоставлении предусмотренных законодательством льгот на оплату услуг нотариуса.
  Кому жаловаться на действия нотариуса?
  Если нотариус исполняет свои должностные обязанности ненадлежащим образом или вообще отказывается от их исполнения, его действия (бездействие) можно обжаловать, обратившись в контролирующий орган:

  Минюст РФ — если нотариус государственный. Подать жалобу при этом можно:
  лично, посетив территориальное отделение ведомства (полный перечень подразделений можно найти на официальном сайте Минюста, перейдя по ссылке);
  отправив документ заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
  через интернет, воспользовавшись формой для отправления обращений, находящейся на странице.
  Нотариальную палату — если нотариус занимается частной практикой. Рассмотрением дел о привлечении недобросовестных представителей нотариата к дисциплинарной ответственности занимается комиссия по профессиональной этике нотариусов. Если в состав палаты входит менее 50 членов, полномочия комиссии возлагаются на правление нотариальной палаты. Контакты нужного объединения можно найти на официальном сайте Федеральной нотариальной палаты, перейдя по ссылке. Жалоба на действия нотариуса в нотариальную палату также может быть передана лично, по почте или через интернет.
  Как составить жалобу в нотариальную палату
  Жалоба на нотариуса в этом случае составляется в свободной форме при условии включения в нее следующих сведений:

  наименования органа, в который отправляется заявление;
  данных заявителя;
  названия документа;
  описания всех важных моментов сложившейся ситуации;
  описания требований заявителя;
  перечня приложенных документов.
  Завершается жалоба простановкой даты и подписи заявителя.

  Если документ передается непосредственно в контролирующий орган, его стоит составить в двух экземплярах: один надлежит передать представителю Минюста или нотариальной палаты, а второй (с отметкой о получении) — сохранить.
  Жалоба на нотариуса в нотариальную палату — образец
  В Нотариальную палату Свердловской области

  Адрес: 620026, Екатеринбург, ул. Луначарского, 177в,

  Тел.: + 1 (111) 111-11-11

  От Еремкина Артема Сергеевича,

  Адрес: 620011, Екатеринбург, ул. Луговая, д. 5, кв. 11

  Нотариус, действия которого обжалуются:

  Иванов Иван Иванович,

  Нотариус Нотариальной палаты Свердловской области

  (лицензия № 000000 от 12.01.2013)

  на действия нотариуса

  09.11.20__ я обратился к Иванову Ивану Ивановичу, частному нотариусу Нотариальной палаты Свердловской области, с просьбой заверить достоверность перевода документа с английского языка на русский. Документ состоял из 25 страниц. За совершенное нотариальное действие я заплатил 4 тыс. руб. (квитанция об оплате прилагается).

  Однако в соответствии с абз. 2 ст. 22 Основ законодательства РФ о нотариате частный нотариус должен взимать за свои услуги плату в размере, установленном действующим налоговым законодательством. Согласно подп. 18 п. 1 ст. 333.24 НК РФ, размер пошлины, уплачиваемой за свидетельствование верности перевода с одного языка на другой, составляет 100 руб. за одну страницу текста. Таким образом, за оказанную мне услугу я должен был заплатить 2,5 тыс. руб.

  Обращение к нотариусу с требованием о возврате мне излишне уплаченных средств результата не принесло (копия уведомления о вручении письма с обращением прилагается).

  На основании вышеизложенного прошу провести проверку в отношении правомерности действий нотариуса и привлечь его к дисциплинарной ответственности.

  (подпись) /Еремкин Артем Сергеевич/

  Жалоба на нотариуса в Минюст
  Министерство юстиции представлено на двух уровнях: региональном и федеральном. Прежде чем обратиться в центральный аппарат, необходимо направить на нотариуса жалобу в региональное подразделение, представленное либо управлением, либо главным управлением Минюста по субъекту. Если место нахождения нотариуса совпадает с городом, где находится региональный орган, рекомендуется подать жалобу лично. В случаях, когда обжалуются действия нотариусов из других населенных пунктов, обращение направляется письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

  Большинство региональных подразделений Минюста предоставляют возможность направить обращения в электронной форме. Например, Главное управление Министерства юстиции по Свердловской области предлагает гражданам заполнить специальную форму, в которой нужно:

  указать Ф.И.О., адрес электронной почты и телефон;
  коротко изложить суть жалобы;
  приложить саму жалобу, если она написана от руки и подписана;
  приложить дополнительные доказательства неправомерности действий нотариуса.
  Если попытки обжаловать действия нотариусов в региональных органах оказались безуспешными, стоит обратиться в Центральный аппарат Министерства юстиции. Жители Москвы и Подмосковья могут обратить к сотрудникам министерства по адресу: Москва, ул. Житная, д. 14 (м. «Октябрьская»). Приемная работает с 10:00 до 17:00 с понедельника по четверг (перерыв с 12:00 до 14:00). В пятницу часы приема сдвигаются — с 10:00 до 15:00, обед — с 12:00 до 13:00.

  Обращение по почте направляются в общем порядке с обязательным приложением обращений в региональные подразделения и ответов на них. Письма с описью вложений и уведомлением о вручении следует направлять по почтовому адресу: 119991, ГСП-1, Москва, ул. Житная, д. 14. На сайте Минюста есть образец формы для обращения.

  Как и другие федеральные ведомства, Минюст имеет электронную приемную. Она выглядит так же, как формы региональных подразделений, и содержит те же поля для заполнения. Ответ о приеме и в дальнейшем о рассмотрении жалобы приходит по электронной почте, указанной при заполнении формы.

  Как подать жалобу на нотариуса в прокуратуру
  Неправомерные действия нотариусов могут быть обжалованы в прокуратуре. Для этого нужно составить жалобу с описанием обстоятельств сложившейся ситуации и отправить ее в региональное отделение прокуратуры, расположенное по месту нахождения нотариальной палаты. Полный перечень адресов и контактных данных указанного госоргана можно найти на сайте Генпрокуратуры, перейдя по ссылке.

  Передать документы можно лично, по почте или через интернет-приемную, перейдя по ссылке.

  В открывшемся окне необходимо:

  Ознакомиться с правилами приема обращений граждан.
  Выбрать орган прокуратуры, функционирующий в регионе, на территории которого работает нотариус.
  Создать обращение, указав в нем:
  Ф. И. О. заявителя;
  контактные электронный и почтовый адреса;
  тематику обращения (выбрать из предложенного списка);
  текст обращения;
  предпочитаемую форму ответа (электронная или письменная).
  Прикрепить к письму ссылку на файл вложения, предварительно загруженный в облачное хранилище (инструкция по работе с такими хранилищами приведена на странице интернет-приемной).
  Обжалование действий нотариуса в судебном порядке
  Кому жаловаться на нотариуса, если меры дисциплинарного наказания, которые может применить Минюст или нотариальная палата, являются недостаточно жесткими по сравнению с совершенным нотариусом нарушением?

  В этом случае поможет обращение в суд, т. к. он обладает более широкими полномочиями и может привлечь нотариуса не только к дисциплинарной, но и к административной, гражданской и даже уголовной ответственности. Судья вправе отстранить нотариуса от занимаемой им должности. Кроме того, суд может обязать представителя нотариата возместить клиенту понесенные им расходы (например, в случае завышения стоимости оказанных услуг).

  Жалобу при этом составлять не нужно — потребуется подготовить исковое заявление, указав в нем нотариуса в качестве ответчика. В целом структура документа будет аналогична той, которая используется при составлении обычного обращения, изменить придется только название документа.

  Итак, куда на нотариуса жаловаться в случае необходимости, законом определено довольно четко. Жалобы на государственных специалистов принимает и рассматривает Минюст РФ и его территориальные подразделения. Обращениями в отношении нотариусов, занимающихся частной практикой, занимаются нотариальные палаты. Жалобу в любом случае можно подать лично, по почте или через интернет (контролирующие органы обладают возможностью приема электронных заявок). В обращении нужно изложить суть возникшей проблемы и привести подтверждение факта неправомерности действий юриста. Также обжаловать неправомерные действия нотариуса можно, обратившись в прокуратуру или суд.

  Куда и кому жаловаться на нотариуса

  Пожалуй, каждому гражданину приходилось хотя бы однажды обращаться в нотариальную контору. В зависимости от обстоятельств, решение вопроса может занять всего несколько минут (например, заверка доверенности), а может затянуться на несколько месяцев (например, оформление наследства). Хорошо, если гражданин может выбирать, в какую нотариальную контору обратиться. Но в некоторых случаях, определенных законом, ведением дела занимается конкретный нотариус.

  Так, например, распределение наследственных дел между нотариальными конторами может происходить следующим образом:

  • по месту проживания (наследственные дела отрываются в нотариальных конторах по последнему месту проживания наследодателя);
  • по фамилии (кроме территориального деления, в больших городах наследственные дела могут быть распределены между нотариальными конторами по первой букве фамилии наследодателя);
  • по месту расположения наследственного имущества (если последнее место проживания не известно, наследственное дело может быть открыто по месту нахождения основной части наследственного имущества).

  Таким образом, конкретный нотариус будет вести наследственное дело независимо от желания наследников. И если длительное взаимодействие осложняется неправомерными действиями со стороны нотариуса, возникают вопросы. Как пожаловаться на нотариуса? Можно ли сменить нотариальную контору?

  ✅ Менять или не менять нотариуса?

  Гражданину, неосведомленному в юридических тонкостях ведения дела, может быть сложно отличить правомерные требования нотариуса от неправомерных. Чаще всего непонимание и протест возникает в связи с денежными затратами, которые приходится нести во время процедуры наследования. Государственная пошлина, оплата технической работы нотариуса, стоимость консультаций, многочисленные платные справки и выписки – наследники часто оказываются не готовыми к таким высоким расходам. Хотя нотариальная контора – некоммерческая организация, а нотариус – должностное лицо, не заинтересованное в получении прибыли, разнообразных злоупотреблений и нарушений случается много.

  Отсюда – желание сменить нотариуса или пожаловаться на него вышестоящим должностным лицам. Справедливости ради следует сказать, что при возникновении спорных вопросов нотариусы сами рекомендуют наследникам обращаться в суд, зная, что это долгая, затратная и малоперспективная процедура, что еще больше усугубляет конфликтную ситуацию.

  Мнение эксперта
  Семен Фролов
  Юрист. Стаж 7 лет. Специализация: семейное, наследственное, жилищное право.

  Помните о том, что даже после смены нотариальной конторы, не избежать расходов и ряда процессуальных действий по оформлению наследства(например, посещения государственных инстанций и сбора документов). Замена одного нотариуса другим не избавит Вас от выполнения установленных законом обязанностей и несения затрат, зато может повлечь множество хлопот и значительно продлить процедуру. Ведь даже передача дела из одной нотариальной конторы в другую тоже требует времени, не говоря уже про срок предшествующей этому подготовки, подачи и рассмотрения соответствующего заявления нотариальной палатой или судом.

  Таким образом, если причина спора неоднозначная, не спешите жаловаться и инициировать замену нотариальной конторы. Возможно, Вы недостаточно юридически подкованы, а действия нотариуса – вполне законны. Если Вам необходима юридическая консультация, обратитесь к юристам нашего портала! Мы бесплатно проконсультируем Вас по любому вопросу, связанному с принятием наследства и взаимодействии с нотариусом.

  Если у Вас есть все основания полагать, что нотариус совершает противозаконные действияили отказывается должным образом выполнять свои обязанности, его действие или бездействие можно обжаловать – в Нотариальной палате или суде. Это право предусмотрено статьями 33, 48 и 49 “Основ законодательства РФ о нотариате” № 4462-1 от 11 февраля 1993 года. Если Ваши права существенно ущемлены, жалоба – единственный способ восстановить справедливость, хотя для этого потребуется время и усилия.

  Ниже мы рассмотрим, как правильно составить и подать жалобу на нотариуса. Но помните: только пожаловаться – недостаточно, заявление о незаконном действии или бездействии должно быть должным образом доказано. Заявления, поданные без документальных доказательств, рассматриваться не будут. Если Вам нужна юридическая поддержка – обращайтесь за бесплатной консультацией к юристам нашего портала!

  ✅ Как составить жалобу на нотариуса?

  Жалоба на действия или бездействие нотариуса имеет форму заявления, которое содержит следующие сведения:

  • Наименование государственной инстанции, в которую направляется жалоба (Ф.И.О. руководителя Нотариальной палаты, наименование, адрес судебного органа или органа прокуратуры);
  • Данные заявителя (Ф.И.О, адрес регистрации);
  • Название документа, содержащее суть жалобы (об отказе совершения нотариусом действия и т.д.);
  • Основная часть документа, содержащая непосредственное изложение сути жалобы – сведения о нотариальной конторе, наследственном деле, нарушении закона со стороны нотариуса, перечисление доказательств неправомерности действий или бездействий должностного лица нотариата;
  • Текст должен быть достаточно подробным, но четким и лаконичным, эмоционально нейтральным, юридически грамотным. Обязательно указание точных дат, полных фамилий, имен, отчеств и других подробностей, имеющих значение для дела;
  • Просьба к должностному лицу Нотариальной палаты, суда или прокуратуры;
  • Перечень приложений – доказательств обоснованности жалобы (например, документ о совершении неправомерного нотариального действия, постановление или письменный отказ нотариуса от совершения нотариального действия);
  • Дата подачи жалобы;
  • Подпись.

  Подготовьте жалобу и приложения в нескольких экземплярах. Во-первых, закон не возбраняет Вам подавать документы одновременно в несколько государственных инстанций (в Нотариальную палату, суд, прокуратуру). Во-вторых, один экземпляр документов с отметкой о принятии канцелярией Вы получите обратно – его нужно сохранить.