На первый взгляд кажется, что взять кредит по чужим документам невозможно. Но для мошенников ничего невозможного нет. Они «одалживают» или вовсе крадут паспорта, оформляют заём, а через несколько месяцев ничего не подозревающему владельцу документа (по которому злоумышленники взяли деньги у банка) звонят из финансовой организации и ставят перед фактом: «У вас просрочка по кредиту».
Вопрос-ответ
С такой ситуацией столкнулась читательница АиФ.ru Дарья Т. В ходе беседы с представителем банка девушка выяснила, что кредит на сумму 30 тысяч рублей по её паспорту был оформлен в магазине обуви. Как оказалось, именно в этом магазине примерно на ту же сумму несколько месяцев назад отоварилась соседка Дарьи по квартире. После профилактического разговора любительница шопинга свою вину признала и пообещала вернуть долг банку.
У другого нашего читателя Андрея К. паспорт украли. Несмотря на то, что молодой человек тут же обратился в полицию с заявлением о пропаже документа, злоумышленники умудрились оформить по паспорту кредиты в банке и микрофинансовой организации. Более того, ещё один заём был взят в одном из кавказских банков спустя два года (!) после кражи документа. После длительных разбирательств банки свои претензии к Андрею сняли, а вот коллекторы донимали его ещё долго.
Как у мошенников получается брать кредиты по чужим паспортам и что делать, если заём оформили на вас?
Как мошенники оформляют кредиты по чужим документам?
Недобросовестные лица могут иметь договорённости с сотрудниками банков, которые помогают мошенникам получить одобрение и кредит, — при этом подпись клиента подделывается, поясняет адвокат Владимир Постанюк.
Статья по теме
Реже случается, что мошенники маскируются под фотографию в документах, а невнимательные сотрудники банка просто не замечают этого или не придают значения, добавляет член независимого экспертного центра «Общественная Дума», партнёр компании «Деловой фарватер» Дмитрий Липатов.
По его словам, злоумышленники иногда получают паспортные данные обманным путём. Например, притворяются работодателями и во время собеседования запрашивают у соискателей копии документов.
Здесь можно посоветовать внимательнее относиться к таким просьбам — интересоваться, зачем потенциальному работодателю нужны копии документов.
Что делать, если на вас оформили кредит?
Если мошенникам удалось взять кредит по вашим документам и вас уже донимают звонками из банка, следует незамедлительно обратиться в финансовую организацию с заявлением. В нём должно содержаться описание ситуации и просьба о расторжении договора и обнулении задолженности.
Как доказать, что вы не брали кредит?
Главное доказательство —почерковедческая экспертиза. В банке, который требует немедленного погашения долга, должны храниться заявление и кредитный договор с подписью «клиента».
Статья по теме
Почерковедческая экспертиза покажет, действительно ли кредит оформлял владелец паспорта. Обычно её назначает суд, но иногда банк и без решения суда соглашается на её проведение у независимого эксперта.
Дополнительным доказательством может служить факт того, что человека не было в городе на дату оформления кредита. Например, был в командировке или на отдыхе и имеет документальное подтверждение этому.
«Если кредит оформлялся на украденный или потерянный паспорт, то доказательством станет заявление в полицию о его краже, если оно было подано до даты оформления кредита.
Также доказательством будет, если правоохранительные органы поймают мошенников и те признаются, что кредит брали они. Но это крайне редкие случаи, и подобное происходит обычно уже после того, как гражданин через суд добьётся отмены кредита», — рассказывает Дмитрий Липатов.
Может ли банк отказать в списании долга?
Да, может. И это часто происходит, поскольку доказать, что человек кредит не брал, до суда удаётся только единицам.
Статья по теме
Если же организация, выдавшая мошеннический кредит, отказывает в его списании, необходимо обращаться в суд и готовиться к дополнительным издержкам — на проведение экспертизы, говорит Постанюк.
Суд назначит почерковедческую экспертизу, которая покажет, что кредит оформлял не владелец банка. Тогда суд признает договор недействительным, и гражданин ничего не должен будет банку.
Как правило, почерковедческой экспертизы вполне достаточно для суда, если гражданин всё же был в городе на дату оформления кредита.
Можно ли жаловаться на банк, выдавший кредит мошенникам?
Нужно. Заявления можно подавать в Центробанк России, Роспотребнадзор, прокуратуру. В жалобе следует указать, что вы подозреваете финансовую организацию в сговоре с мошенниками, отмечает Дмитрий Липатов.
Чужой долг. Что делать, если мошенники оформили на вас кредит
Если вы никогда не брали кредит, это не мешает мошенникам взять его за вас. Иногда для оформления займа достаточно иметь лишь паспортные данные или ксерокопию документа, удостоверяющего личность. Можно ли защитить себя в такой ситуации, АиФ.ru рассказал юрист сервиса Правовед.ru Натан Будовниц.
Оксана Морозова, АиФ.ru: Натан Юрьевич, как обезопасить свой паспорт от мошенников?
Натан Будовниц: Я бы посоветовал держать документ преимущественно дома, если нет необходимости использовать его за пределами своего места жительства, никому не отдавать и предъявлять только при взаимодействии с должностными лицами, когда это является обязательным. Например, если возникает необходимость воспользоваться различными государственными услугами — вы регистрируетесь по месту жительства, обращаетесь в поликлинику и т.д. Желательно, чтобы все эти манипуляции осуществлялись в вашем присутствии.
Статья по теме
— Однажды у меня потребовали ксерокопию паспорта за ознакомительное занятие в фитнес-клубе. Сотрудники с порога заявили, что без нее они меня не пустят в зал. Это законное требование?
— Это нарушение закона «О защите прав потребителей». Конечно, мне слабо верится, что какой-то клиент захочет наказать представителей фитнес-клуба. Однако вы действительно можете пожаловаться в Роспотребназдзор. Требование предоставить ксерокопию паспорта не продиктовано законом и не является обоснованным.
В такой ситуации каждый сам принимает решение. Если вы боитесь утечки своих данных, откажитесь от посещения зала. Но при этом я хочу заметить, что подобные предостережения не дают стопроцентную гарантию!
— А как в этой ситуации поступили бы лично вы?
— Все зависит от обстановки в целом. Я буквально на днях покупал фитнес-карту, у меня никто не просил копию паспорта. Но при этом я заключал договор, и мои паспортные данные туда естественно вносились. Если бы сотрудники потребовали копию документа, я бы попросил обосновать такую необходимость. Дело в том, что сделать это сложно: данная копия не дает клубу абсолютно никакой защиты. Если составляется договор на предоставление услуг, то такого документа вполне достаточно, там можно прописать паспортные данные клиента и его ответственность, если он нанесет какой-то ущерб фитнес-клубу. Этого более чем достаточно.
Вопрос-ответ
— Можно ли узнать, есть ли на вас какие-то кредиты, которые вы лично не брали?
— Самый простой путь — обратиться в бюро кредитных историй, но данная информация может оказаться неполной. Во-первых, таких организаций много. Во-вторых, не все банки в полном объеме передают туда свои данные своевременно. Если бы у нас было одно бюро на всю страну — это облегчило бы процесс, но поскольку их несколько, система не может гарантировать предоставление 100% информации.
При этом я бы не рекомендовал суетиться и каждый раз думать: «есть ли на мне кредиты или нет». Если кто-то сделал вас должником, можете не сомневаться, рано или поздно вам будут предъявлены претензии. Оставили где-то ксерокопию паспорта или свои данные? Не надо паниковать. Тем более, что вашим документом могут воспользоваться не сегодня и не завтра, а через год, два и т.д. И даже когда воспользуются, претензии тоже могут поступить не сразу. Я бы рекомендовал решать проблемы по мере их поступления.
— Что делать, если на вас взяли кредит без вашего ведома?
— В первую очередь, необходимо подать заявление в полицию для проведения проверки по факту мошенничества. В результате должны быть выяснены обстоятельства оформления кредита на конкретное лицо с изучением подписанных документов и участников. В случае установления фактов преступления и подтверждения фальсификации документов от вашего имени претензии банка к вам будут сняты. Для собственного спокойствия можно обратиться в банк с заявлением о предоставлении справки (или другого документа) об отсутствии к вам претензий и обязательств перед ним.
Можно также обратиться в суд к кредитору с иском о признании договора недействительным или предъявить встречный иск, если кредитор обратится в суд с исковым заявлением о взыскании долга.
Прежде чем действовать, можно также получить консультацию юриста или адвоката. В результате изучения и анализа всех требований и имеющихся документов специалист может предложить подходящий план действий для конкретной ситуации и принять участие в суде в качестве представителя в случае необходимости.
Статья по теме
— Еще один вид мошенничества, когда на ваше имя регистрируют фирму. Как быть в такой ситуации?
— Если на ваше имя зарегистрировали юридическое лицо (фирму), то действовать нужно по уже известной нам схеме — обращаться в полицию с соответствующим заявлением.
— Как правильно действовать, если вы потеряли паспорт?
— Нужно незамедлительно заявить в полицию. Замечу, что получение справки об утерянном документе — не самое главное. Гораздо важнее вовремя подать заявлению о краже или утере паспорта!
— В ситуации, когда вы потеряли паспорт, но вовремя не обратились в полицию, и на вас взяли кредит, сложнее доказать свою невиновность?
— Все зависит от того, каким образом был оформлен кредит на ваше имя. Если имеет место подделка подписи на заявлениях о выдаче кредита и/или кредитном договоре, то данное обстоятельство не сильно затруднит «оправдательный процесс», поскольку в данном случае можно установить обстоятельства, указывающие на то, что вы документы о выдаче кредита не подписывали и для его получения не обращались. В остальных случаях многое зависит от «изощренности» мошенников, защититься от их действий может помочь своевременное обращение в полицию и к юристу.
Смотрите также:
- Отбить гонорары. Как фрилансеру бороться с нечестными заказчиками →
- Как получить компенсацию или добиться возврата налога? →
- Георгий Бовт: Кодекс совести →
Не попасть в историю. Как узнать, не взяли ли мошенники на вас кредит?
Финансовые организации стали внимательнее относиться к потенциальным заемщикам и чаще отказывать в займах, но по-прежнему могут выдать кредит человеку с чужим паспортом. Вот недавняя история из Старого Оскола: девушку атаковали коллекторы микрофинансовой организации с требованием погасить долг, который та не оформляла. После обращения в полицию выяснилось, что займ взяла подруга девушки — та сделала копию ее паспорта и оформила онлайн-кредит на сумму более 5 тысяч рублей, теперь ей светит лишение свободы на срок до двух лет. Эту историю можно назвать счастливой — злоумышленника, взявшего кредит по чужим документам, не всегда получается найти, и человеку, на которого повесили долг, приходится доказывать, что он ни при чем, судиться.
Мошенники берут микрозаймы по копиям или по потерянным документам, а ничего не подозревающие граждане о том, что на них висит долг, узнают уже когда набежали проценты и пени. «Для дистанционного оформления кредита достаточно от вашего имени заполнить анкету на сайте кредитной организации, подгрузить фотографию паспорта и подтвердить согласие на оформление кредита. Мошенники, используя чужие данные и несовершенство технологий, получают денежные средства за счет кредита, оформленного на другого человека, который, сам того не подозревая, становится должником», — рассказывает юрист Елена Бабушкина.
Информация обо всех займах, поручителях, сумме долга, сроке его исполнения, просрочках хранится в кредитной истории гражданина. Она формируется после первого оформления ссуды — достаточно получить кредитку и оплатить ей любую покупку. Но даже если в долг у финансовых организаций вы никогда не брали, это не значит, что кредитной истории у вас нет — она сформируется, если займ оформили злоумышленники. Именно поэтому важно время от времени запрашивать свою кредитную историю, тем более если вы теряли документы или к ним имели доступ третьи лица.
Кредитная история каждого гражданина хранится в Бюро кредитных историй (БКИ). Их несколько. Чтобы узнать, в каком именно БКИ ваша кредитная история, нужно направить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) — сделать это можно через Госуслуги. Когда получите ответ от ЦККИ, обращайтесь в свое БКИ с просьбой предоставить кредитную историю (можно в письменной, можно в электронной форме).
«Бюро кредитных историй идентифицирует вас и предоставит отчет (информацию о кредитной истории). В зависимости от способа запроса информации — лично или дистанционно — срок составит от одного до трех рабочих дней», — поясняет Бабушкина.
По закону гражданин имеет право бесплатно запрашивать кредитную историю два раза в год. За деньги (несколько сотен рублей) можно запрашивать отчет неограниченное количество раз.
Бабушкина рекомендует однозначно запрашивать кредитную историю в случае, если из банка, услугами которого вы пользуетесь, утекли персональные данные клиентов. Бывает, что финансовые учреждения допускают утечку копий паспортов своих заемщиков и вкладчиков, которыми потом и пользуются аферисты, оформляя микрозаймы.
«Если в кредитной истории вы видите данные кредитного учреждения, у которого действительно брали деньги в долг — это одна история. А если нет, тогда нужно обратиться в эту компанию и узнать, что именно они продали коллекторам, запросить копию договора займа, выяснять, как проходила идентификация вас как клиента», — подсказывает финансовый эксперт Алексей Лашко.
По словам Бабушкиной, если мошенники взяли на ваше имя кредит, без судебного разбирательства не обойтись.
Обман по копии: мошенникам удается брать кредиты по чужим документам
В Екатеринбурге женщине не удалось получить ипотеку из-за кредитов, которые она не брала. Всего неделей ранее житель села Панское выяснил, что на нем висит просроченный кредит, который он также не оформлял. В обоих случаях мошенникам удалось получать займы по ксерокопии документов потерпевших, и, увы, такие ситуации не редкость. Как узнать о «повешенном» кредите и что делать в таких обстоятельствах — в материале «Известий».
За чужие долги
Жительница Екатеринбурга не смогла получить ипотеку в банке из-за кредитов, которые она не брала. На прошлой неделе в дежурную часть МОМВД «Мичуринский» обратился житель села Панское. Как рассказал мужчина, ему позвонили из микрофинансовой организации и потребовали уплаты просроченного кредита, который, как выяснилось, потерпевший не оформлял.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Александр Казаков
Сотрудники полиции установили, что неизвестный воспользовался копией паспорта мужчины, оформил заявку на кредит через интернет на сайте микрозаймов и получил деньги. Позже выяснилось, что виновным в содеянном оказался житель Мичуринска 1991 года рождения, который сознался в мошенничестве. По его собственному признанию, полученные в кредит 15 тыс. рублей он сразу же потратил на себя. В настоящее время ведутся мероприятия по документированию преступной деятельности задержанного, возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество» УК РФ.
Чернее чёрного: в ЦБ отметили рост активности нелегальных кредиторов
На фоне кризиса агрессивнее стали вести себя и коллекторы
Отовсюду понемногу
Как правило, подобные незаконные займы или кредиты мошенникам удается взять в микрофинансовых организациях, отмечает в разговоре с «Известиями» адвокат коллегии адвокатов Sed Lex Вера Ефремова. По ее словам, зачастую это связано с тем, что подобные компании, в отличие от банков, не всегда проверяют и сверяют документацию, так как их главная задача — выдать кредит, а потом взыскать деньги с этого лица с огромными процентами. Еще одна проблема заключается в том, что такого рода микрозаймы, как правило, берут через интернет, уточняет генеральный директор Лиги защиты должников по кредитам Сергей Крылов.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Павел Бедняков
Исправленному не верить: в России растёт число мошенничеств с кредитными историями
На фоне пандемии коронавируса посещаемость сайтов фальшивых БКИ выросла на 70%
— А поскольку там нет возможности должным образом идентифицировать человека, то в принципе зачастую достаточно просто вбить данные и прислать ксерокопию какого-либо документа, удостоверяющего личность. Иногда этого достаточно для получения небольших сумм. Поэтому, учитывая такой формат подачи заявки и отсутствие какой-либо минимальной безопасности в интернете, люди рискуют, что по их паспорту могут взять кредит или заем, — подчеркивает собеседник «Известий». — Часто это касается маленьких займов, потому что ни один банк или финансовые микроорганизации не дают по интернету большие суммы, но тем не менее на один паспорт одномоментно могут оформить от трех до пяти займов на общую сумму 150–200 тыс. рублей.
Преступный сговор
Кроме того, бывают случаи, когда мошенничество происходит при сотрудничестве работников банка, указывает доцент кафедры «Финансы и кредит» Школы экономики и менеджмента ДВФУ Максим Кривелевич. «Мы отдаем наши персональные данные всем подряд — от поликлиники до управляющей компании нашего многоквартирного дома. Копии нашего паспорта хранятся в тысяче разных организациях, но именно наличие коррумпированного сотрудника позволяет осуществить мошенничество», — считает Кривелевич.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Александр Полегенько
— Бывает, что для серьезного крупного мошенничества мало только человека в банке — нужен еще человек в компании оператора сотовой связи. Служба безопасности банка может вам позвонить, чтобы убедиться, действительно ли вы берете кредит. И тогда что делается: приходит мошенник в такую компанию, пишет заявление, что он потерял свою SIM-карту. В свою очередь, сотрудник, который находится с ним в доле, делает вид, что проверил у него паспорт, и выдает ему симку, и тогда с вашим номером телефона, с ксерокопией вашего паспорта и с коррумпированным сотрудником банка оформляется кредит. В то же время служба безопасности может позвонить по сотовому номеру, но там отвечает мошенник и подтверждает, что берет кредит, — рассказывает Кривелевич. И защититься от такой схемы крайне непросто, отмечает он.
Судитесь сами: питерские мошенники оформили на москвича четыре кредита
Преступники с фальшивыми паспортами пользуются лазейкой в законе
Проверить по запросу
Существует несколько способов проверить, не висят ли на человеке какие-либо кредиты или займы. Во-первых, можно узнать свою кредитную историю, в которой отражены все операции с кредитам (кем был выдан, сумму долга, а также вовремя ли осуществляются выплаты по займу). Согласно, федеральному закону «О кредитных историях», эти данные хранятся в бюро кредитных историй. Так, список этих специализированных организаций можно посмотреть на портале Госуслуг. Также можно зарегистрироваться на сайте Национального бюро кредитных историй (НБКИ), советует Сергей Крылов. — Там в определенный период времени можно бесплатно получать выписку, из которой будет следовать, кто запрашивал твои персональные данные. Кстати, это немаловажно, потому что, перед тем как выдать микрозаем или кредит, любое учреждение это всегда делает и запросы отражаются в этой справке. Соответственно также будет указано наличие каких-либо кредитов, и если они уже есть, то там показана их история, — сообщил Крылов.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Александр Казаков
Еще один из способов проверить нет ли кредитов — это зайти на сайт судебной системы, где можно по своему имени и фамилии узнать о наличии исковых заявлений, рассказал в разговоре с «Известиями» юрист Александр Целых. «Еще можно зайти на сайт службы судебных приставов, где находится реестр исполнительных производств, и тоже по фамилии, по дате рождения проверить, нет ли конкретного человека в списке. Это уже крайние меры, когда уже против человека выдвинуты какие-то требования и они рассмотрены в судебном органе», — отмечает он.
Занять ерундой: как в регионах плодят должников ненужными покупками
Потребительский кредит стал инструментом мошенников по хищению средств у простых людей и организаций
Признать недействительным
Но что же делать, если вдруг выясняется, что мошенникам все-таки удалось оформить кредит? В таком случае необходимо признать договор недействительным и обратиться в суд с соответствующим иском, подчеркивает Вера Ефремова. — При таких обстоятельствах человеку необходимо доказать, что это не он заключал договор и что подпись на документе стоит не его. Если, например, кредит был взят на человека после утери паспорта, до обращения в суд необходимо подать заявление в полицию, чтобы были доказательства. Если же кредит был оформлен по копии, то тогда нужно сверять подпись в договоре. В целом же стоит разборчиво подходить к тому, где вы оставляете свои паспортные данные, для каких организаций копируете и отправляете — они должны быть благонадежными. Кроме того, важна и защита электронной почты и компьютера, — заключила Ефремова.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Александр Казаков
В любом случае также необходимо обратиться в правоохранительные органы, отмечает Крылов. «Сначала обратиться в организацию и запросить все документы по данному кредиту, а потом идти в полицию по адресу нахождению этой компании. Признать такой договор недействительным абсолютно реально, на практике мы доказывали и через решение суда отменяли», — уверяет он.
Тяжкий долг: что делать с оформленным через мошенников кредитом
Мошенники ежедневно обманывают россиян на крупные суммы, вынуждая их брать кредиты. Так, только за последние дни стало известно о многодетной матери из Калининграда, которая дважды взяла кредит на 250 тыс. рублей, и жительнице Ульяновска, одолжившей в банке 1 млн рублей. Суды в таких ситуациях чаще всего не выносят решения в пользу потерпевших: если человек взял на себя обязательства — неважно, каким образом, — их надо исполнять. Можно ли решить эту проблему — разбирались «Известия».
Мошенничество не имеет значения
Бой по ссуде: как на россиян записывают кредиты без их ведома
Попасть в долговую яму к микрокредиторам можно, даже если вы никогда не посещали их офис
Жительнице Калининграда позвонили неизвестные с московского номера, представились сотрудниками банка и уточнили, не оформляла ли она сейчас потребительский кредит. Женщина ответила отрицательно, на что ей сообщили: мошенники пытаются оформить заем на ее имя и надо срочно отменить заявку. Схема по отмене заявки оказалась довольно странной: чтобы перехватить деньги перед уходом в другой банк, нужно оформить кредит на ту же сумму, после чего перевести заем на страховые ячейки. Напуганная женщина послушалась злоумышленников и оформила кредит на 200 тыс. рублей, который тут же обналичила и перевела на указанные телефоны. Разумеется, деньги эти ей уже не вернулись. Более того, позже ей снова звонили и требовали никому не рассказывать об этих разговорах, пугали уголовным делом за разглашение секретных сведений. Для этого с ней связался человек, который представился сотрудником полиции.
На следующий день история повторилась: пострадавшая таким же образом оформила кредит еще на 50 тыс. рублей. Только на третий день она поняла, что ее обманули. Возбуждено дело, мошенников разыскивают, а женщине придется оплачивать кредиты. У жительницы Ульяновска траты оказались еще больше: у нее телефонные мошенники выманили миллион рублей. Схема аналогичная: звонивший представился сотрудником службы безопасности банка, заявил, что нужно срочно помешать злоумышленникам оформить кредит. Таким же образом по 500 тыс. рублей отобрали у жителей еще двух районов Ульяновской области.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Константин Кокошкин
Судитесь сами: питерские мошенники оформили на москвича четыре кредита
Преступники с фальшивыми паспортами пользуются лазейкой в законе
Между тем в Бурятии завершились судебные разбирательства по похожему делу. Жительница Улан-Удэ оказалась жертвой преступников, которые вынудили ее взять кредит на 220 тыс. рублей. Она пыталась доказать, что не должна его выплачивать, однако Верховный суд Бурятии поддержал все нижестоящие судебные инстанции и потребовал от женщины исполнить свои обязательства. Пресс-релиз на сайте Верховного суда Бурятии на эту тему так и называется: «Обязательства должны исполняться». В последнем случае схема обмана немного отличалась. Женщина разместила на сайте объявлений сообщение о продаже земельного участка. Ей позвонила некая гражданка из другого города, которая изъявила желание внести залог в размере 50 тыс. рублей, но в итоге на счет поступили 220 тыс. рублей. Незнакомка заявила, что ошиблась, и попросила перевести обратно всю сумму на указанные ею счета. Владелица участка так и поступила, но после окончания разговора получила SMS-сообщение об оформлении кредита на сумму 220 тыс. рублей. Дозвониться до неизвестной не удалось — телефон оказался выключен.
Обман по копии: мошенникам удается брать кредиты по чужим документам
В связи с этим юристы советуют регулярно проверять свою кредитную историю
Представитель банка в суде заявил, что кредитный договор был заключен с использованием «Мобильного банка», который привязан к банковской карте, операция была подтверждена посредством ввода ПИН-кода. А согласно ст. 425 ГК РФ, после подписания кредитного договора он сразу вступает в силу и является обязательным для исполнения. Одностороннее расторжение невозможно. Мошеннические действия третьего лица для суда оказались не имеющими правовое значение.
В МВД по Бурятии «Известиям» сообщили, что производство по этому факту еще продолжается: дело возбуждено по ч. 2 ст. 159 УК РФ («Мошенничество с причинением значительного ущерба гражданину»).
Мой кредит — твой кредит
Адвокат, партнер Адвокатского бюро «Казаков и партнеры» Елена Муратова отметила, что, в случае если доказано реальное получение денежных средств по договору кредита лицом, даже «заблуждающимся относительно оснований получения таких денежных средств», расторгнуть кредитный договор мало шансов.
Фото: ТАСС/Вадим Жернов
В пример адвокат приводит еще одно судебное разбирательство, по которому вынесено апелляционное определение Самарского областного суда от 23 июля. Тогда истец также пытался оспорить кредитный договор.
Исправленному не верить: в России растёт число мошенничеств с кредитными историями
На фоне пандемии коронавируса посещаемость сайтов фальшивых БКИ выросла на 70%
— Было размещено объявление о сдаче квартиры, мошенник захотел внести предоплату на банковскую карту истицы, однако ему потребовался чек-подтверждение для отчета затраченных средств, — рассказала Муратова. — Дальше жертва мошенника направилась в банкомат, где выполнила некие команды мошенника, предоставив данные от своего мобильного банка. Соответственно, был получен кредит, и кредитные денежные средства были перечислены мошеннику. Несмотря на факт возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ, жертва не смогла признать договор недействительным/расторгнутым. При рассмотрении дела суд руководствовался тем, что, согласно банковским правилам, направление определенных SMS и введение соответствующих кодов свидетельствует о согласии на заключение договора банковского кредита. По ее словам, шансы признать недействительным кредитный договор в этом случае будут существенно выше, если в суде будет доказана полная безучастность «получателя» кредита: то есть если на кредитных договорах будут поддельные подписи и тому подобное. — Чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, не следует сообщать данные своих личных кабинетов, банковских карт, — отмечает Муратова. — При получении подозрительных денежных средств немедленно возвращать таковые лицу, приславшему денежные средства. Кандидат юридических наук, доцент МГЮА имени Кутафина Елена Гринь отмечает, что с 1 октября 2019 года вступили в силу поправки в ст. 160 ГК РФ, позволяющие заключать сделки с использованием электронной формы.
Фото: ТАСС/Александр Демьянчук
— В соответствии с пользовательскими соглашениями, которые оформляют клиенты с банками, как правило, закрепляется положение о том, что подтверждение операций паролями, PIN-кодом, кодом из SMS-сообщений является аналогом подписи гражданина, — пояснила она «Известиям». Гринь отмечает, что в описанных выше ситуациях граждане очевидно подверглись обману, сообщив мошенникам конфиденциальную информацию. Но расторгнуть на этом основании договор в таких условиях — когда все пароли были сообщены добровольно, — по ее словам, практически невозможно.
Вековая кабала: женщина-дворник стала владельцем липовой фирмы и задолжала миллиарды
Чтобы расплатиться с чужими кредитами, ей пришлось бы гасить долг почти 22 тыс. лет
— Гражданам стоит не забывать о том, что эта информация аналогична их собственноручной подписи, — отметила Гринь. — Поэтому ни в коем случае эти данные не должны никому сообщаться. Аргумент о том, что «меня обманули», в этой ситуации аналогичен аргументу «я не понимал, что подписывал» для целей оспаривая договора. По ее словам, только если в рамках уголовного дела будет установлено, что договор была заключен не потерпевшим, а другим гражданином и виновные будут привлечены к ответственности, можно будет обратиться за пересмотром судебного решения.
Легче совершить, чем раскрыть
Однако с такими уголовными делами в последнее время возникают большие проблемы. По данным МВД России, за 10 месяцев 2020 года рост числа преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий или в сфере компьютерной информации, оказался очень большим: плюс 75% относительно аналогичного периода прошлого года. Всего возбуждено 420 662 дела . Из них по статье «Кража» — 144 тыс., это плюс 82,9% относительно прошлого года. По статье «Мошенничество» — 173 тыс., плюс 77,8%. По статье «Мошенничество с использованием электронных средств платежа» — 24,5 тыс., плюс 96,2%.
Фото: РИА Новости/вл
Били по мобиле: преступники нашли новый метод кражи с банковских карт
Мошенники предлагают установить специальное приложение на телефон
Одновременно раскрываемость в этой сфере катастрофически низкая. Из 420 тыс. преступлений в этой сфере раскрыто всего 77 тыс. Из 144 тыс. краж — всего 21 тыс. Из 173 тыс. случаев мошенничества раскрыто всего около 11 тыс. Это означает, что люди, попадающиеся на удочку сетевых и телефонных мошенников, в подавляющем большинстве случаев не смогут вернуть свои деньги обратно. Глава МВД Владимир Колокольцев отмечал, что число раскрытых преступлений в этой сфере растет, но, «учитывая масштабы распространения киберпреступлений, разнообразие схем и методов их совершения, отсутствие единых алгоритмов выявления и раскрытия, мерами исключительно организационного и оперативно-разыскного характера добиться кардинального улучшения ситуации невозможно». Экс-сотрудник управления «К» МВД России, руководитель отдела анализа цифровых угроз ГК «Инфосекьюрити» Александр Вураско рассказал «Известиям», что проблема здесь в том, что «совершать такие преступления легко, а расследовать — очень сложно».
За подписью во лжи: утроилось число афер с электронными ключами
В большинстве случаев мошенничество вскрывается уже на стадии взыскания долга по кредиту
— Порой, чтобы расследовать преступление, в ходе которого украли 1 тыс.рублей, надо на 20 тыс., а то и на 50 тыс. рублей провести исследований и экспертиз. И то, что совершается за 15 минут, иногда требует полутора лет на раскрытие, — отметил он. По его словам, в этой сфере нет одного общего подхода к раскрытию подобных преступлений. Мошенники совершают различные ошибки, на которых могут погореть, и к каждому случаю нужно найти индивидуальный подход. Например, с той же мобильной связью, по словам Вураско, могут быть задействованы автоматизированные аналитические комплексы, которые фиксируют, какие симки в одно время были вместе. — Технологии раскрытия преступлений есть, но мошенники тоже не дураки, — отметил Вураско. — Может, например, активно задействоваться IP-телефония, когда используется уязвимость протокола мобильной связи, позволяющая подставлять номер абонента. Звонок осуществляется с компьютера, а высветиться может любой номер.
Фото: Depositphotos
Вывод сделан: кражи денег со счетов в 2020-м выросли вдвое
А число телефонных атак на граждан увеличилось в четыре раза, предупредили в ЦБ
Более того, заметил он, можно даже понять, где находится злоумышленник, но ничего с ним сделать не удастся, как в случае со звонками о минировании, 99% которых идет с территории сопредельных стран. — Нахождение злоумышленника на территории другой страны сделает расследование невозможным, — отметил он. — И всегда так было: грамотные злоумышленники не работают по своей стране, а выбирают другую. Американцы поэтому жалуются, что их граждан атакуют с территории России, — и наоборот. Фейковые call-центры — это почти всегда звонки из сопредельных государств. По его словам, чем больше вводных данных оставил злоумышленник, тем выше вероятность удачного расследования. Но единичный эпизод мошенник может провернуть так, что следов вообще не останется — и это уже не вопрос нежелания найти преступника, а вопрос невозможности это сделать.
Занять ерундой: как в регионах плодят должников ненужными покупками
Потребительский кредит стал инструментом мошенников по хищению средств у простых людей и организаций
Паспортизация пользователей
Депутат Госдумы, член Центрального штаба ОНФ Наталья Костенко замечает, что в случае с телефонным мошенничеством чаще всего жертвами становятся «наиболее доверчивые, социально незащищенные граждане, пенсионеры и инвалиды». — Мошенники с каждым днем становятся изобретательней, пользуются отсутствием визуального контакта с потерпевшим, маскируют злой умысел под видом оказания онлайн-услуг, получивших широкое распространением в условиях ограничительных мер, принимаемых государством в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции, — сказала она «Известиям». Она также отметила, что телефонные мошенники звонят потерпевшим с SIM-карт, зарегистрированных на иных граждан или из других регионов и государств, а их электронные кошельки или расчетные счета оформлены на подставных лиц либо на ликвидированные организации.
Фото: ТАСС/Сергей Коньков
— Очевидно, что решать эту проблему необходимо уже сейчас, продумав пути совершенствования соответствующих норм права совместно с представителями правоохранительных органов, прокуратуры и суда, а также банковского сообщества, сотовых операторов и специалистов в сфере информационных технологий, — сказала Костенко.
Ускорить помощь: банки нашли способ быстрее блокировать переводы мошенников
Прямой обмен данными о подозрительных операциях позволит заморозить ее до вывода денег
Руководитель проекта «Центра борьбы против мошенничества в сфере финансовых и цифровых услуг» МОО «Агентство защиты прав потребителей финансовых услуг» Елена Фасахова отметила, что описанные выше ситуации, когда людей в конечном итоге вынуждают выплачивать взятые мошенниками кредиты, — это уже не исключения из правил, а общая сложившаяся практика не в пользу граждан — жертв мошенников. — Для комплексного решения проблемы мошенничества на сайтах продажи и покупки товаров мы бы рекомендовали обязать создателей сайтов в случае совершения сделок на сумму свыше 10 тыс. рублей продавцу и покупателю обязательно регистрировать свои паспортные данные в личном кабинете сайта, — отметила Фасахова. — Использование такого механизма упростит задачу правоохранителям в поиске злоумышленников. Она отметила, что гражданам в целом нужно быть очень аккуратными при совершении любых денежных сделок с использованием банковских карт и ни в коем случае не сообщать данные карты третьим лицам. Если же злоумышленники получили доступ к данным карты, то нужно немедленно связаться с банком и заблокировать карту. — Также для безопасности личных финансов для совершения покупок или продаж товаров рекомендую завести отдельную виртуальную карту и денежные средства размещать на ней разово — только при совершении сделки, —отметила Фасахова.