В соответствии с действующим законодательством, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возможно, что какой-то продавец пойдет вам навстречу и обменяет кольцо на аналогичное другого размера, но это будет просто жестом доброй воли: делать он этого не обязан. А вот назад колечко точно не примут, так что единственный выход — идти в мастерскую и подгонять обручалку по размеру.
Согласно законодательству РФ, ювелирные изделия надлежащего качества подлежат возврату и обмену только в случае наличия заводского брака. Если вы столкнулись с производственной неисправностью, вам нужно обратиться в тот магазин, где вы приобрели украшение.
- Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену, за исключением случаев заводского брака.
- Продавец может обменять кольцо на другой размер, но это не является обязательным.
- Кольцо можно подогнать по размеру в мастерской, используя методы вырезания, сжимания или вставки.
- Нельзя уменьшить размер платиновых, титановых, вольфрамовых, ажурных или эмалированных колец.
- Цена на уменьшение размера зависит от сложности изделия и сплава, и может составлять до 1000 рублей для золотых и серебряных колец без декора и камней.
- Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену на товары другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.
- Если кольцо не подошло, обмен или возврат возможен только в случае заводского брака.
- Кольцо должно сидеть на пальце таким образом, чтобы не болтаться под углом, если оно узкое, или свободно проходить по суставу, если оно широкое.
- Можно ли поменять размер кольца после покупки
- Можно ли обменять кольцо на размер поменьше
- Что делать если купил кольцо А оно большое
- Можно ли поменять кольцо на размер больше
- Сколько стоит изменить размер кольца
- Какие кольца нельзя уменьшить
- Что если кольцо не подошло
- Как правильно должно сидеть кольцо
- Как сделать кольцо на размер больше
- Как понять что кольцо не мало
- Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошло по размеру
- Как понять что кольцо велико
- Как сделать чтобы кольцо не крутилось на пальце
- Сколько уменьшают кольцо
- Какое кольцо нельзя увеличить
- Можно ли вернуть ювелирные изделия в течении 14 дней
- Можно ли сделать возврат или обмен ювелирного изделия
- Можно ли после покупки поменять размер
- Можно ли сдать кольца обратно в магазин
- Что делать если помолвочное кольцо велико
- Почему ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату
- Как уменьшить размер кольца в домашних условиях
- Какой размер кольца лучше больше или меньше
- Как регулировать размер кольца
- Можно ли вернуть кольцо если оно не подошло
Можно ли поменять размер кольца после покупки
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится.
Можно ли обменять кольцо на размер поменьше
В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, ювелирные украшения надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.
Что делать если купил кольцо А оно большое
Уменьшить диаметр кольца из золота или иного материала можно одним из трех методов:
- Вырезание. Специалист уменьшает аксессуар, удаляя 3-4 мм.
- Сжимание. Металл раскаляют, немного охлаждают и накрывают пуансоном (прессом) в специальном оборудовании.
- Вставка. В украшение впаивается еще один ободок, что уменьшает изделие.
Можно ли поменять кольцо на размер больше
По закону обменять купленное золотое кольцо нормального качества нельзя — ювелирные украшения относятся к товарам, которые не подлежат возврату и обмену (наряду с нательным бельем и предметами личной гигиены).
Сколько стоит изменить размер кольца
Сколько стоит уменьшить размер кольца? Цена зависит от сложности изделия, сплава и технологии, которую будет применять ювелир для уменьшения изделия. Дешевле всего обойдется работа по уменьшению колец из золотых и серебряных сплавов без напылений, декора и камней — в среднем до 1000 рублей.
Какие кольца нельзя уменьшить
Какие кольца уменьшить нельзя?:
- платиновые, титановые кольца, а также изделия из вольфрама. Для работы с такими изделиями необходимы специальное оборудование и квалификация мастера.
- колечки из ажурного и узорчатого металла;
- изделия с эмалированным или гальваническим покрытием, а также с алмазной гранью.
Что если кольцо не подошло
Согласно законодательству РФ, ювелирные изделия надлежащего качества подлежат возврату и обмену только в случае наличия заводского брака. Если вы столкнулись с производственной неисправностью, вам нужно обратиться в тот магазин, где вы приобрели украшение.
Как правильно должно сидеть кольцо
Если кольцо узкое — оно должно с трудом (в разумных пределах) пролезать через сустав, чтобы затем не болтаться под углом на пальце. Если широкое — оно должно свободно проходить по суставу, на пальце оно и так будет сидеть хорошо.
Как сделать кольцо на размер больше
Сегодня ювелиры используют 3 способа увеличения размера колец:
- Механическая растяжка. Самый простой и популярный способ, подходит для простых колец без сложных узоров, драгоценных камней.
- Вставка металла. Шинку кольца разрезают и вставляют заранее подготовленную металлическую часть.
- Расточка.
Как понять что кольцо не мало
Оно не слишком плотно или свободно сидит на пальце. Тесное украшение будет доставлять неудобства во время носки. Если вы замечаете, что на коже остаются следы от кольца, и его трудно снять, значит размер маленький. Обручальное кольцо, которое слишком свободно сидит, попросту слетит.
Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошло по размеру
Сдать ювелирное изделие надлежащего качества
1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Данная статья гласит, что покупатели могут в течение 2 недель, не считая даты приобретения, вернуть товар надлежащего качества, если он не подошёл по комплектации, форме, размеру, расцветке или фасону.
Как понять что кольцо велико
Идеально подобранное кольцо красиво подчеркивает линию руки, делая ее аккуратней и нежнее. Даже каждый палец выглядит тоньше и изысканней. Кольцо меньшего размера будет сдавливать вам пальцы и доставлять дискомфорт. Большое кольцо будет съезжать и болтаться.
Как сделать чтобы кольцо не крутилось на пальце
Самым простым вариантом будет надевать украшение под другое кольцо подходящего размера, что будет удерживать изделия, не давая ему спадать с пальца. Украшение лучше подбирать из одного металла и в похожей стилистике.
Сколько уменьшают кольцо
Уменьшение сжатием возможно максимум на полразмера-размер. После разреза кольцо паяют и полируют. В этом случае подгоняют кольцо под нужный размер даже если оно на 3-4 размера велико. Уменьшают кольцо на один размер, вырезая кусок 3,14 мм, на два размера — 6,28 мм, соответственно.
Какое кольцо нельзя увеличить
Однозначно нельзя увеличить размер колец из бижутерных сплавов, ювелирной керамики или смолы. Практически невозможно работать с украшениями с эмалью — она может растрескаться или необратимо деформироваться при нагреве.
Можно ли вернуть ювелирные изделия в течении 14 дней
С одной стороны, Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет вернуть украшение ненадлежащего качества. Это можно сделать в течение 14 дней. Порядок здесь такой же, как и с любым другим товаром, если дефект явно заметен или произошла подмена в качестве металла.
Можно ли сделать возврат или обмен ювелирного изделия
Отказаться от исправных, небракованных ювелирных украшений нельзя. Это указывается в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г.
Можно ли после покупки поменять размер
Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Можно ли сдать кольца обратно в магазин
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», ювелирные изделия надлежащего качества, к которым относятся украшения, не подошедшие по размеру или дизайну, возврату или обмену не подлежат.
Что делать если помолвочное кольцо велико
Если обручальное кольцо велико, а помолвочное — впору, можно вставить меньшее в большее и зафиксировать на пальце. Для этой цели подойдет любое плоское колечко. В ювелирных магазинах продаются специальные силиконовые прокладки для окружности. Благодаря их вставке украшение плотно сидит на пальце.
Почему ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату
Причина проста — ювелирные украшения входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (п. 9 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Как уменьшить размер кольца в домашних условиях
Немного трудоемкий, но отлично работающий метод уменьшения размера с помощью обычного лака для ногтей. Возьмите прозрачный лак и нанесите его на внутреннюю сторону кольца. Пусть лак высохнет. Наносите слои снова и снова, пока не почувствуете, что кольцо стало вам впору.
Какой размер кольца лучше больше или меньше
Подходящий размер украшения зависит не только от диаметра пальца, но и от ширины самого кольца. Если ювелирное изделие широкое (от 8 мм), лучше взять модель на полразмера больше.
Как регулировать размер кольца
Регулировка размера кольца:
- Первый способ — это уменьшение размера кольца за счет вырезания из него части металла.
- Второй способ — это уменьшение кольца при помощи сжатия.
- Третий способ — уменьшение размера кольца за счет добавления металла внутрь кольца.
Можно ли вернуть кольцо если оно не подошло
Ювелирное изделие не подошло по размеру, цвету, форме
По общему правилу обменять товары надлежащего качества можно в течение 14 дней, если они не подошли по форме, габаритам, расцветке, фасону, размеру или комплектации.
18.04.2023 Что делать если купил кольцо не по размеру
Купив кольцо, вы можете столкнуться с проблемой, когда оно не подходит по размеру. И, к сожалению, в соответствии с действующим законодательством, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Но не стоит отчаиваться, есть несколько способов решения этой проблемы.
Во-первых, вы можете попытаться обменять кольцо на аналогичное другого размера. Некоторые продавцы могут пойти вам навстречу, но это будет просто жестом доброй воли, а не юридической обязанностью. В любом случае, обмен на размер поменьше не возможен, согласно законодательству РФ.
Во-вторых, можно обратиться в мастерскую, где вам подгонят кольцо по размеру. Существует несколько способов изменения размера кольца: вырезание лишнего материала, сжимание металла или вставка дополнительного ободка. Однако, не все кольца можно изменить по размеру, например, платиновые, титановые кольца, а также изделия из вольфрама требуют специального оборудования и квалификации мастера.
Некоторые могут задаться вопросом, можно ли обменять кольцо на размер больше. Однако, по закону обмен купленного ювелирного изделия нормального качества невозможен.
Кроме того, важно знать, как правильно должно сидеть кольцо. Если кольцо узкое, оно должно с трудом пролезать через сустав, чтобы затем не болтаться под углом на пальце. Если широкое, то оно должно свободно проходить по суставу, на пальце оно и так будет сидеть хорошо.
Также, если вы столкнулись с производственной неисправностью, ювелирное изделие надлежащего качества подлежит возврату и обмену. В этом случае, вам нужно обратиться в тот магазин, где вы приобрели украшение.
Наконец, стоит упомянуть о стоимости изменения размера кольца. Цена зависит от сложности изделия, сплава и технологии, которую будет применять ювелир для уменьшения изделия. В среднем, работа по уменьшению колец из золотых и серебряных сплавов без напылений, декора и камней может обойтись до 1000 рублей.
Таким образом, если вы купили кольцо не по размеру, не стоит отчаиваться. Существует несколько способов решения этой проблемы, но важно помнить, что обмен и возврат кольца нормального качества невозможны.
Как вернуть ювелирное изделие
Приобретение золотого или серебряного ювелирного изделия – не дешевое, но приятное удовольствие, омрачить которое может внезапно обнаруженный дефект. Иногда, оказывается так, что покупатель может найти скрытый брак или заводское несоответствие, уже оказавшись дома и заплатив за вещь полную сумму. В такой ситуации, необходимо обладать соответствующими знаниями и понимать, как и по каким правилам по закону осуществляется обмен и возврат ювелирных украшений в магазин.
Общие правила
В федеральном законодательстве четко прописан порядок возвращения таких потребительских товаров, как одежда, обувь, электро- и авто аксессуары, техника для дома, продовольственные продукты и так далее. Подобная процедура в формате ювелирных товаров также возможна согласно документам и регламентируется 18 статьей ЗоЗПП . В ней указано, что если покупатель нашел дефекты, о которых продавец не упомянул, то он вправе в претензионной форме попросить заменить вещь или вернуть обратно деньги.
Согласно нормам закона, лицо может потребовать:
- заменить на точно такое же или подобное, с учётом изменения стоимости;
- скидку из-за наличия явно выраженного брака;
- убрать выявленный дефект;
- возместить траты, которые оно понесло в ходе самостоятельного устранения несоответствий;
- полностью вернуть потраченные деньги при том условии, что покупка вернется продавцу в первоначальном виде.
Также предписания 18 статьи закона, защищающей правовые аспекты покупателей, четко разъясняют правила, можно ли сделать возврат или обмен золотых ювелирных изделий, когда аксессуар не подходит человеку по фасону, типу, размеру, внешним данным – то есть вернуть его обратно в магазин не представляется возможным.
Однако многие бренды идут на уступки клиентам и предоставляют пару дней на обдумывание. К примеру, если вещь была куплена в подарок и есть сомнения в правильно выбранном размере или вкусах человека. Подобные условия оговариваются в устной форме заранее, но не несут документальной подверженности.
Существует ряд пояснений, почему государством не разрешается возвращать или заменять не понравившийся товар:
- Возможность неправомерной выгоды, путем подмены. Торговая точка не может утверждать на 100 процентов, что
- принесенный предмет был именно на ее прилавке, а тратить время и деньги на постоянные экспертизы крайне неразумно;
- Ценообразование. Стоимость аксессуаров высока и менять их каждый раз, когда они надоели клиенту, не выгодно.
Можно ли вернуть или обменять ювелирные украшения: что говорится в ЗоЗПП
Реализация украшений регламентируется нормами действующего законодательства. Настоящие правила и условия торговли драгоценностями устанавливаются исключительно государством, в лице Правительства РФ. Его постановление под номером 55, включает в себя все нюансы, касающиеся дистрибуции в ювелирном деле. Все особенности такого процесса прописаны в 7 главе этого документа.
Согласно вышеуказанным предписаниям, реализация подобной продукции должна происходить только при соблюдении следующих требований:
- Выдаваемый кассовый чек, должен содержать подобную информацию об аксессуаре: артикул, пробный знак, вид покупки, дату и время оплаты. Если такие сведения в кассовом чеке отсутствуют, Вам должны предоставить товарный чек.
- Все изделия должны иметь гос. гарантию в виде соответствующего клейма, исключением являются только товары, весом до 3 грамм.
- Для украшений отечественных производителей используются соответствующие оттиски.
- Золотые и серебряные произведения искусства, инкрустированные самоцветами должны реализовываться в, специального типа, упаковке.
- Если в изделие вставлен драгоценный минерал, то сведение об этом тоже должно отображаться на бирке.
- Предпродажная подготовка в обязательном порядке должна включать в себя тщательный осмотр продукции на наличие ценника, дефектов, проб, пломб и ярлыков.
- При необходимости и требовании покупателя, продавец обязан произвести взвешивание украшения.
Все сведения о товаре (вес, проба, артикул, наличие вставок, заводское название и идентификация производителя) указываются на прикрепленном ярлыке. Если такого нет – лучше воздержаться от приобретения.
В России принято несколько типов пломбирования, указывающих на количественное соотношение металлов в составе:
- 375, где содержание золото – 37,5%;
- 500 – где дорогостоящего элемента ровно половина;
- 585 – 58,5% золота, наиболее распространенный вариант;
- 958 – редко применяемая, практически чистое золото.
Буква же обычно означает гос. инспекцию, проставляющую штамп. Бирка, на которой помещаются данные, крепится к нему пломбой завода-изготовителя. Это является эффективной защитой от подделок и самого украшения, и прикрепленной бирки.
Подобные правила относятся к товарам, не бывшим в употреблении. Но что говорит закон о украшениях, приобретенных, например, в ломбарде? Такой способ приобретения драгоценных изделий становится все популярнее, поскольку позволяет приобрести действительно уникальные и редкие предметы по вполне доступной цене. Так что, знать, как действует ЗоЗПП в этом случае будет не лишним.
Если по истечении оговоренного срока хозяин не выкупил заложенный предмет, то ломбард вправе выставит его на продажу. В этом случае, в отношении продавца начинает действовать закон о защите прав потребителя. То есть вернуть драгоценное украшение возможно только при выявлении ненадлежащего качества. Также возможно в устной форме оговорить возможность возврата с продавцом (например, не подошедшего по размеру кольца), но в этом случае многое зависит от добросовестности человека.
В целом, при продаже изделия, бывшего в употреблении необходимо предоставить всю требуемую информацию касательно данного товара: сведения о состоянии, имеющихся недостатках, какие были проведены предпродажные мероприятия (чистка и прочее) – указывается на ярлыке.
Процедура
Покупая дорогостоящую продукцию, потребители хотят знать, подлежат ли обмену или полному возврату ювелирные изделия из золота по закону. Эта процедура возможна только если документально доказано, что в товаре есть заводской дефект. Согласно Гражданскому кодексу, а именно 476-й статье, продавец перестает нести свои обязательства за выявленный брак, с момента передачи драгоценности покупателю.
Основанием, для возвращения, могут послужить следующие причины:
- Если существующий пробный знак на золотом или серебряном предмете не соответствует действительности и своему номиналу. В этом случае, при имеющемся на руках, подтверждении экспертизы, можно обращаться в антимонопольную службу РФ. Часто мошенники, серебряное кольцо с нанесенной позолотой, выдают за золотое, клеймируя соответствующей пробой – тогда выявить подделку сразу, оказывается крайне сложно. Обнаруживается она, в основном, только после истирания верхнего слоя. Кроме того, иногда 375, самую бюджетную пробу, штампуют, как 585. Определить подлинность и качество изделия можно в любом ломбарде города или ювелирной мастерской, обладающей соответственным оборудованием.
- Инкрустированные кристаллы, плохо держатся и выпадают.
- Часы в драгоценном обрамлении перестали идти или сломался их браслет.
- На металле обнаружены сколы или механические повреждения.
- Плохо закрываются замки или чересчур болтаются звенья цепочки, неработающая застежка.
- Обнаружение подделки драгоценных камней, оформляющие аксессуар.
А также в других индивидуальных случаях, указывающих на явные дефекты.
Можно ли отнести обратно в течение 14 дней
Отдать назад товар можно сразу после нахождения изъянов или заводского несоответствия. Законодательство подчеркивает, что золотые украшения подлежат обязательному обмену или возврату в срок до 14 суток с даты покупки — если найден очевидный брак, и в период до полугода — при выявлении скрытого брака.
Также согласно нормам, вернуть драгоценные предметы возможно на протяжении всего времени гарантийных обязательств. Зачастую гарантию качества дает фабрика, в случае когда этого нет, то ее может устанавливать и сам продавец — обычно, она составляет 2 года после совершения покупки.
Если гарантия отсутствует, покупателю потребуется доказать, что товар был низкокачественным изначально. В этом сможет помочь только экспертиза в независимой лаборатории.
Причины возможного отказа в просьбе возврата или обмена
Сотрудники магазина могут не удовлетворить Ваши требования относительно замены купленного аксессуара или возвращения потраченных денег если:
- не соблюдены сроки, установленные законодательством;
- доказано, что изъян получен уже после даты совершения сделки;
- прошел гарантийный период на данный предмет.
Если ювелирные изделия из серебра или золота подлежат возврату или обмену, дистрибьютор должен принять обратно украшение для устранения несоответствия, при этом самостоятельно финансируя все с этим связанные мероприятия. Когда поломка не может быть исправлена ввиду сложности, фирма, продавшая товар должна предложить клиенту подобное изделие отличного качества, другое похожее с доплатой или с возвратом разницы цены, либо вернуть обратно всю потраченную сумму.
Если Вам отказали и разрешить проблему договором не удалось – остается только обращаться в судебную инстанцию по истечению 30 дней с момента подачи претензии.
Если исковая сумма составляет до 50 тыс. руб. – можно обращаться в мировой суд, если больше 50 тыс. руб. – в районный, при иске в более чем миллион – оплачивать гос.пошлину не надо.
Порядок действий и необходимые шаги возмещения денежных вложений за некачественный товар
Как описано выше, по закону, можно осуществить возврат золотых и прочих ювелирных изделий ненадлежащего уровня качества в торговую точку в течении 14 дней. Для этого потребуется отправиться в место покупки, найти нужного продавца и изложить на листе бумаги основные претензии. К документу обязательно прикладывается копия чека (не оригинал!), а также ярлычки и бирки, если таковые сохранились к моменту подачи заявления.
В случае, утери подтверждения об оплате, не спешите отчаиваться – всегда можно разыскать свидетелей или запросить видеофиксацию момента передачи продукции.
Далее, если магазин посчитает нужным установить причину поломки самостоятельно – назначается экспертиза, при проведении которой покупатель также может присутствовать. Если его не удовлетворят результаты – он имеет право обратиться к другому независимому эксперту, но выделив средства из своего бюджета. Обычно, надобность в последнем случае возникает уже во время судебного разбирательства.
Претензию магазин, продавший некачественный товар рассматривает в срок до 10 суток. Если по окончанию этого периода Вы не получили ожидаемый результат и в помощи Вам отказали – стоит обращаться в суд, где кроме суммы за сам предмет, Вы сможете запросить и моральную компенсацию. Если иск получит положительное решение, суд также назначит ответчику выплату штрафа в количестве 50-ти процентов от размера запрашиваемой суммы и данные средства пойдут в государственный бюджет.
Защита прав потребителя
Зная, можно ли возвращать ювелирные изделия в магазин, также нужно быть осведомленным о возможности получения неустойки за каждые сутки невозврата денежных средств фирмой-продавцом. Для этого оформляется претензия о денежной компенсации. Размер выплат можно просчитать самому. Если реализовавшее лицо не заменило продукцию в течение семи дней после подачи заявления, начиная с 8 дня начисляется неустойка в 1% от ее стоимости. В случае, когда товар отправлен на экспертизу, расчёт начинается через 20 дней, т.е. с 21 дня после письменного требования.
Обратите внимание, что согласно закону, иск полностью оплачивает продавец, и тратиться на госпошлину покупателю не придется, но в случае доказательства неправоты последнего – ему придется компенсировать ответчику все потраченные средства.
Дело будет рассматривать суд по месту жительства истца, хотя подать заявление можно и ближе к нахождению ответчика.
Перед трудоемкой и утомительной процедурой судебных разбирательств, все же попытайтесь найти устно общий язык с продавцом. Если не получится – подыщите грамотного юриста, который поможет Вам справится с деталями дела.
Итоги
Теперь Вы осведомлены, можно ли и как именно вернуть бракованное ювелирное изделие в специализированный магазин или обменять на другое. Зная свои права, Вы можете требовать удовлетворения претензии у продавца, и в случае отказа писать заявление и обращаться в суд. Если Вы действовали в рамках пунктов действующего закона – скорее всего Ваш иск будет удовлетворен, а вместе с ним и возмещен моральный ущерб за потраченное время и деньги. Покупайте товар только у проверенных производителей с хорошей репутацией, таких как магазин-ломбард «Аверс», которые идут навстречу и ограничиваются мирной договоренностью, когда это возможно.
Можно ли обменять ювелирное изделие на другой размер?
У нас есть 21ответов на вопрос Можно ли обменять ювелирное изделие на другой размер?Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.
- Можно ли обменять ювелирные изделия если не подошел размер?
- Можно ли обменять кольцо на другой размер Соколов?
- Можно ли обменять ювелирное изделие на другой размер? Ответы пользователей
- Можно ли обменять ювелирное изделие на другой размер? Видео-ответы
Отвечает Стасик Аракелян
Но ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или камней, ограненные драгоценные камни входят в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя возвращать или обменивать на товар иного размера, формы, расцветки. Порядок регламентирован постановлением Правительства РФ №55.Jan 5, 2022
В законе указывается, что продажа ювелирных товаров возможна, если они соответствуют нескольким критериям: На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства. Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится. Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя.
Не все знают, возможны ли возврат и обмен ювелирных изделий. В законе отмечается, человек вправе передать украшение обратно в салон. Но для этого должны быть веские основания. 2 Допускается ли возврат и обмен ювелирных изделий? 4 Какие требования можно предъявить продавцу? 5 Как осуществить возврат или обмен? 6 Когда проводится экспертиза?
Правила продажи ювелирных изделий регламентируются ФЗ «О защите прав потребителей». По закону, согласно статье 26.2, реализация ювелирных украшений из серебра, золота производится на основании установленных Правительством РФ условий. В Постановлении Правительства РФ №55 отражены моменты, касающиеся реализации украшений.
Можно ли обменять ювелирные изделия если не подошел размер?
Ювелирное изделие не подошло по размеру, цвету, форме По общему правилу обменять товары надлежащего качества можно в течение 14 дней, если они не подошли по форме, габаритам, расцветке, фасону, размеру или комплектации.
Можно ли обменять кольцо на другой размер Соколов?
Товары надлежащего качества Покупки, совершённые в офлайн-магазине, возврату и обмену не подлежат (согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом.
Можно ли обменять ювелирное изделие на другой размер? Ответы пользователей
Отвечает Марина Фомина
По общему правилу ювелирныеукрашения обменуи возврату не подлежат. Но к этим исключительным случаям не отнесен обменв связи с тем, что не .
Отвечает Слава Захаров
Можноли вернуть в магазин ювелирное изделие?
Отвечает Никита Ефимов
Можноли вернуть или обменять ювелирные изделия?
Отвечает Инесса Путина
Покупая ювелирноеукрашение в подарок, пытайтесь договориться с продавцом о возврате или обменев течение нескольких дней на случай, если размерне подойдет.
Отвечает Олег Пикулев
Рассмотрим, можноли вернуть ювелирное изделиев магазин. . которые нельзя возвращать или обмениватьна товар иного размера, формы, расцветки.
Отвечает Савватий Вяткин
Товары надлежащего качества. Возврат ювелирных изделийиз драгоценных металлов и/или с драгоценными камнями, а также ювелирных или стальных часов .
Отвечает Юрий Штер
Ювелирные изделиянадлежащего качества, согласно законодательству РФ, возврату или обменуне подлежат, за исключением случаев, прямо установленных .
Отвечает Артемий Лоза
Можно ли обменять ювелирное изделие?
Отвечает Вероника Колпаева
Гарантия на качество ювелирных изделий, вне зависимости от того, из какого драгоценного . можновернуть или обменятьв течение 14 дней, с момента покупки, .
Можно ли обменять ювелирное изделие на другой размер? Видео-ответы
Возврат, брак, обмен ювелирных украшений.
По закону, ювелирные изделиянадлежащего качества, возврату и обменуне подлежат. Коронная фраза Надлежащего .
как обменять ювелирное украшение
Я купила себе ювелирноеукрашение — золотую цепочку. Но она все время застежкой цепляется за одежду и оставляет .
Как вернуть ювелирное изделие в магазин
Каквернуть в торговую точку или магазин ювелирное изделие: https://gosdocs.com/kak-vernut-yuvelirnoe-izdelie.
Делай выгодный Trade-In — обмен старого на новое только в ювелирных магазинах Lucente
Сломалось изделие, потерял пару, перестало нравится, не носишь? ✓Делай выгодный Trade-In — обменстарого на новое.
Страшные ошибки при покупке ювелирных изделий | Как выбирать ювелирные украшения?
Всем привет! С вами Константин Кытин Сегодня я расскажу о 10 типичных ошибках при покупке ювелирных изделий.
Можно ли обменять кольцо на другое?
У нас есть 19ответов на вопрос Можно ли обменять кольцо на другое?Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.
- Можно ли вернуть кольцо если оно не подошло?
- Можно ли обменять новое кольцо на другой размер?
- Можно ли поменять кольцо в ювелирном магазине?
- Можно ли вернуть кольцо без бирки?
- Можно ли обменять кольцо на другое? Ответы пользователей
- Можно ли обменять кольцо на другое? Видео-ответы
Отвечает Алексей Явлинский
Согласно законодательству РФ, ювелирные изделия надлежащего качества подлежат возврату и обмену только в случае наличия заводского брака. Если вы столкнулись с производственной неисправностью, вам нужно обратиться в тот магазин, где вы приобрели украшение.
Можно ли вернуть кольцо если оно не подошло?
Ювелирное изделие не подошло по размеру, цвету, форме По общему правилу обменять товары надлежащего качества можно в течение 14 дней, если они не подошли по форме, габаритам, расцветке, фасону, размеру или комплектации.
Можно ли обменять новое кольцо на другой размер?
Согласно законодательству РФ, ювелирные изделия надлежащего качества подлежат возврату и обмену только в случае наличия заводского брака. Если вы столкнулись с производственной неисправностью, вам нужно обратиться в тот магазин, где вы приобрели украшение.
Можно ли поменять кольцо в ювелирном магазине?
Согласно законодательству РФ, ювелирные изделия надлежащего качества подлежат возврату и обмену только в случае наличия заводского брака. Если вы столкнулись с производственной неисправностью, вам нужно обратиться в тот магазин, где вы приобрели украшение.
Можно ли вернуть кольцо без бирки?
По общему правилу украшения обмену и возврату не подлежат. Об этом вас должен предупредить продавец при оформлении покупки. Однако при покупке этой категории товаров, интересы покупателей также защищает Закон о защите прав потребителей (далее ЗоЗПП).
Можно ли обменять кольцо если оно не подошло по размеру
Ювелирное изделие не подошло по размеру, цвету, форме По общему правилу обменять товары надлежащего качества можно в течение 14 дней, если они не подошли по форме, габаритам, расцветке, фасону, размеру или комплектации.
Можно ли заменить кольцо если не подошел размер?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится. Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя.
Можно ли поменять кольцо после покупки?
Да, существует закон «О защите прав потребителей», согласно которому любой неподошедший непродовольственный товар можно вернуть или обменять в двухнедельный срок.
Как обменять кольцо на размер меньше?
Уменьшить диаметр кольцаиз золота или иного материала можно одним из трех методов:
- Вырезание. Специалист уменьшает аксессуар, удаляя 3-4 мм.
- Сжимание. Металл раскаляют, немного охлаждают и накрывают пуансоном (прессом) в специальном оборудовании. …
- Вставка. В украшение впаивается еще один ободок, что уменьшает изделие.
Можно ли поменять обручальное кольцо на другой размер?
Если решили поменять кольцо, возможно, вам придется исповедаться, причаститься и освятить новые кольца на молебне. Вы еще не венчались, тогда у вас есть возможность поменять “ЗАГСовые” обручальные кольца по всем канонам общества без привлечения старинных суеверий.
Можно ли обменять кольцо Если срезал бирку?
Это касается только новых и неповрежденных изделий, у которых имеется бирка и товарный чек. Обменять изделие на другое аналогичное можно в течение 14 дней со дня покупки.
Почему нельзя вернуть кольцо в магазин?
В случае с ювелирными украшениями это правило не работает.
Дело в том, что законодатель внес ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, ограненные драгоценные камни в Перечень товаров, которые нельзя возвращать в магазин(Постановление Правительства № 55 от 19.01.1998).
Можно ли обменять кольцо на другой размер 585?
Не подошёл размер? Сомневаетесь, понравится ли подарок? Только у нас: 14 дней на обмен ювелирного изделия надлежащего качества! Условия обмена изделия*: 1.
Сколько стоит изменить размер кольца?
Сколько стоит уменьшить размер кольца? Цена зависит от сложности изделия, сплава и технологии, которую будет применять ювелир для уменьшения изделия. Дешевле всего обойдется работа по уменьшению колец из золотых и серебряных сплавов без напылений, декора и камней – в среднем до 1000 рублей.
Можно ли обменять ювелирное изделие если не подошел размер Соколов?
Товары надлежащего качества
Покупки, совершённые в офлайн-магазине, возврату и обмену не подлежат(согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом.
Можно ли поменять серебряное кольцо на другой размер?
Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя.
В каком случае можно вернуть кольцо?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится. Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя.
Можно ли сдать кольцо обратно в магазин?
Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцоили сережки, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней.
Как меняют размер кольца?
Виды ювелирных техник по уменьшению колец
- Сжатие (на 1-2 размера) Метод подходит для гладких колецменее 18 см в диаметре. …
- Вырезание части кольца(на 2 и более размера) Кольцо разрезают в двух местах, затем концы спаиваются и полируются.
- Вставка обода внутрь кольца
Почему нельзя обменять ювелирное изделие?
Причина проста – ювелирные украшения входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену(п. 9 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Можно ли вернуть ювелирное изделие если не подошел размер?
Можно ли сдать ювелирные украшения в магазин? Отказаться от исправных, небракованных ювелирных украшений нельзя. Это указывается в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г.
Сколько по времени изменить размер кольца?
В этом случае подгоняют кольцо под нужный размер даже если оно на 3-4 размера велико. Уменьшают кольцо на один размер, вырезая кусок 3,14 мм, на два размера – 6,28 мм, соответственно. Часть убранного металла возвращают клиенту. Если случай простой, то на уменьшение кольца затрачивается 10-15 минут.
Можно ли вернуть ювелирное изделие если оно не подошло по размеру?
Ювелирное изделие не подошло по размеру, цвету, форме
Если вы в обычном магазине купили ювелирное украшение, оно качественное, но не подошло по размеру, форме, цвету, то вернуть его в течение 14 дней и получить деньги обратно нельзя.
Сколько стоит поменять размер кольца?
Сколько стоит уменьшить размер кольца? Цена зависит от сложности изделия, сплава и технологии, которую будет применять ювелир для уменьшения изделия. Дешевле всего обойдется работа по уменьшению колец из золотых и серебряных сплавов без напылений, декора и камней – в среднем до 1000 рублей.
Можно ли увеличить размер кольца на 2 размера?
Чем тоньше металлический ободок, тем легче будет его растянуть, при этом для слишком широких украшений метод не подходит. На сколько можно увеличить размер кольца? С помощью механической растяжки можно изменить окружность на 1…2 размера, иногда удается сделать украшение больше на 3 размера. Вставка металла.
Можно ли увеличить кольцо на 1 размер?
С помощью механической растяжки можно увеличить окружность на 1–2 размера, иногда удается сделать украшение больше на 3 размера. Вставка металла. Шинку кольца разрезают и вставляют заранее подготовленную металлическую часть. При качественном исполнении ни отличий в цвете, ни швов между полосками металла быть не должно.
Сколько стоит расширить кольцо?
Длительность процесса – порядка 30–60 минут. В результате вы получите украшение с ненарушенной эстетикой, идеально подходящее по размеру.
Как правильно должно сидеть кольцо?
Если кольцоузкое – оно должнос трудом (в разумных пределах) пролезать через сустав, чтобы затем не болтаться под углом на пальце. Если широкое – оно должносвободно проходить по суставу, на пальце оно и так будет сидетьхорошо.
Как сделать кольцо на размер больше?
разогрейте украшение при помощи газовой горелки. Кольцодолжно быть очень горячим; наденьте изделие на застеленный фольгой конус и очень осторожно, легонько постучите по нему молотком, расширяя настолько, насколько вам нужно; отполировать микрофиброй.
Чем толще кольцо тем больше размер?
— чем толще кольцо, тем больший размер стоит выбирать. Например, если вы носите тоненькое колечко 17,5 размера, то если вы решите приобрести массивное (1-2 сантиметра шириной) кольцо — скорее всего вам подойдет уже 18 размер.
Как не должно сидеть кольцо?
Выбираем удобное обручальное кольцо
- вы не должныиспытывать дискомфорт при его надевании или снятии;
- на пальце недолжен отпечатываться глубокий след;
- ободок недолжен сидетьслишком свободно или легко проворачиваться.