Можно ли получить заказное письмо без извещения

Представить себе жизнь без Почты России невозможно, хотя ее работа, мягко скажем, далека от идеала. Почта доставляет, хранит, отправляет корреспонденцию. При этом отправленные по почте судебные извещения обладают особым статусом, для них установлены минимальные сроки хранения, если вручение адресату невозможно.В каких ситуациях ошибки почты могут стать причиной отмены решения суда?

Для начала напомним порядок отправки судебных сообщений.

Судебные извещения, адресованные компаниям, направляются судом по месту их нахождения, которое, в свою очередь, определяется на основании выписки из ЕГРЮЛ (абз.1 ч. 4 ст. 121 АПК РФ).

Приказом ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 г. №423-п утверждены и введены в действие особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», устанавливающие общий порядок приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», под которыми понимаются заказные письма и заказные бандероли, отправляемые судами, образованными в соответствии с Федеральным конституционным законом от 31.12.1996 № 1-ФКЗ «О судебной системе РФ», в которых пересылаются судебные повестки, судебные акты (определения, решения, постановления суда).

В соответствии с п.20.15 Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденного приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 г. №114-п (далее по тексту- Порядок №114-п), почтовые отправления разряда «судебное» хранятся в отделении почтовой связи семь календарных дней со дня поступления. При этом при неявке адресатов за почтовым отправлением разряда «судебное» в течение трех рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения (п.20.17 Порядка №114-п).

На оборотной стороне почтового отправления или сопроводительного адреса к посылке делается отметка о дате и времени выписки вторичного извещения, которая подписывается почтовым работником.

При этом компания-участник судебной баталии считается извещенной надлежащим образом, если, несмотря на почтовое извещение, она не явилась за получением копии судебного акта (п.2 ч.4 ст.123 АПК РФ).

Однако, если судебное извещение не было получено стороной по делу в связи с тем, что почтой были нарушены правила оказания услуг почтовой связи, то такая сторона не может считаться надлежаще извещенной о времени и месте судебного заседания (абз.4 п.39 постановления Пленума ВС РФ от 27.09.2016 г. №36, Постановления АС Уральского округа от 25.06.2018 г. №А60-43073/2017, Западно-Сибирского округа от 20.06.2018 г. №А03-18840/2017).

Почта не вручает вторичное извещение адресату

Несколько слов о правилах оказания услуг почтовой связи, утв. приказом Минкомсвязи РФ от 31.07.2014 г. №234 (далее по тексту – Правила №234). В п.32 Правил №234 предусмотрено, что почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи.

В случае неявки адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение пяти рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение (абз.2 п. 34 Правил №234). При отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения почтовое отправление возвращается по обратному адресу (пп.«б» п.35 Правил №234).

При этом внесение информации о доставке вторичных извещений на сайт отслеживания почтовых отправлений внутренними нормативными документами ФГУП «Почта России» не предусмотрено (Постановления Третьего арбитражного апелляционного суда от 25.06.2018 г. №А33-4262/2017, АС Московского округа от 19.06.2018 г. №А41-103793/2017).

Зачастую работники почты после первой неудачной попытки вручения письма, игнорируют обязанность повторного извещения адресата.

Например, в одном из споров, компания не была уведомлена о дате, времени и месте составления протокола об административном правонарушении, что лишило ее возможности воспользоваться своими правами лица, предусмотренными ст.28.2 КоАП РФ.

В данном случае протокол об административном правонарушении и определение о назначении времени и места рассмотрения дела об административном правонарушении были направлены в адрес компании 13.09.2017 г. и были возвращены в адрес отправителя 17.10.2017 г. с отметкой в графе «причина возврата» — «отсутствие адресата по указанному адресу».

Как было установлено судом, почтовое отправление прибыло в место вручения 14.09.2017 г., неудачная попытка вручения произошла в этот же день, однако данные о доставке и вручении вторичного извещения на официальном интернет-сайте ФГУП «Почта России» отсутствуют. Указанное почтовое отправление было возвращено 17.10.2017 г. в связи с истечением срока хранения.

Суд посчитал, что в нарушение ч.4.1 ст.28.2, ч.2 ст.25.1, ч.3 ст. 28.6, ч.1 ст. 29.7 КоАП РФ компании не былвручен протокол об административном правонарушении, равно как и компания не была извещена о дате, времени и месте рассмотрения дела об административном правонарушении. Допущенные нарушения при производстве по делу об административном правонарушении являются существенными и являются самостоятельным и достаточным основанием для отмены вынесенного в отношении компании постановления (Решение АС Калининградской области от 25.05.2018 г. №А21-2564/2018).

Схожие обстоятельства были предметом рассмотрения в Постановлениях АС Западно-Сибирского округа от 10.07.2018 г. №А46-7358/2015, Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 13.04.2018 г. №А55-27393/2017 (почтовое отправление прибыло в место вручения 24.11.2017 г., неудачная попытка вручения письма состоялась 24.11.2017 г., почтовое отправление возвращено 02.12.2017 г. в связи с истечением срока хранения. При этом данных о доставке и вручении ответчику вторичного извещения нет) и свидетельствуют о нарушении почтой положений п.32, 34 Правил №234, пп.3.2 — 3.4 и 3.6 Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», утв. приказом ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 г. №423-п, п.20.15, 20.17 Порядка №114-п.

Но если у почты отсутствуют основания для доставки вторичного извещения, то сообщение считается доставленным.

Например , ответчик в суде заявляло нарушении порядка доставки почтовой корреспонденции ФГУП «Почта России»: не получал вторичных извещений, на конвертах не проставлены соответствующие отметки.

Однако согласно письму отделения почтовой связи от 22.05.2017 г. компания — ответчик (ее сотрудник) отказался от получения первичногоизвещения по неизвестной причине. В этой связи основания для доставки вторичного извещения отсутствовали. И вердикт суда — возврат почтового отправления адресанту является правомерным и не нарушает права компании на получение почтовой корреспонденции.

Судьи напомнили, что риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщениябыло им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

Поскольку факт отправления истцом в адрес компании-ответчика корреспонденции доказан, суд отнес риск неполучения поступившей корреспонденции при неосмотрительном поведении (отказ от ее получения) на ответчика (Постановление АС Ивановской области от 18.05.2018 г. №А17-1924/2017).

Почта не сделала(либо неверно указала) отметку о причинах возврата письма

Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное» утверждены Приказом ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 г. №423-п.

При этом в разделе 3 Особых условий не закреплена безусловная обязанность почты указывать сведения о первичных и вторичных извещениях на официальном сайте, в связи с чем основополагающее значение имеют отметки, проставление непосредственно на почтовом конверте (Постановление АС Дальневосточного округа от 17.07.2018 г. №А51-26794/2017).

Как свидетельствует судебная практика, почта нередко нарушает эти правила. Например, на конвертах, возвращенных в суд, отсутствуют отметки почты о причинах их возврата, календарные штемпели либо другие отметки, подтверждающие их хранение в течение семи дней на объекте почтовой связи адресата. На конверте с определением о назначении дела к судебному разбирательству вообще отсутствуют какие-либо отметки почты по месту нахождения адресата, в том числе о доставке вторичных извещений (Постановления АС Московского округа от 27.03.2018 г. №А40-128274/17, Волго-Вятского округа от 11.01.2018 г. №А11-10486/2016).

Указанная неверная причина возврата корреспонденции также расценивается как ненадлежащее извещение ответчика. Например, из полученного судом апелляционной инстанции ответа почты следует, что адресат фактически отсутствовал по указанному адресу, тогда как на неврученном почтовом отправлении орган почтовой связи указал иную причину возврата.

Компания в данном конкретном случае не получила судебное извещение по не зависящим от нее причинам, в связи с чем была лишена возможности участвовать в судебном заседании суда и реально защищать свои права и законные интересы (Постановление АСВосточно-Сибирского округа от 21.08.2018 г. №А10-8051/2017).

Почтой не соблюдены сроки хранения корреспонденции

В силу п.3.6 указанных Особых условий, не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное», хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней.

По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу. Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи.

Например , суд первой инстанции направил уведомление компании о принятии искового заявления к производству 03.07.2017 г. по адресу регистрации компании заказным письмом с уведомлением. Извещение от суда в адрес ответчика прибыло в отделение почтовой связи 04.07.2017 г. Почта отправила его обратно 11.07.2017 г. с указанием на истечение срока хранения.

Изложенные обстоятельства свидетельствуют о нарушении органом почтовой связи положений Правил№234, Особых условий и Порядка№114, поскольку срок хранения заказного письма с отметкой «Судебное» истек только 12.07.2017 г. (Постановление АС Северо-Западного округа от 16.02.2018 г. №А56-43367/2017).

И в заключение отметим следующее. Из-за нарушений доставки корреспонденции компании пропускают срок на обжалование судебного решения, пропускают судебные заседания и т.п. Кадровые и организационные проблемы Почты России не могут являться поводом для нарушения положения о надлежащем исполнении обязательств (ст.309 ГК РФ).

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (ст.34 Федерального закона от 17.07.1999 г. №176-ФЗ «О почтовой связи»).

Можно ли идти на почту за посылкой без извещения в руках?

Девчонки, мне пришла посылка, я отследила, она прибыла в место вручения. Но я живу на съемной квартире, ключи от почтового ящика у хозяина, а он приедет только через две недели. То бишь достать извещение из ящика я не могу (думала, посылка дольше будет идти).
Можно на почте получить посылку без извещения, но сказать трэк-номер?

14 января 2014, 01:19
[3955777862] Добавить в избранное
Ответить автору
Продолжить
35 ответов
Последний — 14 января 2017, 10:37 Перейти
и мордой в холодец. пам-пам
[3978218154] 14 января 2014, 01:23

Мась, это ты не от меня посылку ждёшь?)) Связанную с твоим хобби?)

Легенда форума
14 января 2014, 01:27

Можно и без трэк-номера. Достаточно паспорта.

14 января 2014, 01:29

можно. напиши трек и сунь оператору) она вынесет посылку. паспорт не забудь

[2701613046] 14 января 2014, 01:31

паспорт я и так возьму)

надеюсь, не будут смотреть прописку, т.к. зарегистрирована я у родителей

[2701613046] 14 января 2014, 01:32

кстати, посылка пришла за 11 дней. 2го мне ее выслали из китая, а сегодня она уже на почте.

[3239067744] 14 января 2014, 01:33

Можно. Иногда они извещение не в тот ящик суют.

14 января 2014, 01:34

паспорт я и так возьму)

надеюсь, не будут смотреть прописку, т.к. зарегистрирована я у родителей

у меня на это не обращали внимания) посмотрели спросили -че так? я обьяснила особо любопытной сотруднице почты и все ок, отдали посылку и больше никто не интересовался

14 января 2014, 01:35

кстати, посылка пришла за 11 дней. 2го мне ее выслали из китая, а сегодня она уже на почте.

если проживаете на Украине то это норм. часто за такое время получаю

[2701613046] 14 января 2014, 01:37

если проживаете на Украине то это норм. часто за такое время получаю

14 января 2014, 01:38

тогда) удивительно быстро) поздравляю!))

[2701613046] 14 января 2014, 01:38

тогда) удивительно быстро) поздравляю!))

14 января 2014, 01:57

Идите с паспортом на почту, для страховки возьмите с собой документы, если что то покупали в Интернет магазине. Если посылка от родственников, друзей достаточно паспорта

[2375345423] 14 января 2014, 08:42

я до востребования получала посылку спокойно по паспорту. хотя прописка другого города. не парьтесь они повторно вам выпишут

[2375345423] 14 января 2014, 08:43

я сама на почте работала у мамы, знаю

[3955777862] 14 января 2014, 12:59

я сама на почте работала у мамы, знаю

только что сходила — отказали. сказали, что у них тележка с мелкими посылками, и она их разгребать не будет.

я пошла домой, через щели почтового ящика достала рекламные бумажки и извещение еже с ними. теперь снова придется идти, когда у них обед закончится. надо было сразу совершить этот акт вандализма над ящиком.

14 января 2014, 13:58

я сама на почте работала у мамы, знаю

только что сходила — отказали. сказали, что у них тележка с мелкими посылками, и она их разгребать не будет. я пошла домой, через щели почтового ящика достала рекламные бумажки и извещение еже с ними. теперь снова придется идти, когда у них обед закончится. надо было сразу совершить этот акт вандализма над ящиком.

надо говорить так: «граждане, это штож такое получаецо. посылка уже у вас лежит со вчерашнего дня (суете распечатку трека), а извещения нету! вы что тут, офигели совсем? мне она срочно нужна сию же секунду! я купила товар, а ваша организация его задерживает. резко пошли искать посылку и извещение, млятть, писать! ах, у вас «тележка». отказ в письменной форме! ФИО зав. вашего отделения и управы! листок а4 сюда — буду писать претензию!». все это не выходя из очереди, обязательно.

у меня всегда срабатывает уже на словах «извещения нету». посылка есть, а извещения нету. или не написали, или не разнесли, а для них это смерти подобно, их за ето имеют.

[2903571277] 13 августа 2014, 21:47

Девчонки, мне пришла посылка, я отследила, она прибыла в место вручения. Но я живу на съемной квартире, ключи от почтового ящика у хозяина, а он приедет только через две недели. То бишь достать извещение из ящика я не могу (думала, посылка дольше будет идти).
Можно на почте получить посылку без извещения, но сказать трэк-номер?

[2903571277] 13 августа 2014, 21:49

здравствуйте, моя посылка почти месяц лежит на почте. но извещения так и не приходят (по инету посмотрела) я прихожу к ним с паспортом, они мне ждите извищение без него даже искать ничего не будем(( я говорю так нет извещения. а они мне ждите, что делать? посылка очень нужна и не малых денег потрачено(((

[3734078227] 17 сентября 2014, 22:29

Как можна узнать отправлена мне посилка без трек номера а номеру телефона или по фамилии? Зарание спасибо

[2319492692] 06 ноября 2014, 14:44

Я вот на прошлой недели забрала посылку по паспорту, без проблем. А сегодня пришла еще за одной, отказали:( я их извещениям не доверяю, у меня одна посылка ,так и канула в лето,сидела ждала извещения.
Теперь с этими китайцами очень трудно выяснять возврат денег((

[1885379144] 25 ноября 2014, 19:15

Вот что делать?пришла посылка на почту но у меня нет ни извещения ни трека у меня отправитель не может найти что делать,была на почте отказали в получении как лучше с ними поступать с работниками почты. требовать или договариваться?и что если не пойдут на встречу.

17 декабря 2014, 14:18

[quote=»ксения» message_id=»47648650″]здравствуйте, моя посылка почти месяц лежит на почте. но извещения так и не приходят (по инету посмотрела) я прихожу к ним с паспортом, они мне ждите извищение без него даже искать ничего не будем(( я говорю так нет извещения. а они мне ждите, что делать? посылка очень нужна и не малых денег потрачено(((
Здравствуйте, у меня такая же ситуация, я заказала в интернт магазине крем, и вот забрать не как не могу, сидит какая то ***** на почте и не отдаёт мне посылку, мне постоянно звонят с этого сайта и спрашивают когда я уже забиру посылку, а я вот тоже не знаю как уже забирать

Мария Бурлакова
Смирнова Анастасия
14 ответов
Любовь Сабирянова
Коуч-психолог
Владимир Вайс
Неопсихолог
235 ответов
Надежда Петрасова
Психолог-сексолог
Оксана Александровна
Практический психолог
59 ответов
Лукахина Анна
Практикующий психолог
Нина Бабанакова
Нутрициолог, консультант по.
97 ответов
Самоилов Роман
Врач-нутрициолог
Носаченко Оксана
[2975821157] 27 января 2015, 23:14

Доброго времени суток! Мне из Германии пришли посылки, две сразу. На почте мне не отдают без уплаты таможенной пошлины. Хотя тётя заплатила все платежи (134 евро), чтобы я получила бесплатно. У них на почте говорят, что это российская сторона выдумала всё. Что делать? Куда идти?

[1384885441] 14 октября 2015, 09:47

здравствуйте, моя посылка почти месяц лежит на почте. но извещения так и не приходят (по инету посмотрела) я прихожу к ним с паспортом, они мне ждите извищение без него даже искать ничего не будем(( я говорю так нет извещения. а они мне ждите, что делать? посылка очень нужна и не малых денег потрачено(((

Зря вы так, через месяц посылку отправляют обратно отправителю тк никто не пришел ее получать. И уже будет не важно было извещение или нет, ее отправят обратно

[1928640407] 26 октября 2015, 23:17

извещение можно заполнить, скачать и распечатать с сайта почты. и всё проблемы нет.

[1309743014] 23 декабря 2015, 10:59

Здравствуйте, у меня свой интернет магазин. Мне вообще почта отказывается носить извещения. Т.к. новые приходят каждый день и почтальону это уже надоело)) так же приходят посылки с китая и все я забирвю даже без трек номера. Они могут посмотреть его через вашу фамилию. Есть посылки с китая которые вообще трек номера не имеют. Улавливаете? Эта функция есть,можете об этом смело сказать на почте. Не должно быть отказов никаких вообще. Если есть пусть письменно пишут отказ,звоните по горячей линии при них о том что они отказывают. Вообще старайтесь просто и внятно донести им свою правду. Помните-больше месяца посылка на почте не лежит,уедет обратно к отправителю.

Непридуманные истории

Хотят отдать, потому что не справляются с подростком

166 ответов

Не могу понять: мне завидует свекровь или нет?

14 ответов

Отношения на грани

17 ответов

Жена брата не оплачивает еду

405 ответов

Как жить вместе 3 семьями в одной квартире?

16 ответов
[1309743014] 23 декабря 2015, 11:04

здравствуйте, моя посылка почти месяц лежит на почте. но извещения так и не приходят (по инету посмотрела) я прихожу к ним с паспортом, они мне ждите извищение без него даже искать ничего не будем(( я говорю так нет извещения. а они мне ждите, что делать? посылка очень нужна и не малых денег потрачено(((

Вообще причем тут извещение?) Трек номер естьи есть вы и ваш паспорт,причем самое главное тут паспорт)) они ОБЯЗАНЫ найти вашу посылку и отдать ее вам,это ваша вещь

06 января 2016, 13:34

Можно. Иногда они извещение не в тот ящик суют.

06 января 2016, 13:35
[2372373206] 16 января 2016, 19:38

Что делать если у нас на почте оповещания но мят раз в месяц которую неделю не могу забрать свою посылку

[2966365559] 19 ноября 2016, 13:32

Девчонки, мне пришла посылка, я отследила, она прибыла в место вручения. Но я живу на съемной квартире, ключи от почтового ящика у хозяина, а он приедет только через две недели. То бишь достать извещение из ящика я не могу (думала, посылка дольше будет идти).
Можно на почте получить посылку без извещения, но сказать трэк-номер?

[2966365559] 19 ноября 2016, 13:38

Отправила сыновьям посылки, а трек код потеряла. Без кода им не выдают, что делать?

01 декабря 2016, 16:51

Только что не дали без извещения! Сказали долго искать,а заниматься этим мы не будем.,ждите извищения.

13 декабря 2016, 17:47

Ну вроде как да. У меня подруга сходила написав номер отслеживания, ей отдали, но может быть в вашем городе такого нету, так что советую сходить и спросить.

[1241403624] 14 января 2017, 10:37

Идите с паспортом на почту, для страховки возьмите с собой документы, если что то покупали в Интернет магазине. Если посылка от родственников, друзей достаточно паспорта

Ответить автору
Форум: Развлечения
Всего: 35 240 тем
Новые темы за все время: 26 854 темы

Приехать в тачке без руля

У кого тоже айфон? У меня у одной так?

12 ответов

Страшные истории на ночь

Б/у авто лучше новой?

11 ответов

Почему те, у кого айфон не говорят плохо про другие телефоны

80 ответов

Частушки группы «Белый день» («Я по речке плаваю») Для развесёлой компании

Телеканал Россия

35 ответов

Дикая роза

10 ответов

Скрыть друзей в вк.

рок группы и коллективы c культовым статусом

60 ответов
Популярные темы за все время: 13 393 темы

лето вообще будет?

259 189 ответов

Любителям котов и прочих радостей

198 318 ответов

Возвращение в Россию после 5 лет в США

54 798 ответов

а что вы помните из того, что уже ушло из современной жизни

40 655 ответов

Рro Не балет

38 651 ответ

Как проводите лето?

33 243 ответа

Задержка путинского пособия.

31 535 ответов

Какую вы любите зиму, морозную или помягче?

29 047 ответов

Клуб довольных жизнью.

27 077 ответов

Как выращивать огурцы?

18 095 ответов
Следующая тема

А вы катаетесь по кафелю в магазинах?

70 ответов
Предыдущая тема

выбор авто на вторичном рынке

• Малыши
• Дети от 3 до 6 лет
• Дети от 7 до 12 лет
• Подростки
• Детское питание
• Здоровье и развитие
• Детские сады и школы
• Имена
• Детские пособия

• Время для себя
• Искусство
• Путешествия
• Праздники и подарки
• Проба пера
• Будем знакомы

• Форумчане о форумчанах
• Общение с модераторами
• Блог форума
• Развлекательный портал

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) ООО «Шкулёв Диджитал Технологии», 2024. Любое воспроизведение материалов сайта без разрешения редакции воспрещается.

Мобильная версия

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-83680, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26 июля 2022 года. 18+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Шкулёв Диджитал Технологии»

Главный редактор: Воронцева О. А.

Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):

Получение заказного письма на почте: алгоритм действий, куда приходит, как узнать, что пришло

Нередко государственные органы, коммерческие организации, а также частные лица занимаются отправкой заказных писем Почтой России. Их отправка, как правило, предполагает, что они являются особо важными как для их получателей, так и для отправителей. Учитывая этот факт, следует разобраться в том, как получить заказное письмо на почте, и доставляется адресату или нет подобная корреспонденция.

Куда приходит заказное письмо

Все заказные письма и посылки доставляются в почтовые отделения, где вручаются лично в руки адресату или законному представителю при условии наличия у него соответствующей доверенности. При этом почта должна прислать получателю уведомление о прибытии корреспонденции в отделение.

При получении такого конверта адресат или лицо, имеющее от него доверенность, обязано предъявить документ, удостоверяющий личность, а также расписаться в уведомлении или бланке о получении отправления. Уведомление о прибытии оставляется почтальоном в почтовом ящике. Таким образом, человек сможет узнать о факте прибытия в конкретное отделение Почты России отправления и получить его.

Важно! Корреспонденция при отправке по России не может быть тяжелее 100 г. Если речь идет об отправке за границу, то вес бандероли не может превышать 2 кг.

Как узнать, что заказное письмо уже на почте

Зачастую при оформлении такого отправления человек оформляет дополнительную услугу выдачи адресату уведомления о прибытии корреспонденции на почту. Оно приходит в почтовый ящик человека по адресу, где он живет или зарегистрирован. В случае пересылки важных документов или извещений, например, в судебные органы, уведомление, подписанное адресатом, будет выступать документальным доказательством вручения конверта нужному человеку. Следует отметить, что отправитель необязательно сможет получить ответ на заказное письмо, так как получатель не обязан на него отвечать.

Для оформления услуги вручения уведомления достаточно заполнить на почте соответствующий бланк, а также оплатить, согласно действующим в Почте России тарифам. Заполненный отправителем бланк уведомления отсылается в почтовое отделение получателя. После того как человек получит корреспонденцию и поставит на уведомлении свою подпись, оно будет обратно отослано отправителю.

Для ускорения доставки заказных писем рекомендуется их отправлять 1 классом, так как в этом случае она будет осуществляться авиатранспортом, что позволит их быстрее получать.

Алгоритм действий для получения письма

После того как конверт придет в почтовое отделение адресата, он получает извещение о факте прибытия. В случае если получатель в оговоренные сроки не является за заказным письмом, высылается повторное извещение, которое выдается лично в руки и под подпись. Если же адресат распишется в уведомлении о получении, но не придет за ним в течение пяти суток, то с него будет взыскана плата за хранение на почтовом отделении. Если же и в этом случае человек не получит корреспонденцию, то она будет храниться в отделении месяц, после чего отсылается обратно отправителю, так и не получившему ответа.

Что нужно иметь при себе

Многие люди не знают, что нужно для получения такого конверта. Чтобы забрать заказное письмо, достаточно явиться в отделение, куда оно прибыло, и предъявить работнику почты паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. Также забрать конверт с извещением может другой человек за получателя при наличии у него доверенности от адресата и документа, удостоверяющего личность.

Как получить заказное письмо дома, а не на почте

Согласно действующим правилам, сотрудники Почты России обязаны приносить заказные письма домой к адресату, выдавать их лично в руки, получив подпись от него в извещении. Правда, если почтальон не смог застать человека дома, то он просто оставит извещение в почтовом ящике. Поэтому зачастую людям приходится идти на почтовое отделение самим, чтобы получить заказное письмо.

Также стоит учесть, что нередко почтальоны с целью облегчения своей работы не носят с собой извещения, а берут просто бланк об их прибытии. Они разбрасывают их по почтовым ящикам для того, чтобы получатели сами ходили за ними на почту.

Фактически это является прямым нарушением, но нужно понимать, что во многих городах наблюдается нехватка почтальонов, поэтому они часто физически не могут разносить отправления и вручать их в руки каждому человеку. Поэтому люди сами ходят на почту, чтобы их получить.

Получить заказное письмо в другом городе не получится, если оно было выписано на конкретный адрес, где зарегистрирован или проживает получатель.

О получении заказных писем без извещения

В некоторых случаях работники почты могут не успевать разносить уведомления адресатам о прибытии на их имя заказного письма. Кроме того, сами извещения могут элементарно теряться, так как почтовые ящики в большинстве российских домов не могут похвастаться своей надежностью, поэтому их легко и часто вскрывают и забирают оттуда всю корреспонденцию, включая уведомления. Поэтому многие люди, отслеживающие местонахождение заказного письма и знающие о его прибытии на почтовое отделение, но не получившие по какой-то причине сообщение с почты, часто интересуются, можно ли получить свое заказное письмо без извещения? Поэтому стоит разобраться в этом детально.

Почтовое извещение — определение

Почтовое извещение является официальным документом, использующимся для уведомления адресата о прибытии регистрируемой корреспонденции или какого-то другого отправления (бандероли, посылки). Оповещения могут быть простыми, заказными или даже электронными.

При отправке посылки, перевода денег или регистрируемого конверта с заказным или обычным оповещением отправителю потребуется заняться заполнением специального бланка. Его можно распечатать дома или же приобрести в любом отделении связи.

Существуют два типа бланков:

• формы 119 для отправлений, пересылаемых по территории Российской Федерации;
• бланки CN 07, использующиеся для международных отправлений.

Бланк с уведомлением о вручении отправляется вместе с самой посылкой или заказным письмом. Такие конверты адресат может получить по паспорту или с помощью электронной подписи. После того как адресат получит регистрируемое письмо, отправителю по почте автоматически будет отправлено уведомление об успешном вручении конверта. Срок доставки такого уведомления равен сроку доставки ценных и заказных писем.

Что же касаемо электронных оповещений, являющихся полными цифровыми аналогами обычных уведомлений, то они автоматически отправляются в личный кабинет адресата на официальном сайте pochta.ru. Посмотреть на скан-копию оповещения пользователь сможет, войдя в личный кабинет и перейдя в раздел «Отслеживание».

Чтобы переслать посылку или заказное письмо с электронным оповещением, отправителю не потребуется заниматься заполнением каких-то дополнительных бланков. При запросе этой услуги понадобится просто указать рабочий номер телефона адресата.

В каких случаях в почтовый ящик почтальон кладет извещение

Обычный конверт, открытки и маленькие бандероли доставляются без сообщений о прибытии и кладутся прямо в ящик для писем адресата.

Что же касаемо заказных писем, то они должны вручаться лично в руки получателю при условии предъявления им паспорта и под роспись. Но если почтальон не смог застать адресата дома, то он оставит в ящике извещение о прибытии заказной корреспонденции. При этом в нем также будет указан номер и адрес почтового отделения, откуда можно будет забрать прибывшее отправление.

Сообщение о прибытии также кладется в ящик для писем получателя в случае, если на его имя приходит любое другое регистрируемое отправление (посылка, бандероль, денежный перевод, ценный конверт).

Для получения регистрируемого отправления потребуется прийти в отделение почты, предъявив извещение, которое при необходимости можно будет заполнить на сайте Почты России: pochta.ru, паспорт и сообщить трек-номер регистрируемой корреспонденции.

Важно! Как показывает практика, оператор связи может легко потерять заказной конверт в процессе доставки. Поэтому в таком случае получатель точно не получит извещение о прибытии. При этом отправитель сможет предъявить претензию Почте России с требованием о выплате материальной компенсации за утерянную посылку.

Разрешена ли выдача заказных писем по паспорту без извещения

На сегодняшний день клиенты Почты России получили возможность забирать регистрируемые конверты по паспорту без предъявления оператору извещения. Для этого потребуется использовать цифровую подпись.

Для ее получения пользователю нужно заполнить специальную форму в почтовом отделении или на сайте pochta.ru. В форму не только вписываются паспортные данные пользователя, но и его контактный номер мобильного телефона. При этом клиенту при первом использовании цифровой подписи потребуется один раз предъявить свой паспорт для подтверждения своей личности.

После получения цифровой подписи клиенту оператора связи больше не придется заниматься заполнением бумажных оповещений. Для получения адресного конверта ему достаточно будет назвать свои ФИО, трек-номер отправления, а также номер телефона. Получателю придется на телефон SMS-сообщение или же Push-уведомление, при условии наличия у него на смартфоне фирменного приложения от Почты России.

Как показывает опыт других пользователей, процедура регистрации электронной подписи на сайте занимает не более десяти минут. При этом ее получение поможет в несколько раз ускорить и упростить процесс получения отправлений в почтовых отделениях. Самым главным преимуществом использования этой технологии является возможность получения конвертов без предъявления паспорта и других документов, подтверждающих личность.

Как заполнить извещение на сайте: инструкция

На сегодняшний день получать регистрируемую корреспонденцию можно только при использовании цифровой подписи или предъявлении паспорта и почтового извещения.

Само уведомление можно скачать и заполнить на официальном сайте pochta.ru. После скачивания бланка его потребуется распечатать. Заполнить обратную сторону уведомления можно как на компьютере, так и вручную. При этом на обратной стороне указываются паспортные данные получателя, а также вписывается дата получения отправления и подпись получателя.

Стоит отметить, что, поставив внизу извещения свою подпись, адресат автоматически дает согласие на обработку своих персональных данных оператором связи.

О получении заказных писем на почте за другого человека, что важно знать

Заказные письма, доставляемые Почтой России, не могут быть просто так брошены в почтовый ящик адресата. Они выдаются получателю в почтовом отделении, и только при условии предъявления паспорта или любого другого документа, подтверждающего личность.

Правда, получатель в момент, когда ему в почтовый ящик будет брошено уведомление о прибытии заказного письма, может находиться в другом городе или даже в другой стране. Поэтому многие люди желают выяснить, можно ли получить заказное письмо на почте за родственника. Попробуем разобраться в этом вопросе и узнать, что нужно будет иметь при себе для того, чтобы получить заказное отправление за другого человека.

Возможно ли получить заказное письмо за другого человека

Действующее российское законодательство прямо запрещает сотруднику Почты России выдавать посылки, бандероли, обычные и заказные письма лицу, не являющемуся конечным адресатом. Таким образом, забрать заказное письмо в отделении почтового оператора сможет только тот человек, кому оно было адресовано, и только при условии предъявления паспорта для идентификации сотрудником почты личности получателя.

Получить заказное письмо за другого человека без доверенности не получится, даже если за ним придет близкий родственник адресата и будет иметь при себе его паспорт. Все это обусловлено не только законом, но и внутренними правилами Почты России. Правда, все же иногда работники почты могут пойти на уступки и выдать другому человеку заказное письмо, но в этом случае работник Почты России будет действовать на свой страх и риск, и такие действия попадут под его полную ответственность.

Важно! Не стоит начинать спорить и уж тем более скандалить на почте, если вам не выдают заказное отправление, адресованное другому человеку. В этом случае оператор будет действовать согласно инструкциям и полностью в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

Преимущество наличия доверенности

Даже при условии, если третье лицо будет знать трек-номер отправления и иметь при себе свой паспорт и паспорт адресата, являющегося его родственником, ему все равно будет отказано в выдаче заказного письма. Правда, получить третье лицо за получателя письмо сможет при условии наличия у него заверенной доверенности, выписанной адресатом.

Главным преимуществом составления такой бумаги является то, что получатель сможет ее выписать родственнику на несколько лет. Это очень удобно, так как адресат может постоянно пребывать в командировках, и при этом на его имя могут регулярно приходить заказные отправления.

Родственник адресата, имеющий при себе заверенный от него мандат, сможет при получении уведомления о прибытии посылки или письма самостоятельно прибыть в почтовое отделение и забрать такое отправление, предъявив при этом свой паспорт и оригинал бумаги, выписанной адресатом.

Составить доверенность можно в письменном виде. Для этого можно скачать ее образец с официального сайта Почты России или же попросить в любом из отделений почтового оператора.

Виды доверенности

Документ на получение заказного письма другим лицом может иметь разные формы. При этом может составляться в свободной форме. Фактически, каких-то строгих правил составления такой бумаги нет. При этом документ должен в обязательном порядке содержать в себе следующие реквизиты:

• название бумаги, в случае если человек хочет дать возможность другому лицу забрать свое заказное письмо, то этим документом будет являться доверенность;
• ФИО и дата рождения доверителя и доверенного лица;
• номер паспорт доверителя и его родственника;
• адреса регистрации, указанные в паспортах;
• номер ИНН;
• тип бумаги (разовая, постоянная);
• место и дата составления документа.

Также должна стоять подпись составителя.

Несмотря на то, что не существует четких требований относительно формата бумаги, на которой должен составляться этот документ, все же желательно это делать на чистом белом листе формата А4.

Способы заверить доверенность

Как правило, подобные документы заверяются нотариусом для закрепления их юридической силы. Для этого достаточно просто явиться доверителю и его родственнику в нотариальную контору для составления и последующего нотариального заверения. Документ должен составляться в присутствии лица, доверяющего право на получение заказного письма, и лица, приобретающего такое право.

При этом нотариус будет отвечать за то, чтобы бумага была составлена и заверена с согласия человека, который должен находиться в адекватном состоянии и не иметь признаков алкогольного или наркотического опьянения. Поставленная доверителем подпись будет сверяться с подписью в его паспорте, и только после этого бумага будет заверена нотариусом с помощью его печати.

Стоит отметить, что для получения заказного письма за родственника далеко не обязательно заниматься нотариальным заверением. Согласно действующим нормам Гражданского кодекса РФ, такая бумага может быть не только составлена в свободной форме, при условии указания всех необходимых реквизитов, но и заверена только подписью лица, на чье имя пришло заказное письмо.

Доверенность на родственника можно составить не только для того, чтобы получать заказные отправления, но и отправлять письма и посылки не от своего имени.

Если нет возможности оформить доверенность

Родственник может забрать письмо без доверенности, если его ценность меньше 10 рублей. При этом родственник в теории может забрать даже заказное ценное письмо. Правда, в этом случае придется убедить работника почты в необходимости выдать такое отправление, но оператор имеет законное право отказать в этой просьбе.