Оплата воды по счетчику

Я каждый месяц передаю показания счетчиков на воду и электричество по смс. Однажды вместо трех цифр случайно написал четыре — получилось 2344 кубометра воды, а не 234, как должно было. Пришел огромный счет — пришлось доказывать, что это ошибка.

Есть ли способ передавать показания счетчиков, чтобы застраховаться от таких проблем?

Илья, стопроцентную гарантию от ошибок дадут только счетчики с автоматической передачей показаний. Если стоят такие, жильцам не нужно каждый месяц вручную списывать цифры. Но есть и другие способы передавать показания, которые надежнее и удобнее смс.

Андрей Ненастьев
электромонтер

Когда и зачем передавать показания

В законе нет прямой обязанности жильцов передавать показания счетчиков. Говорится только о том, что поставщик энергоресурсов или управляющая компания обязаны учитывать показания, чтобы рассчитать стоимость услуг.

Но в то же время по закону, если потребитель не передаст показания счетчиков, для расчета сначала возьмут среднемесячный расход за предыдущие полгода, а через три месяца считать будут уже по нормативу. Как правило, нормативный расчет менее выгоден, чем оплата по счетчику.

Всегда можно вернуться к передаче показаний. Если, например, передать показания сразу за три-четыре месяца, то сделают перерасчет: в очередной платежке прибавят или убавят сумму платежа с учетом реального расхода воды, газа или электричества.

Что делать? 20.02.20

Если не передавать показания, это сказывается на платежках соседей. Например, плата за освещение мест общего пользования — подъездов и подвалов — рассчитывается с учетом показаний всех электросчетчиков в квартирах. УК берет показание общедомового счетчика, суммирует показания всех квартирных и выводит разницу.

Сумму делят на все квартиры и указывают в квитанциях. Если кто-то не передал показания, сумма платежа у других собственников может как увеличиться, так и уменьшиться.

Единого срока передачи показаний нет. Часто это 20—26-е число каждого месяца. Но УК, ТСЖ или поставщик ресурсов может прописать в договоре с собственником квартиры свой срок передачи показаний — на стоимость ресурсов это не влияет.

Все о том, как жить в России

И взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи

Как передавать показания

Есть несколько способов:

1. по телефону;
2. по смс;
3. по электронной почте;
4. на сайте поставщика;
5. через городской сайт или ГИС ЖКХ;
6. через соцсети;
7. лично;
8. автоматически.

Расскажу про каждый из них подробнее.

По телефону

Такой способ до сих пор практикуется — им часто пользуются пенсионеры. Жители звонят на номер снабжающей организации или УК и диктуют адрес и цифры. Например:

Ленина, 11. Горячая — 115, холодная — 243, свет — 1765.

Это не самый лучший способ передавать показания: велика вероятность ошибки. Например, оператор может неверно расслышать цифру или неправильно ее записать.

Еще, чтобы сэкономить на сотрудниках, УК и ТСЖ иногда держат телефоны без оператора. Передавать показания нужно на автоответчик или общаться с голосовым роботом. Каждый раз непонятно, поймет ли цифры тот, кто будет потом прослушивать запись.

Что делать? 18.05.17

Кроме того, по телефонам для передачи показаний обычно сложно дозвониться.

По смс

Смс отправляют на специальные номера в жестко заданном формате. Например, так:

121435345 ХВС1 356 ГВС1 223 ХВС2 256 ГВС2 223 ЭЛ 1567.

В примере 121435345 — номер лицевого счета абонента, следом — показания четырех счетчиков на воду и одного на электричество.

Организации ЖКХ обрабатывают такие сообщения вручную или автоматически. В последнем случае вероятность ошибки у принимающей стороны исключена. Но ошибиться может сам жилец — так случилось у вас.

Так что этот способ передачи показаний я тоже не рекомендую.

Сложный вопрос 30.06.17

По электронной почте

Показания можно передать обычным электронным письмом. Иногда коммунальные организации требуют придерживаться определенного формата, а иногда принимают показания в произвольной форме. Вот как это может выглядеть:

Ленина, 11, л/с 121435345, абонент Петров Иван Ильич:
горячая 115;
холодная 243;
свет 1765.

На сайте поставщика

Это один из самых удобных способов. Сначала нужно зарегистрироваться в личном кабинете абонента на сайте поставщика ресурсов или УК, а потом через него каждый месяц передавать показания счетчиков.

В личном кабинете видны все предыдущие начисления и показания — будет сложно ошибиться в количестве и порядке цифр.

Через «Мос-ру» или ГИС ЖКХ

В крупных городах показания счетчиков иногда принимают через городские сайты. Так, например, сделано в Москве: передать показания можно через «Мос-ру» .

Это удобно: не нужно ходить по сайтам разных компаний, чтобы ввести показания по воде и электричеству, — все в одном месте.

Подобная система работает для любого города на сайте ГИС ЖКХ. Вход на портал — через госуслуги. Затем нужно один раз указать свой адрес и подключить лицевые счета.

После этого станет доступна передача показаний счетчиков и оплата ЖКУ без комиссии.

Это в идеале. А на практике все может быть по-другому .

Через соцсети

В официальных группах организаций ЖКХ в соцсетях бывают формы приема показаний счетчиков. Они похожи на те, что есть в личных кабинетах на сайтах этих организаций. Иногда там тоже отображаются предыдущие показания — это зависит от продвинутости компании.

Передавать показания через соцсети удобно, если собственник квартиры проводит там много времени и редко пользуется браузером. Приложения соцсетей отлично адаптированы для смартфонов, а сайты некоторых организаций ЖКХ с них смотреть тяжело.

Лично

Это самый старый способ передачи показаний. Цифры со счетчиков записывают на листок, на нем же пишут номер лицевого счета или адрес, а затем несут этот листок в специальный ящик. Ящик устанавливает УК или ТСЖ.

Вынимает бумажки мастер домоуправления. Если в доме есть совет или старшие по подъездам, то иногда этим занимаются они.

Такие же ящики ставят в домоуправлениях и других коммунальных организациях: можно прийти к ним в офис и оставить листочки там.

Вероятность ошибиться или потерять показания большая: жилец может неправильно записать показания, а оператор в УК — неправильно их списать. Бывает, ящики ломают хулиганы или засовывают внутрь горящие спички. Некоторые бумажки при выемке застревают и остаются в ящике.

Автоматически

В новостройках часто ставят счетчики, которые умеют сами передавать показания в управляющую компанию. Жильцам не нужно ничего переписывать и куда-либо переправлять.

Установить такие счетчики в старом жилом фонде сложно: нужно договариваться с УК, у которой должны быть программы и оборудование для приема данных. Если ничего этого нет, умные счетчики не поставить.

Что в итоге

Надежнее всего передавать показания через личный кабинет на сайте поставщика услуг или городском сайте, если в вашем городе реализована такая услуга. Будут видны предыдущие показания, не нужно каждый раз вводить номер лицевого счета, адрес и другие данные.

На этих же сайтах, как правило, можно сразу оплатить услуги без комиссии. А если все-таки произошла ошибка, то в личном кабинете есть формы для жалоб и обращений.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Как правильно передавать показания счетчиков. Памятка

Раньше россияне оплачивали потребляемую воду, электроэнергию и газ по установленному тарифу и исходя из количества прописанных в квартире жильцов. Но с появлением современных счетчиков все изменилось: теперь платить выгоднее за так называемое фактическое потребление ресурсов. Рассказываем, как правильно снимать и передавать показания счетчиков, чтобы не переплачивать.

• Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»
• Иван Соловьев, заслуженный юрист России

Как часто нужно передавать показания

Если есть задача сэкономить при оплате воды или электричества, то необходимо снимать и передавать показания с приборов учета. Иначе расчет платы будет начисляться по среднему показателю расхода за последние три месяца. «Граждане должны передавать свои показания не реже чем раз в полгода. В противном случае начисления будут проводиться по нормативу, а не по прибору учета.

Закон не требует от людей сдавать данные со счетчиков ежемесячно. Однако если этого не сделать вовремя, показания будут начислять по среднему тарифу. Стоит отметить, что в случае, когда человек регулярно не сдает показания, управляющая компания имеет право провести внеплановую проверку приборов учета, чтобы удостовериться в подлинности», — объяснила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

Как передать показания счетчиков воды

Водяные счетчики устанавливаются на трубах горячего и холодного водоснабжения. Черными цифрами на них отмечается расход воды в кубометрах, красными — в литрах. Передавать показания в кубометрах (черный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию, рассказал Иван Соловьев, заслуженный юрист России, эксперт в сфере ЖКХ. Он уточнил, что необходимо вносить текущие сведения счетчика до запятой, при желании их можно округлить.

Сведения следует передавать через мобильное приложение «ЖКХ Москвы», по СМС, через портал госуслуг (mos.ru), по телефону единой сервисной службы или лично в центре «Мои документы», резюмировал юрист.

Как передать показания электросчетчиков

Показания со счетчиков электроэнергии снимаются почти так же, как и с приборов учета воды. «Как правило, они устанавливаются в общих электрощитах на лестничных и коридорных пролетах. Реже индивидуально в квартирах. Организации энергосбыта обычно просят сообщать о конечных показаниях до 25 числа каждого месяца», — подчеркнул Соловьев.

Он отметил, что способы передачи данных электроэнергии идентичны воде — их можно отправить по СМС или электронной почте, указать в мобильном приложении или на портале мэрии, а также продиктовать специалисту, позвонив по горячей линии или придя в центр госуслуг.

Как передать показания счетчиков газа

Все помещения, где проведен газ, должны быть оборудованы приборами учета. Сумма в квитанциях формируется исходя из разницы в показаниях на начало и конец месяца. Абоненты обязаны передавать данные газовых счетчиков до 25 числа текущего месяца.

Отправлять эти показания необходимо в региональную газоснабжающую организацию: позвонив или написав сообщение; через интернет-ресурс; заполнив информацию в конкретном разделе квитанции; лично или написав письмо по почте, уточнил юрист. По его словам, если показания с счетчиков не передаются, то первые три месяца расчет израсходованного объема газа ведется по среднемесячному потреблению, а по истечению этого срока — по нормативам.

Кто обязан устанавливать умные счетчики

С июля 2020 года россиян обязали устанавливать умные приборы учета электроэнергии. «Их установка будет производиться бесплатно компаниями, осуществляющими обслуживание объектов энергетики. Интеллектуальные приборы учета будут устанавливать в случае, если старые счетчики вышли из строя», — уточнила глава «ЖКХ Контроль». Она пояснила, что новые приборы учета, которые смогут дистанционно передавать показания, все ресурсники обязаны будут предоставить гражданам с 2024 года.

При отказе от установки новых приборов расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже, резюмировала эксперт.

Оплата воды по счетчику в Москве – пошаговая инструкция

Каждый месяц собственники или арендаторы квартир, в которых установлены счетчики воды, оплачивают услуги поставщика ресурсов согласно снятым показаниям. При этом приборы должны отвечать требованиям, регламентированным текущим законодательством. В частности, устанавливать и проверять точность их работы могут только аккредитованные организации.

Каждый расходомер должен иметь регистрацию в ЕИРЦ и технический паспорт.

Если ваше оборудование установлено по всем правилам и прошло проверку не по позднее указанных в законе сроков, вам остается только регулярно снимать показания приборов и оплачивать услуги. А как это сделать, мы подробно расскажем в этой статье.

Оплата воды по водомеру – инструкция

Алгоритм действий ответственного за оплату лица следующий:

1. Снять показания расходомеров в период с 15 по 3 число.
2. Передать сведения в Единый информационно-расчётный центр.
3. Получить квитанцию и оплатить указанную сумму в банке или управляющей компании.
4. Хранить чек за оплату в течение 3 лет.

Более простой вариант оплаты – через интернет. Здесь можно платить в любое время. Но учитывайте, что в этом случае, вам, возможно, придется самостоятельно рассчитывать сумму задолженности, не обращаясь в ЕИРЦ.

Для упрощения процедуры стоит зарегистрироваться на портале eirz.ru – это гарантирует точность расчетов. Вам придется посетить офлайн-центр организации (адреса указаны на сайте) и лично получить от сотрудника логин и пароль от своего кабинета. Зайдя в личный кабинет, вы узнаете, как выполнять процедуру оплаты удаленно.

Московская Реконструкция

официальный партнер портала www.mos.ru

Автоматическая передача данных приборов учета воды.

Забудьте о сроках передачи показаний.

Другие варианты оплаты

Есть и альтернативные способы оплаты. Жителям Москвы доступен сервис pgu.mos.ru. Процесс оплаты аналогичен расчетам через портал ЕИРЦ:

• Пользователь регистрируется на сайте и заходит в личный кабинет.
• Передача данных и оплата доступны только тем пользователям, которые регулярно подают информацию до регламентированного срока. Если данные не подавались больше 3 месяцев, в процедуру будут внесены изменения – придется оплачивать воду по единому тарифу и делать акт контрольных показаний.
• Сведения передаются через раздел «Прием показаний». Обращаем ваше внимание, что регистрация выполняется после предоставления пользователем необходимых сведений – номера мобильного телефона, электронной почты, паспортных данных, СНИЛС.
• Собственник вводит индивидуальный код плательщика либо лицевой счет квартиры. Далее остается только следовать пошаговому алгоритму.

Первый вариант отправки данных в ЕИРЦ умным счетчиком

Водосчетчики «ЭЛЕХАНТ» имеют возможность передачи данных в ЕИРЦ. Данные счетчика передаются через блютуз на смартфон и отправляются на сервер, затем обрабатываются и передаются в ЕИРЦ.

Счетчик разработан российскими военными радиоинженерами, запатентован и производится в Омске. Производством занимается предприятие, выпустившее сотни тысяч электронных счетчиков газа Элехант, установленных по России и СНГ, которые признаны лучшей разработкой 2014 года в области приборостроения научно-техническим советом при правительстве Санкт-Петербурга.

• Умный бытовой счетчик воды
• показания на выносном дисплее или смартфоне

Второй вариант отправки данных в ЕИРЦ через контроллер

Если у вас уже имеются счетчики с импульсным выходом, можно установить дополнительное оборудование «КУЗЯ НЦР» С помощью данного модуля показания с приборов будут передаваться в ЕИРЦ.

в стоимоть входит

• выезд специалиста
• контролер КУЗЯ
• монтаж оборудования

• Автоматическая отправка показаний в МФЦ, mos.ru или управляющую компанию
• Почасовая статистика расхода воды на смартфоне или личном кабинете
• Отправка тревожных показаний при протечке
• До 10 лет автономной работы

Процедура оплаты осуществляется в течение 24 часов с момента подачи данных.

Кроме того, передавать показания приборов можно по телефону. В этом случае вы передаете сведения, а потом оплачиваете сумму через банк либо интернет. Операторы работают без выходных с 9.00 до 20.00.

Передать сведения о расходах водных ресурсов можно также по мобильному ЖКХ города Москвы.

Оплата по квитанциям

Даже если собственник жилья зарегистрирован на сайте, он будет регулярно получать квитанции. Всем гражданам будет полезно знать, как платить по этим документам после передачи расчетных показаний.

Не забывайте, что оплата за горячее и холодное водоснабжение выполняется отдельно. Каждый прибор оснащен цифровой шкалой, в которой три крайние цифры означают литры, остальные – кубометры. Когда водные ресурсы расходуются, механизм прокручивается справа налево. Допустим, показано значение 000000857 – это значит вы расходовали 857 л воды. Черные цифры указывают показатели в кубометрах – именно за кубометры мы и платим.

В указанном примере 857 л округляется до 1 кубометра – именно за это количество нужно заплатить по текущему тарифу.

В следующем расчетном периоде при оплате по квитку вам придется провести несложные вычисления. А именно – отнять от текущих показаний показания прошлого месяца. Полученное значение и означает расход воды за новый период.

Далее этот показатель умножается на тариф. Такие расчеты выполняются отдельно для горячего и холодного водоснабжения.

Помните: независимо от выбранного вами способа оплаты передавать данные нужно каждый месяц в указанные правилами сроки. Через интернет платить гораздо легче и быстрее. Кроме того, личный кабинет позволяет быть в курсе возможных событий и новостей по процедурам оплаты и изменениям тарифов.

Если вы не успели или по каким-то причинам не смогли внести ежемесячные сведения в установленный срок, сумма за воду будет начисляться по усредненным показателям за прошедший период.

Оплата воды по счетчику: как и сколько платить, норма потребления воды на человека

Счетчики устанавливают в квартире или частном доме для учета объёма потребляемой холодной и горячей воды. Оплачивать расход воды по счетчику гораздо выгоднее, поскольку пользователю нужно платить только за фактический объем, а не по нормативу. Чтобы правильно рассчитать сумму платежей, нужно знать тарифы, понимать принцип вычисления показателей и учитывать различные факторы.

Прибор учета воды

Оплата воды по счетчику

Водомеры для учета расхода воды устанавливают на трубы. Прибор для холодной воды промаркирован синим цветом, для горячей – красным. Менять их местами нельзя.

Каждый месяц, в определенный день, потребитель платит за потребленную воду по снятым показаниям с водомера. Они отражаются на панели или дисплее счетчика.

Передавать показания нужно в кубометрах – черные цифры до запятой. Красные после запятой отражают объем потребленной воды в литрах. Красные цифры, после запятой, передавать не нужно.

Показания этого водомера: 133 л, или 0,133 куб. м

Как посчитать оплату за воду по счетчику

Чтобы оплатить воду по счетчику, необходимо от текущих показателей вычесть предыдущее. Вычисление нужно произвести для каждого счетчика отдельно. Если установлено несколько счетчиков воды, например холодной, их показатели нужно суммировать для получения конечного результата.

Именно его нужно передать в организацию.

Если показания приборов учета за прошлый месяц составляют 310 и 432 куба, а на текущий момент 326 и 435, то итоговый расчёт можно произвести так: 326+435-310-432=19 куб. м. Или вычислить показания для каждого счетчика и полученные результаты сложить.

Совет! Чтобы не запутаться в показаниях, можно все результаты вычислений заносить в специальную тетрадь.

Оплату производят по тарифам, которые устанавливает управляющая компания региона

Стоимость горячего и холодного водоснабжения

Сумма платы за воду по счетчику зависит от установленных управляющей компанией тарифов. Горячая вода по стоимости в разы дороже холодной, потому как коммунальным службам необходимо распределять затраты ещё и на дополнительные услуги – нагрев воды, обслуживание. Актуальные тарифы должны быть опубликованы на сайте управляющей компании региона.

Как рассчитать стоимость горячей и холодной воды по тарифу

Например, объем потребленной холодной воды составляет 6 куб. м, горячей – 4 куб. м. Далее нужно узнать тарифы. В Москве они такие: 1 куб. м холодной воды – 45,88 руб., 1 куб. м горячей – 223,04 руб. Теперь необходимо узнать тариф, зарегистрированный управляющей компанией.

Например, 22.77 рублей на метр кубический касательно холодной воды, и 132.69 рубля за горячую.

Рассчитать, сколько платить за воду по счетчику, можно при выполнении такого вычисления: (кубометры холодной воды) * (тариф за холодную воду) + (кубометры за горячую воду) * (тариф за горячую воду). Получается, 6 * 45,88 + 4 * 223,04 = 1167,44 руб.

Рассчитывать платежи самостоятельно – несложно, но это способствует тому, чтобы не переплачивать

Как сэкономить воду в квартире

Установка счетчика воды – способ сэкономить и платить только за то количество воды, которое потреблено. Некоторые потребители стараются сэкономить и при уже установленных счетчиках. Например, на корпус прибора учета крепят магнит.

Такой метод считается противозаконным, за его применение можно получить административное наказание.

Завышение показаний может произойти в случае неисправности водомера. Рекомендуется регулярно проверять правильность работы прибора и проводить плановые поверки.

Заказать установку и замену счетчиков воды в Москве и Московской области можно в нашей компании. Чтобы ознакомиться со стоимостью работ и порядком оказания услуги и связаться со специалистом, перейдите в раздел «услуги».

При использовании счетчика необходимо проводить его плановую поверку

Способы экономии воды в повседневной жизни:

• Отдавать предпочтение душевой кабинке, а не ванне – принятие душа требует меньших затрат на воду.
• Запускать стиральную и посудомоечную машины при полной загрузке – это позволит уменьшить потребность в постоянном использовании оборудования.
• Установить двухтарифный прибор на воду. Плата за потребление воды в ночное время меньше.
• Устранить утечку крана или трубы. Неисправный кран может накапать около 7 тысяч литров воды в год, унитаз еще больше.

Снимать и передавать показания необходимо раз в месяц

Способы оплаты за воду

Плата за воду по счетчику может быть внесена несколькими способами. Можно произвести оплату в офисе компании, поставляющей ресурс, а можно воспользоваться более удобным способом – оплатить онлайн. Для этого можно воспользоваться приложением банка, управляющей компанией или порталом государственных услуг.

При решении платить онлайн, необходимо пройти регистрацию. При заполнении данных нужно указать не только место проживания, но и номер лицевого счета. После регистрации появится доступ к личному кабинету, в котором будут отображаться актуальные показания и все квитанции.

Еще один способ оплаты – по квитанции в отделении почты.

Оплату услуг можно произвести через официальный сайт или приложение Сбербанка

Расчет суммы к оплате без счетчика

Согласно законодательству Российской Федерации установка водомеров является обязательной. Существует также исключение для случаев, в которых установка водомера по каким-то причинам не была произведена: например, из-за ветхих труб и угрозы аварийной ситуации.

Установка счетчика воды – способ сэкономить средства при оплате услуг ЖКХ

Штраф за отсутствие ИПУ не выписывают. Однако сумма в квитанции будет больше, чем в случае, если бы платили по счетчику – только за действительно потребленную воду.

Норма потребления холодной воды на человека без счетчика

В каждом регионе страны принят свой норматив потребления воды. В Москве – 11,68 куб. м, где на горячую воду приходится 4,745 куб. м, на холодную – 6,935 куб. м. Если счетчик не установлен, расчет будут производить с учетом этого норматива и количества проживающих в квартире человек. Если прибор учета установлен, оплату производят на основе его показаний.

В видео подробно рассказывают о том, как не переплачивать за воду

Для расчета усредненных показателей за основу берут такие данные по расходу воды:

• 30 литров – принятие душа;
• 200 литров – общедомовые нужды;
• 200 литров – унитаз;
• 200 литров – принятие ванны;
• дополнительные затраты.

Без счетчика платить каждый месяц приходится довольно много. Стоит задуматься об установке счетчика и понять, что он быстро окупиться.

Проверка исправности счетчика

Часто причиной переплаты за воду становится неисправный водомер. Каждый прибор имеет индивидуальный срок эксплуатации, по окончании которого их должен проверить специалист аккредитованной организации. Срок поверки счетчика горячей воды – 4 года, холодной – 6 лет.

Если счетчик некорректно отображает показания, необходимо пригласить мастера для устранения неисправности.

Перекрывающий кран

Прежде чем нарушить целостность пломбы счетчика, необходимо подать заявление в управляющую компанию. После завершения всех процедур необходимо поставить новую пломбу и получить необходимые акты.

В видео рассказывают, как правильно снимать показания с приборов учета воды

Коротко о главном

Рассчитать расход воды и стоимость платы за воду можно самостоятельно. При этом нужно правильно снять показания и высчитать конечный результат по соответствующей формуле. Оплатить воду можно несколькими способами – в офисе компании, в отделении почты, онлайн.

Чтобы показания были корректными, необходимо регулярно проводить поверку приборов учета.

Сталкивались ли вы с проблемами при оплате воды по счетчику или без него?