Как подать обращение жалобу в прокуратуру

Жалоба в прокуратуру представляет собой официальный документ, содержащий информацию о нарушении законных прав гражданина или юридического лица. В свою очередь, после рассмотрения письма данный надзорный орган осуществляет проверку на наличие нарушений законодательства со стороны той организации или того человека, на которого подается жалоба.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

В настоящее время существует множество различных органов надзора и контроля, целью деятельности которых является рассмотрение заявлений граждан и разрешение их проблем. В частности, прокуратура выступает в качестве одного из них. Так, рассматриваемому органу контроля подведомственны различные вопросы, касающиеся как рассмотрения заявлений населения, так и проведения самостоятельных проверок.

Говоря о прокуратуре, отметим, что в рамках своих полномочий данный орган может осуществлять следующие виды деятельности:

• проведение проверок с целью осуществления контроля соблюдения гражданами и юридическими лицами требований законодательства;
• уголовное преследование физических и юридических лиц, нарушивших закон, совершивших преступное деяние;
• проверка нормативно-правовых актов на соответствие их содержания требованиям закона;
• работа с иными органами правопорядка, контроля и надзора и т.п.

Таким образом, целью деятельности прокуратуры является борьба с преступностью и любыми нарушениями законодательства, а также защита прав и интересов граждан. Поэтому, если права человека каким-либо образом были нарушены, гражданин может обратиться с официальным письмом в рассматриваемый надзорный орган.

Итак, в рамках настоящей статьи мы рассмотрим специфику жалобы в прокуратуру, обратим внимание на все аспекты составления документа и затронем способы его отправки в адрес правоохранительного органа.

В каких случаях и на кого можно обращаться с жалобой

Обращение с жалобой в прокуратуру на сегодняшний день – весьма распространенный способ восстановления своих прав и привлечения нарушителя к ответственности. При этом данный вид документа может предполагать в качестве нарушителей как органы власти и различные организации, так и граждан. Основания же для направления могут быть различными в зависимости от конкретного случая. Главной особенностью же выступает наличие нарушения прав гражданина тем лицом, на которого отправляется жалоба в прокуратуру.

Если говорить о том, на кого в настоящее время чаще всего направляются жалобы в прокуратуру, можно выделить следующий список в качестве примера:

• на управляющую компанию;
• на бездействие Роспотребнадзора;
• на медицинского работника;
• на энергосбытовую компанию;
• на аптеку;
• на соседей;
• на мошенничество;
• на судью;
• на работодателя;
• на сотрудников полиции;
• на судебных приставов;
• на страховую компанию и т.д.

Примеры жалоб в прокуратуру:

Резюмируя вышесказанное, отметим, что подать жалобу можно на любое лицо, если таковое каким либо образом причинило вред и нарушило законные права гражданина, предусмотренные законодательством.

При этом не стоит направлять письмо, если разрешение возникшего конфликта входит в компетенцию иных органов надзора и контроля. Так, не пройдя нижестоящие инстанции, жалоба может быть перенаправлена в соответствующий орган для рассмотрения, что существенно затянет процесс рассмотрения обращения.

Как подавать

Существует достаточное количество способов для отправки жалобы в прокуратуру. Так, гражданин может выбрать наиболее удобный для него вариант

1. Направление жалобы через портал государственные услуг;
2. Подача жалобы через официальный сайт уполномоченного органа путем заполнения формы для обращения граждан;
3. Путем передачи документа лично в руки (нарочный способ) – в таком случае официальное письмо передается лично уполномоченному сотруднику. Данный способ является самым надежным, поскольку после передачи документа на вашем экземпляре будет стоять отметка о его получении, что существенно снижает риск утери жалобы среди почтовых отправлений;
4. Путем отправления документа по почте через почтовое отделение (в таком случае направляется заказное письмо с уведомлением в адрес уполномоченного органа, а после прибытия письма вручается уведомление о вручении);
5. При помощи электронной почты (формируется письмо и прикрепляется отсканированный документ в формате PDF, подписанный отправителем);
6. Через представителя по доверенности.

Структура документа

Структура такого письма включает в себя некоторые составляющие части. Ниже мы рассмотрим хронологическую последовательность тех аспектов, которые следует прописывать в содержании жалобы:

• Во-первых, в правом верхнем углу составляется шапка документа. В ней необходимо отразить наименование компетентного органа, в адрес которого направляется документ;
• Во-вторых, после составления шапки посередине документа указывается наименование письма;
• В-третьих, в содержании письма указывается подробное описание обстоятельств, которые послужили причиной для подачи жалобы;
• В-четвертых, выражается просьба о том, чтобы компетентный орган принял меры по восстановлению прав заявителя, от чьего имени направляется жалоба;
• В-пятых, ставится дата написания жалобы и подпись отправителя.

Образец жалобы выглядит следующим образом:

Прокурору Курганской области
г. Кургана
Александрову Сергею Георгиевичу
345789, г. Курган, ул. Водопроводная, 4Д

от Мишиной Елены Васильевны
666666, г. Курган, ул. Бирюкова, д. 7, кв. 7
Телефон: __________________
Электронная почта: __________________

Я, Мишина Елена Васильевна, обращаюсь с жалобой на управляющую компанию «Атлантида», принявшую на себя обязательства по содержанию дома №7, в котором я проживаю. Причиной обращения послужило неоднократное нарушение моих прав со стороны вышеупомянутой организации. В частности, компания не проводит капитальный ремонт дома, на осуществление которого уже собраны денежные средства.

На основании сказанного прошу провести проверку и устранить нарушения.

Дата подачи жалобы «14» апреля 2026 г.

Заключение

Документ необходимо составлять в двух экземплярах. Один образец отправляется в адрес надзорного органа, второй остается у отправителя.

Как правильно написать коллективную жалобу в прокуратуру

Обращение в прокуратуру зачастую является наиболее действенным рычагом давления на правонарушителей, особенно если подается коллективная жалоба. Когда может потребоваться составление такого документа, как оформляется коллективное письмо в прокуратуру и каковы возможные результаты его подачи – рассмотрим в данной статье.

Автор, юрист
Актуальность
Просмотров
Бесплатная консультация юриста

Когда требуется коллективное обращение в прокуратуру

• обратиться с претензией к правонарушителю (если этого не сделать, у органов власти не будет полномочий проводить проверку по жалобе);
• обратиться с жалобой на правонарушителя в компетентный орган власти. Примерный перечень основных контрольных органов власти РФ мы давали здесь.

Если контрольные органы власти отказываются решать проблему или бездействуют, пора жаловаться прокурору. Сразу обратиться в прокуратуру можно, если действия нарушителя содержат признаки преступления.

Зачем писать в прокуратуру коллективную жалобу

На практике довольно часто нарушение закона каким-либо субъектом – работодателем, чиновником, продавцом, коммунальщиком – затрагивает права не одного, а целой группы граждан. Наиболее часто потребность в коллективной жалобе прокурору возникает в следующих ситуациях:

• при систематическом нарушении работодателем трудового законодательства;
• при проблемах с коммунальными услугами;
• при злоупотреблении чиновником своими полномочиями;
• при проблемах с инфраструктурой;
• при некачественном оказании услуг в общественном транспорте;
• при массовом отравлении в одной точке общественного питания.

Законодательством не установлены какие-либо преимущества при коллективном обращении прокурору. Однако на практике к коллективным заявлениям относятся более внимательно и тщательнее прорабатывают указанную в обращении проблему.

Как правильно составить коллективную жалобу в прокуратуру

Обращение в прокуратуру должно быть оформлено в соответствии с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений (утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 № 45). Кроме того, определенные нюансы есть и при составлении коллективного обращения. С учетом всех требований схематично обращение выглядит следующим образом.

• наименование органа прокуратуры либо ФИО прокурора, которому направляется обращение;
• данные о заявителях: ФИО и почтовый адрес.

• кто и каким образом нарушает права заявителей;
• в чем конкретно это выражается;
• обоснование требований в жалобе;
• законодательная база.

1. Несмотря на большое количество заявителей, текст документа не должен быть объемным, поэтому обстоятельства нужно описывать без воды и по возможности кратко. При этом, описывать обстоятельства произошедшего с каждым заявителем не имеет смысла: достаточно описать само нарушение, с которым все столкнулись.
2. Нужно указать наименование правонарушителя, а также точные даты и другие конкретизирующие обстоятельства.
3. Все доводы должны быть документально подтверждены.
4. Не стоит включать в текст нецензурные выражения и оскорбления, даже в рамках цитирования: это может стать основанием для оставления жалобы без рассмотрения.

• провести проверку по указанный обстоятельствам;
• пресечь совершаемое нарушение;
• привлечь виновных лиц к ответственности;
• направить ответ на жалобу по указанному адресу (прокурор не будет направлять ответ всем заявителям).

• текущая дата;
• подписи всех заявителей.

Как написать жалобу в прокуратуру Москвы и МО на официальном сайте?

Многие люди до сих пор не доверяют электронным формам обращения в госорганы. Между тем, электронный документооборот позволяет значительно ускорить процесс общения с государственными учреждениями. К примеру, подать обращение в любую прокуратуру России можно через специальную интернет-приемную.

Автор, юрист
Актуальность
Просмотров
Бесплатная консультация юриста

Почему электронный способ подачи жалобы лучше других?

Прокуратура является универсальным надзорным органом, призванным осуществлять контроль за соблюдением законодательства. Поэтому жалобы прокурору могут касаться самых разных вопросов: от нарушения прав потребителя до неправомерных действий сотрудников правоохранительных органов. К тому же, прокурорское расследование подразумевает серьезную проверку обстоятельств, указанных в жалобе, поэтому обращение в правоохранительные органы является эффективным способом воздействия на нарушителя. В прокуратуру зачастую обращаются с проблемами, не требующими отлагательств. Поэтому и сроки рассмотрения обращений прокурором меньше, чем в других органах. Тем не менее, много времени уходит на доставку заявления: его либо нужно отправлять почтой, либо приносить лично, отстояв очередь на прием. Электронное же обращение поступает мгновенно. К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.

Ответ на электронное обращение приходит на электронную почту заявителя, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.

Как подать жалобу в прокуратуру Москвы и МО: инструкция

Перейти на сайт интернет-приемной прокуратуры. Здесь можно авторизоваться через портал Госуслуг или продолжить без авторизации. В первом случае все персональные данные, которые нужно указать в жалобе, автоматически выгрузятся в систему, что позволит сэкономить время на заполнении форм. Если зайти на Госуслуги не получается, заполнять все поля придется самостоятельно.

Сроки рассмотрения

В соответствии со ст. 3 Инструкции о порядке рассмотрения обращений в прокуратуру регистрация обращения происходит в течение 7 дней с момента его поступления. В течение этого же времени жалоба перенаправляется в компетентный орган, если она не подлежит рассмотрению в прокуратуре. Заявитель уведомляется о таком перенаправлении в течение 7 дней.

Согласно п. 5.1 Инструкции о порядке рассмотрения обращений обращения граждан, разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки – в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

При необходимости по факту обращения проводится прокурорская проверка с целью установления правонарушения. Согласно Федеральному закону от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» срок проведения прокурорской проверки не должен превышать 30 календарных дней, а в исключительных случаях он может быть продлен не более, чем на этот же срок.

Кроме того, в отношении жалоб на действия (бездействия) следователей и дознавателей установлен ускоренный порядок рассмотрения в течение 3 дней, а в случае необходимости проведения проверки – в срок до 10 дней (статья 124 УПК РФ).

Надоело читать? Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Как еще можно подать жалобу?

Если пользоваться электронными сервисами для Вас затруднительно, можно направить письменное обращение в прокуратуру одним из традиционных способов:

• Отнести жалобу лично.
  Адрес прокуратуры Московской области: 107996, Москва, Малый Кисельный пер., д. 5. Контакты нужной районной прокуратуры в г. Москве можно найти здесь.
• направить обращение по почте в адрес прокурора по месту жительства.

Если необходимо попасть на личный прием и отнести письменную жалобу, необходимо обратиться в прокуратуру по месту жительства или по месту нахождения правонарушителя (например, бездействующего отделения полиции). Как правило, прием осуществляется по предварительной записи по телефону.

Чтобы пожаловаться в прокуратуру лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в прокуратуре, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.

По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения жалобы прокурором. Именно с этой даты считается срок рассмотрения обращения.

Заключение эксперт

Подводя итоги, отметим:

1. Подача жалобы в прокуратуру через онлайн-приемную является наиболее предпочтительным способом обращения в связи с его быстротой и надежностью.
2. Электронная жалоба составляется в соответствии с теми же правилами, что и письменная, и требует серьезного изучения законодательства. Если Вы столкнулись с трудностями при составлении текста жалобы, лучше поручить ее написание опытному юристу.

Снежана Погонцева
Рекомендуем по теме
Ксения Батракова
Если у вас остались вопросы, спрашивайте, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ
Светлана Ответить

Добрый день ! Подскажите , пожалуйста , что делать ,если попалась на мошенников в Инстаграмме . Заказала товар при условии что доставка бесплатная ,оплатила его (чеки все имеются)После чего доставка оказалась платная 500р. Оплатила и ее . После оплаты они написали что ошиблись и в итоге доставка стоит уже 1000р . Я попросила вернуть деньги потому что отказываюсь от заказа ,но их не возвращают . Понимаю что деньги уже не вернуть , хотелось бы предупредить других о таких махинациях . Может подскажите куда можно обратиться !Спасибо!

6 октября 2020
Елена Бондаренко Ответить

Доброе утро, Светлана.
В случае допущения неправомерных действий продавца, нарушающего права покупателя вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Жалобу можно направить как в электронном варианте на официальный сайт указанного учреждения, так и посредством заказного письма.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

15 января 2021
Марина Ответить

Добрый день. Проблема с соседями по коммунальной квартире. Не хотят ничего убирать,только портят квартиру. Я лично сделала ремонт на кухне,купила новую печь. Они постоянно готовят пачкают а убирать нигде не хотят.начинаешь делать замечание,оскорбляют

30 сентября 2021
Елена Бондаренко Ответить

Добрый вечер, Марина.
А старую печь вы куда дели? Выбросили? На кухне стоит только одна печь? В силу ст.41 ЖК РФ каждому из собственников коммунальных комнат принадлежит часть общих помещений, пропорционально метражу в квартире. Ну к примеру, квартира трешка, кухня 9 квадратов. Три метра принадлежит каждому. Вот эти три метра вы можете занять исключительно своей мебелью в том числе и печью. Если печь покупалась за ваши средства, а ваши соседи не участвовали материально в ее приобретении, запретите ею пользоваться. Печь ваша, вы на ней и готовите, а они пускай свою покупают либо пользуются старой.
Касаемо уборки мест общего пользования. В силу ст.43 ЖК РФ собственники несут бремя расходов по подержанию общего имущество равнозначно. ТО есть убираться и делать ремонт должны не только вы, но и они.
Я вам предлагаю, записать пару разговоров на диктофон с оскорблениями с ответ на вашу просьбу об уборке за собой. Также попросите их компенсировать вам часть средств затраченных на ремонт. Этот разговор также запишите. И вот с этими записями обратитесь в суд, чтобы обязать компенсировать затраты на ремонт кухни и печки, если они хотят ею пользоваться. Возможно судебные тяжбы их не много дисциплинируют. И за оскорбления предусмотрена административная ответственность в рамках ст.5.61 КоАП РФ . Пару штрафов до 5 тысяч и ваши соседи будут следить за своей речью.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

30 сентября 2021
ЕЛЕНА Ответить

Добрый день,подскажите куда мне обратиться для решения проблемы – у меня была задолженность по ЖКХ ,которую я оплатила 29,04,2021 ,чеки сразу предоставила в Жилищник Люблино, а в сентябре выяснилось что 26,05,2021 был суд/ мне никто не сообщил/ и присудили выплатить задолженность/уже оплаченную/ и завели исполнительное производство ,12,10,2021 я написала заявление начальнику судебных приставов ст лейтенанту Солохненко ЕС о прекращении исполнительного производства и предоставила справку из МФЦ об отсутствии задолженности и копии чеков оплаты ,но ничего не изменилось,с меня требуют оплаты несуществующего долга ,что мне делать?

23 октября 2021
Елена Бондаренко Ответить

Добрый день, Елена.
Вам нужно написать жалобу на имя старшего пристава о бездействии рядового пристава и требовании о прекращении исполнительного производства в виду погашения долга. Но было бы лучше, если бы вы обжаловали решение суда в виду того, что вас не известили о подаче иска и на момент вынесения решения долг уже был погашен.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

29 октября 2021
Наталья Ответить

Следователем был опрошен несовершеннолетних летний 15 лет без законного представителя им являюсь я мать,на месте куда был преглашон ребёнок был лешенный родительских прав отец в 2007 году,не проверив документы не оповестив меня имели право тли нет?

21 ноября 2021
Елена Бондаренко Ответить

Доброе утро, Наталья.
Несовершеннолетний может быть опрошен только в присутствии законного представителя либо же педагога. Если педагог привлечен не был, а приглашенный папа лишен прав и этот факт не проверили, то права вашего ребенка были нарушены. В подобной ситуации вы имеете право обратиться с жалобой о нарушении процедуры опроса несовершеннолетнего гражданина к начальнику ОВД.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

25 ноября 2021
елена Ответить

Добрый день, на исполнении у приставов имеется 4 листа по выселению, подала я их 2 мес назад, до сегодняшнего дня кроме постановления о возбуждении ничего нет в производстве, я несколько раз приходила на прием к приставу а потом к начальнику (потом я выяснила что это производство взял на исполнение сам начальник отдела), по данному производству так и ничего не делается – написала жалобы в управление и в прокуратуру Москвы – обе структуры мои жалобы спустили начальнику приставов который сам же и исполняет производства, на мои звонки и сообщения не отвечает, дает обещания. Как мне добиться исполнения по выселению быстрее так как по данной кв копятся ком.долги

11 февраля 2022
Елена Бондаренко Ответить

Доброе утро, Елена.
Так как судебное решение на местном уровне не исполняется и ваши жалобы не приводят к нужному результату, направляйте жалобу Главному судебному приставу вашего региона. И приложите в качестве доказательства ваши предыдущие жалобы, которые так и не были учтены.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

29 марта 2022
Андрей Ответить

Добрый день, сдал 22.12.2021 через в мфц пакет документов на регистрацию права(ДКП квартиры), (на квартире был запрет суд.пристава) с постановлением о снятии запрета. + Судебный пристав 28.01.2022 отправил(постановление о снятии запрета) заказным письмом Регистратору. Письмо вручили 03.02.2022г.
Регистратор выносит Уведомление о приостановке и неустраненни причин этой приостановки (запрет не сняли, документы не получали от судебного пристава) от 11.02.2022г., Как быть ?

15 февраля 2022
Елена Бондаренко Ответить

Добрый день, Андрей.
Вам нужно уточнить повторно у Регистратора получено ли постановлении о снятии запрета. Если получено направляйте документы повторно. Если же регистратор опять откажется от получения постановления, попросите письменный ответ почему отказано, учитывая, что приставом было направлено постановление о снятии запрета на осуществление регистрационных действий.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

29 марта 2022
Андрей Ответить

Добрый день! Мы работали в Омске на московскую компанию,договор был на 6 месяцев с официальным трудоустройством в данной компании RS GROUP,по истечении срока договора нам не выплатили компенсацию за отпуска. законно ли это? если нет,то как подать жалобу?

12 марта 2022
Елена Бондаренко Ответить

Доброе утро, Андрей.
Нет, не законно. Даже при срочном трудовом договоре работнику полагается компенсация за дни неиспользованного отпуска. Так как вам не выплатили компенсацию во исполнение ст.140 ТК РФ , хотя были обязаны, вы направляете официальное требование работодателю и требуете произвести оплату компенсации. Если вам откажут, в порядке ст.392 ТК РФ обращаетесь в суд.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

30 марта 2022

Как написать жалобу в прокуратуру по интернету – образец заявления и правила подачи

В особо сложных и опасных ситуациях гражданам для защиты законных прав и интересов приходится обращаться в органы прокурорского надзора. Сегодня это можно сделать при личном визите, по Почте России или через глобальную сеть. Как подать заявление в Прокуратуру через интернет? Нужно убедиться, что получатель выбран корректно, и подготовить письмо, составленное в соответствии с действующими правилами и нормами. Требования к написанию жалоб изложены на сайте самой контролирующей структуры и сторонних ресурсах.

С какими вопросами нужно обращаться в орган прокурорского надзора?

Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.

Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.

В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:

• Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
• Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
• Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
• Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.

По общему правилу обращения в прокуратуру через интернет, не соответствующие сфере ведения органа-получателя, в течение 7-ми дней перенаправляются в уполномоченную структуру. Об этом гражданина-адресанта уведомляют письменно.

Важно! Выбрав не тот орган для подачи жалобы, вы автоматически затягиваете сроки рассмотрения вопроса. Прежде чем пожаловаться в инстанцию, подумайте, входит ли вопрос в ее сферу ведения. С каждым годом число обращений в Прокуратуру растет, и ее представители физически не имеют времени на тщательные разбирательства по каждому вопросу.

Как написать жалобу в надзорный орган?

Чтобы обратиться в надзорный орган онлайн, необходимо зайти на сайт его интернет-приемной http://eng.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Сервис работает 24 часа в сутки, поэтому заинтересованные граждане могут разместить ходатайство в любое удобное время, из любой точки мира. Далее следует выбрать место своего проживания, и система автоматически перенаправит вас на портал регионального подразделения.

На открывшейся странице необходимо выбрать пункт меню «Задать вопрос». Нажмите на него – откроется форма для обращения. Она отличается в зависимости от территориального подразделения, но общими остаются следующие поля:

• тема письма;
• статус заявителя;
• ФИО и контактные данные гражданина;
• суть обращения;
• предпочтительный вариант ответа: обычным письмом или по электронной почте;
• дополнительные файлы-приложения.

Нужно ли при описании ситуации ссылаться на положения законодательных актов? Необязательно: сотрудники сами определят, какие права граждан были нарушены.

Важно! В большинстве случаев перед обращением в приемную нужно испробовать мирный путь решения вопроса. Например, если управляющая компания замечена в воровстве, жильцы дома должны начать с написания коллективной претензии, а лишь затем переходить к более жестким методам.

Общие требования к составлению обращения

На официальном сайте Прокуратуры РФ излагаются критерии, которым должно соответствовать обращение граждан. Указывается, что не принимаются к рассмотрению жалобы, которые:

• содержат оскорбительные выражения, нецензурную брань;
• написаны капслоком, не разделены на логические части и предложения;
• содержат неверный адрес составителя;
• включают непонятные сокращения, не имеют логики;
• адресованы не в орган прокурорского надзора.

Если вы решили написать в надзорный орган по интернету, изучите образец жалобы в генеральную Прокуратуру. Так вы поймете логику составления документа и стиль изложения фактов, чтобы не нарушить порядок обращения.

По общему правилу при обращениях по интернету необходимо указывать контактные данные заявителя. Для них предусмотрена специальная форма, которую нужно обязательно заполнить. Если гражданин не пропишет ФИО, жалобу признают анонимной и не будут рассматривать.

Обращение пишется деловым языком, лишенным эмоций вне зависимости от деталей произошедшего. Текст должен быть лаконичным, но наполненным фактами. Откажитесь от изложения недостоверных сведений: если ложь вскроется, вас могут привлечь к ответственности.

Жалоба в генеральную Прокуратуру, принесенная лично или отправленная по интернету (http://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/send/), является официальным письмом. Она регистрируется в контролирующем органе, а по факту разбирательства заявитель получает ответ. Это может быть электронное или обычное письмо с результатами проверки.

Порядок и срок рассмотрения жалобы

Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чьё ведение входит изложенная проблема.

Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.

Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.

Добавить комментарий Отменить ответ
Зайнаб 29.06.2023 в 21:00

Ситуация следующая:
24 мая в следствии поджога сгорел мой дом, находящийся в с.Южное Кизлярского района, республики Дагестан. Поджог совершил мой родной брат Гасанов Рамазан Абубакарович 30.04.1979 г.р. Он два последних года жил в нём, но не платил за коммунальные услуги и превратил дом в притон, испортил мебель и т.д. Я его выписала через суд, он оскорбился и сжёг дом.
Сбором материалов по делу занимается следователь Кизлярского районного отдела Внутренних дел Магомедов Ильяс Магомедович, но спустя месяц уголовное дело так и не возбуждено. Сначала он ждал заключение экспертизы, потом нужно было заявление от меня, как от собственника дома, потом он решил помирить меня с братом и предложил отказаться от права собственности в пользу Рамазана, и это можно продолжать бесконечно. Следователь продолжает тянуть с возбуждением дела! А я не понимаю почему!
Личная выгода?
Или не хватает компетенции?
Мой брат продолжает угрожать мне в расправе, если я решусь продать земельный участок (дом то сгорел). А нам негде жить, мне, моей маме пенсионерке и моему сыну инвалиду!
Что делать? К кому обращаться за помощью?
Помогите пожалуйста разобраться в этом вопросе! Прошу привлечь к уголовной ответственности Гасанова Рамазана за совершенное им преступление и проверить на соответствие занимаемой должности следователя Магомедова Ильяса.

Эльвира 03.08.2023 в 15:43

алементы подала на мужа(мы в браке), его зарплату забирают приставы100%.У нас 2 сыновей 14 и 12 лет. в расчетке стоит вычет за алемены, но пошли на погашение кредита что делать? Пристав в Малой Пурге сказала ничего не может сделать(Прокошева) по адресу м. пурга пионерская д. 43
хочу чтоб разобрались с этим вопросом

Галина 16.08.2023 в 14:22

добрый день я шерстюк Т.А проживаю Калининградской обл .городе Пионерском Прошу помочь мне разобратся с проблемой без действия полицыи и прокуротуры по Пионерскому округу дело в том что у моей семьи похоронин мой муж и отец моих дитей а я многодетная семья ,и на мести захоронения моего мужа не законна захоронили двоих людей которые нам родсвиникам не являются и на кладбище на ул Рабочей города Пионерска разришение на захоронение не дают так как это кладбище закрыто с 2011года но мы с этой проблемой бьемся ужетри года в 2021 году пришли на кладбище поминуть отца но могилки нет и стоит две чужие могилки а над гробная плина нашего отца лижит на другой могилки каторую мы покупали вызывали полицию на место проиществия полицыя сфотографировала и сказала что разберемся но результата нет написали в прокуратуру Города Светлогорска Калинингадской обл.но и там результата тоже нет а следователь сказал что нам надо связатся с ретуальным агенством кто занимался захороном этих двуй могил и дороварится что бы они зделали нашему отцу фальщивую могилку я не понимаю если у нашего отца была могилка с оградкой но щас даже нет погилки что бы прийти и поминуть усобщего что нам делать помогите пожалуста разобратся есть письминые ответы с Администрацыи что кладбище закрыто и захорон там нельзя делать с 2011года а захоронили две могилки на нашего отца в 2021году что теперь отца погилки нет вобще а полицыя отписывается что они следов преступления невидят а как же оградка ,над гробная плита крест с тобличкой и ухоженная могилка это не приступления и законны что кладбище закрыто .Мы нашли родствиницу этих могил и ана сказала что у нее нет никаково разришение на захоронее на этом кладбище ана отдала 120тысяч что бы ее бабушку и мама похоронили на этом кладбище а занималось ретуальное агенство города Пионерска на ул шаманова 6а прошу разобратся и вернуть нам могилку нашего отца что бы моя семья и внуки могли ходить на могилку и поминать усобщего

Александр 31.08.2023 в 22:11

Здравствуйте.Хочу пожаловаться на Санкт Питербурскую компанию Питер Бур Сервис,ул Седова 2 а.Проработал у них 2,5 месядца в г Мурманске,а заплатили только за 0,5 месядца.Ребята увольняються уезжают без денег.Компания ни кому ,ничего не платит,пото ,потом Прошу Вас разобраться.Что за не надежная компания.Пускай директор вернет заработанные мной деньги.С уважением.

Юрий 03.09.2023 в 16:56

здравствуйте уважаемый прокуратура я краутер Юрий Викторович я являюсь сиротой с 2 лет мать и отец от меня отказались их лежили родительский права и мне исполнилас 5 лет и попалы Гайский детский дом интернет с тех пор мне интересует такое вопрос от государства капались деньги 2% процентов счета пропали но у нас прокуратура оренбургской области просто ужас обнаглели совсем не хотят мне помогать как сирота Ул Гая 23 и ул Кобозева 51 просто я не знаю где искать детские пособия сетовать смоево счета у крали накопительный счёт Чиновники Администрации квартиру Получить но она пустая ничего нету сплу на Палу и скажите что делать куда идти мне я два года добивался инекокова толку нет потомушто Прокуратура оренбургской области взятки берут потомушто я интерната я знаю как они работают просто директора скаждова интернат поткупают все подряд ченовнека против нас прошу вас помогите пожалуйста мне нужно ваше помощь и поддержка 89619327419 мой номер телефона с пасиба большое вам огромное буду ждать вашего ответа хорошие до свидания вам

Жалоба в генеральную прокуратуру: образец, основания и порядок действий

Многие люди жалуются на то, что после обращения в государственные органы они не могут добиться правды. Это может быть обращение в Роспотребнадзор, УВД, прокуратуру. Но что же делать, куда еще можно обратиться? Существует еще одна инстанция, помимо суда, куда можно написать жалобу — в Генеральную прокуратуру.

Повод для обращения

Подача прошения генеральному прокурору страны – это действительно крайняя мера, когда уже во всех инстанциях отказали. К основным функциям Генеральной прокуратуры относят:

• координация работы органов МВД;
• надзорная функция за должностными лицами и правоохранительными органами на всех уровнях;
• надзор за соблюдением интересов и прав всех граждан;
• надзор за соблюдением требований законодательных актов должностными лицами;
• расследование особо опасных преступлений и общественно значимых проступков.

В свете этого можно сделать вывод, что именно жалоба в Генеральную прокуратуру позволит каждому гражданину защитить свои свободы и права, если в остальных инстанциях отказали.

В то же время следует понимать, что генеральная прокуратура не будет проводить расследование относительно частных случаев нарушения прав, но она окажет влияние на должностных лиц, которые уклоняются от выполнения своих непосредственных обязанностей либо бездействуют.

Законодательные основы

Перед подачей жалобы в Генеральную прокуратуру рекомендуется ознакомиться с положениями законов о прокуратуре, УК, Закона «О защите прав потребителей». Эти нормативные акты дают полное понимание того, подлежит ли существующая проблема рассмотрению в Генеральной прокуратуре.

Терминология

Перед тем как рассматривать образцы жалоб в генеральную прокуратуру, следует определиться с терминологией.

Жалоба – это документ, в котором содержится требование о восстановлении нарушенных прав или требование по привлечению конкретных должностных лиц к ответственности. Это своеобразная разновидность заявления.

Обращение – это достаточно широкое понятие, включающее в себя заявления, жалобы, предложения и ходатайства. Любое письменное или в режиме онлайн взаимодействие с правоохранительными органами расценивается как обращение.

Заявление – это фактически прошение либо сообщение о каком-либо факте. К примеру, заявление о бездействии конкретных государственных чиновников.

Предложение – это фактически разновидность заявления, в котором выражается конкретное предложение или рекомендации относительно деятельности прокуратуры или другого государственно органа.

Когда можно обращаться?

Следует понимать, что написать письмо генеральному прокурору Российской Федерации можно только после ряда предварительных обращений в другие инстанции. К примеру, если работодатель нарушает права работника, то необходимо сначала обратиться в инспекцию по труду, затем в прокуратуру, и только после того как эти инстанции отказали или бездействуют, обращаться в Генеральную прокуратуру. Так же обстоят дела в отношении правоохранительных органов. Предварительно необходимо обратиться к вышестоящему начальству полицейского, затем в прокуратуру района, города, и только потом подать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ. Если речь идет о нарушении прав в рамках уголовного производства, то на следователя можно пожаловаться в следственный комитет и даже не обращаться в районную или городскую прокуратуру.

Помимо этого, к жалобе необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт бездействия или нарушения прав заявителя должностными лицами, к которым гражданин обращался.

Кто имеет право на обращение?

Написать жалобу в Генеральную прокуратура РФ может любое заинтересованное лицо, которое считает, что его права и интересы нарушены:

• физические и юридические лица;
• люди без гражданства;
• группа заинтересованных лиц;
• ИП;
• иностранные поданные;
• общественные организации.

Государственные чиновники и депутаты вправе направлять как личные, так и депутатские или парламентские запросы.

Порядок составления жалобы

Ни одним нормативным актом страны не предусмотрено образца жалобы в генеральную прокуратуру РФ, тем не менее, текст документа должен отвечать определенным требованиям.

1. Шапка документа. Здесь указывается получатель жалобы и отправитель. Следует помнить, что анонимные заявления в Генеральной прокуратуре не рассматриваются.
2. Оглавление: «Жалоба».
3. Основная часть документа должна содержать информацию о том, какие органы какие именно права были нарушены. То есть краткое описание сложившейся ситуации.
4. Далее следует выдвинуть конкретные требования, то есть высказать то, что хочет получить заявитель в итоге, после рассмотрения жалобы.
5. Теперь можно выдвинуть требования относительно желаемых мер, которые необходимо применить к должностному лицу, которое нарушило права или бездействовало. Это могут быть меры дисциплинарного взыскания или конкретные действия, которые должностное лицо обязано выполнить.
6. В конце текста необходимо описать перечень документов, которые прилагаются и являются подтверждением изложенных фактов в жалобе.

В самом конце жалоба датируется и подписывается заявителем с расшифровкой Ф. И. О.

Тонкости составления

Чтобы подать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ, следует учесть, что это все-таки серьезный контролирующий орган, поэтому в тексте не должно быть ошибок, исправлений, а тем более просторечных слов, ругательств.

Жалобу следует оформить в двух экземплярах, если она передается лично, через канцелярию учреждения. На втором экземпляре проставляется отметка о получении документа.

В тексте не должно быть никакой «воды», только факты, не должно быть рассуждений и домыслов, обид и личных, необоснованных мнений заявителя.

Не рекомендуется составлять жалобу на нескольких листах, если речь не идет о коллективном заявлении. Дело в том, что объемные тексты намного сложнее воспринимаются, а по мере прочтения вызывают только лишние вопросы.

В обязательном порядке жалоба должна содержать данные заявителя, его контакты, в противном случае заявление будет расцениваться как анонимное, следовательно, ответ не поступит. Возможно, что Генеральная прокуратура даже не будет рассматривать такую жалобу, и это права закреплено на уровне законодательства.

Какие можно выдвигать требования

Подача жалобы в Генеральную прокуратуру предполагает возможность потребовать один из двух типов воздействия на должностное лицо:

• восстановление законных прав в отношении заявителя;
• привлечение к ответственности виновное должностное лицо.

Практикующие юристы не рекомендуют требовать привлечения к ответственности, так как, скорее всего, в ответ заявитель получит лишь отписку с формулировкой: «должностному лицу … Ф. И. О… было указано на недопустимость…». А рассчитывать на открытие уголовного производства и вовсе зря. Поэтому, составляя жалобу, лучше руководствоваться нормами КоАП, тем более, если речь идет о работнике правоохранительных органов. Ведь, что скрывать, «мелкие шалости» своих подчиненных будет умалчивать любой руководитель, даже если речь идет не о правоохранительных органах. Подобная ситуация встречается в области медицины, где врачи стоят горой друг за друга, даже если явно просматривается медицинская ошибка в деяниях сотрудника.

Ни в коем случае не выдвигайте требования, которые на практике невыполнимы. Жалоба в Генеральную прокуратуру должна содержать только реальные притязания, в противном случае заявитель получит лишь отписку. Обратите внимание на то, что требования следует изложить конкретно и однозначно.

Жалоба в прокуратуру на прокуратуру

Как ни странно, но именно орган, который призван наблюдать и предотвращать нарушение прав и свобод граждан и юридических лиц, часто бездействует или вообще игнорирует обращения граждан. Чаще всего это проявляется в:

• затягивании сроков рассмотрения заявлений и жалоб;
• формальном подходе к делу, с выдачей ответа в виде отписки;
• бездействии определенного должностного лица;
• коррупции.

Некоторым гражданам удается пройти все «круги ада», дойти до прокурора города, но так и ничего не добиться, а куда дальше? Остается только Генеральная прокуратура. Ведь чтобы пожаловаться даже на районного прокурора, придется обратиться предварительно к вышестоящему начальству и далее по цепочке – к генеральному прокурору. Если даже и тут не удастся найти поддержки, то придется обращаться в суд.

Сроки рассмотрения

У генеральной прокуратуры, как и у других контролирующих органов, на рассмотрение жалоб отводится 30 дней с момента как документ был получен. Факт получения может подтверждаться отметкой о приеме жалобы или почтовым уведомлением.

Такой большой срок дается из расчета того, что специалистам прокуратуры необходимо проверить все изложенные факты в жалобе, опросить должностное лицо, возможно даже самого заявителя.

Следует также знать, что если заявитель не обращался в нижестоящие органы перед обращением в Генеральную прокуратуру, то его жалоба на протяжении 7 дней с момента получения будет туда отправлена. Эти органы будут самостоятельно проводить проверку и проверять все изложенные факты в документе. О таком решении заявитель будет уведомлен дополнительно.

Способы подачи

Как обратиться в Генеральную прокуратуру с жалобой? Действующими нормативными актами предусмотрено несколько способов подачи документа:

• лично, через канцелярию;
• заказным письмом с уведомлением;
• курьерской службой;
• на личном приеме у генерального прокурора;
• в рамках интернет-приемной.

Адрес Генеральной прокуратуры РФ – ГСП-3, 125993, город Москва, улица Большая Дмитровка, 15а.

Интернет-приемная

Это достаточно новая услуга, предполагающая подачу жалобы в Генеральную прокуратуру в режиме онлайн. При этом не стоит опасаться, что обращение не будет обработано, его рассмотрят в общем порядке, а сам заявитель сможет сэкономить время.

Интернет-приемная находится по адресу ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Перед тем как подать жалобу, рекомендуется ознакомиться с правилами ее подачи и оформления.

Все графы, помеченные знаком «*», должны быть заполнены в обязательном порядке, в противном случае система не примет обращение. В случаях анонимного обращения никакого ответа заявитель не получит.

Жалоба обязательно составляется на русском языке с логической разбивкой на абзацы и предложения. Все заявители имеют право приложить дополнительные документы, но общий объем загружаемой информации не должен превышать 5 Мб. К загрузке допустимы практически все самые распространенные форматы электронных документов, включая видео- и аудиоформат.

Итоги рассмотрения

Итогом подачи жалобы на бездействие прокуратуры в Генеральную прокуратуру, а также других видов обращений может быть:

• «Удовлетворительно». Проще говоря, это самый лучший вариант исхода рассмотрения заявления, то есть вся информация принята к вниманию, приняты меры по урегулированию конфликтной ситуации.
• «Отклонено». Такой ответ заявитель может получить, если прокуратура расценила жалобу как необоснованную и отклонила ее рассмотрение.
• «Разъяснено». Такое решение принимается по жалобам, которые не содержат конкретных требований к должностному лицу, а лишь требуют разъяснения правовых норм.
• «Перенаправлено». Отметка говорит о том, что жалоба принята, но перенаправлена в другую инстанцию.

Когда могут отказать в рассмотрении

Если даже составлена жалоба в Генеральную прокуратуру по образцу, которым пользовались уже многие юристы или другие заявители, но получен отказ, то следует задуматься, возможно, следует пересмотреть свои требования.

Прежде всего, отказ будет получен, если в жалобе содержится требование о непосредственном вмешательстве в конкретное расследование. Как правило, на такое обращение отвечают на протяжении 10 дней с момента подачи.

В обязательном порядке будет получен отказ, если суть проблемы неясна, не четкие требования и доказательства. Неразборчивый почерк также может стать причиной отказа.

Резюме

На подачу жалобы генеральному прокурору имеют право абсолютно все граждане страны, юридические лица, иностранцы и лица без гражданства. Перед этим придется обратиться к вышестоящему руководству особы, которая нарушила права или интересы заинтересованного лица. Полученные ответы будут являться подтверждением того, что все инстанции не помогли или не попытались помочь заявителю в сложившейся ситуации.

Образца жалобы нормативными актами не предусмотрено, тем не менее, такой документ является официальным и деловым. Поэтому жалоба должна содержать: шапку, название документа, описательную часть и блок с выдвигаемыми требованиями, подпись заявителя и перечень прилагаемых документов. В тексте не должно быть ошибок и исправлений, оскорблений и домыслов.

Подать жалобу можно лично, через операторов почтовой связи и на сайте Генеральной прокуратуры.

На рассмотрение жалобы у прокуратуры есть 30 дней. Но если суть заявления не ясна, то в рассмотрении однозначно откажут. В целом весь процесс составления и передачи жалобы в Генеральную прокуратуру ничем не отличается от обращения в другие инстанции.